獨(dú)占美國(guó)市場(chǎng)半壁江山，亞馬遜如何打造電商平臺(tái)NO.1-ESG跨境

eMarketer 的數(shù)據(jù)顯示，在美國(guó)電商市場(chǎng)總體走勢(shì)不樂(lè)觀、原預(yù)計(jì)增長(zhǎng)率僅為5.6%的市場(chǎng)環(huán)境下，亞馬遜今年總銷(xiāo)售額比去年增長(zhǎng)了29%，達(dá)到2582.2億美元，將美國(guó)電商的總體增長(zhǎng)率提高至16%。而今年的Prime Day也再次擴(kuò)大了亞馬遜的市場(chǎng)份額，亞馬遜指出，7月16日當(dāng)天，注冊(cè)訂閱其Prime會(huì)員的用戶(hù)比公司歷史上任何一天都多。亞馬遜表示，2018年在Prime Day購(gòu)物的Prime會(huì)員（包括來(lái)自澳大利亞、新加坡、荷蘭和盧森堡的會(huì)員）數(shù)量創(chuàng)下了歷史新高。亞馬遜此前曾透露，在全球擁有超過(guò)1億的Prime會(huì)員。

跟據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)反饋，亞馬遜在所有產(chǎn)品類(lèi)別上都有兩位數(shù)的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)今年增長(zhǎng)最快的將是食品飲料、服裝美容和健康護(hù)理以及時(shí)尚配飾。

但其它在線(xiàn)零售商們也打響了反擊的號(hào)角。LovetheSales發(fā)布的一份報(bào)告顯示，開(kāi)年以來(lái)，電子產(chǎn)品在線(xiàn)零售商的銷(xiāo)售種類(lèi)增加了30%，從六月開(kāi)始，其線(xiàn)上產(chǎn)品平均折扣增長(zhǎng)了四個(gè)百分點(diǎn)，從32%上升至36%，其中蘋(píng)果公司甚至提高了24%的折扣。

一面是同行的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，一面是不景氣的市場(chǎng)大環(huán)境，四面楚歌之下，亞馬遜如何保持自己銷(xiāo)售額的高速增長(zhǎng)從而占據(jù)美國(guó)電商市場(chǎng)的半個(gè)江山？

業(yè)務(wù)多樣化

眾所周知亞馬遜去年的凈銷(xiāo)售額達(dá)到了1779億美元。但SiteWorks（零售業(yè)發(fā)展咨詢(xún)公司）的零售分析師Nick Egelanian指出，只有790億美元才是零售業(yè)的營(yíng)業(yè)額，其中包括亞馬遜自己的零售業(yè)務(wù)、電商平臺(tái)和亞馬遜物流。只有亞馬遜零售才代表了亞馬遜真正的零售銷(xiāo)售情況。

但作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，亞馬遜的業(yè)務(wù)絕不僅僅依靠自己的在線(xiàn)零售。相關(guān)資料顯示。亞馬遜在2018年正式進(jìn)軍醫(yī)療行業(yè)，投資處方藥。同時(shí)亞馬遜財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)表明，亞馬遜云服務(wù)（Amazon Web Services，AWS）去年該服務(wù)收入為175億美元，雖然只是1779億美元總收入的零頭，卻是最終讓亞馬遜營(yíng)業(yè)收入（Operating Income）達(dá)到41億美元的“真大腿”。

據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)FactSet的數(shù)據(jù)，亞馬遜以226億美元位居2017全美研發(fā)支出公司首位，超過(guò)Alphabet（166億美元）、英特爾（131億美元）、微軟（123億美元）和蘋(píng)果（116億美元）。

不可否認(rèn)，亞馬遜的研發(fā)聚焦的AWS、Alexa以及計(jì)算機(jī)視覺(jué)等新領(lǐng)域和其不斷進(jìn)軍的新版塊，為其業(yè)務(wù)的開(kāi)疆拓土不斷打造了新武器，這也成為了亞馬遜維持長(zhǎng)期增長(zhǎng)，建立市場(chǎng)巨頭地位的重要保障。

Prime Day效應(yīng)

亞馬遜的官方數(shù)據(jù)披露，Prime會(huì)員已經(jīng)遍布全球，總數(shù)接近一億，其中至少有六千萬(wàn)名會(huì)員來(lái)自美國(guó)——即將近一半的美國(guó)家庭。研究表明，Prime會(huì)員通常不太可能在其他購(gòu)物網(wǎng)站上進(jìn)行比價(jià)。

并非沒(méi)有其他在線(xiàn)零售商對(duì)此作出回應(yīng)，例如去年沃爾瑪?shù)恼劭劬驮噲D轉(zhuǎn)移公眾的目光，這是少數(shù)正面對(duì)抗亞馬遜Prime Day的案例之一。但今年，有許多零售商也加入了這場(chǎng)促銷(xiāo)節(jié)日中，讓精明的購(gòu)物者進(jìn)行價(jià)格比較，以確保即使是在這個(gè)大日子里，亞馬遜也是他們最好的交易。

亞馬遜18日稱(chēng)，這是他們迄今為止最大的一場(chǎng)購(gòu)物活動(dòng)，其在全球的Prime會(huì)員在活動(dòng)中購(gòu)買(mǎi)了超過(guò)1億件的商品。目前，亞馬遜還未透露具體銷(xiāo)售額，不過(guò)亞馬遜已透露其全球中小電商企業(yè)的銷(xiāo)售額“遠(yuǎn)超”10億美元。

盡管依舊面臨著其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，但亞馬遜已經(jīng)成功通過(guò)Prime Day和遍布全球的1億名Prime會(huì)員提前贏下了這場(chǎng)夏季促銷(xiāo)戰(zhàn)。

總而言之，亞馬遜已經(jīng)為自己的業(yè)務(wù)市場(chǎng)定好格局做好力量?jī)?chǔ)備，未來(lái)在美國(guó)乃至全球市場(chǎng)，它都將成為重要角色。

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