亞馬遜賬號(hào)安全方面需要注意什么?你需要注意的亞馬遜安全問(wèn)題-ESG跨境

亞馬遜賬號(hào)安全方面需要注意什么?新手入門(mén)亞馬遜，關(guān)于賬號(hào)安全方面有很多注意事項(xiàng)一定要清楚熟知才可以避免相關(guān)問(wèn)題發(fā)生。

亞馬遜賬號(hào)安全方面需要注意的，主要有以下幾點(diǎn)：

1、新店上新和銷(xiāo)售的異常變動(dòng)

新店前三個(gè)月處于平臺(tái)重點(diǎn)考察期，大起大落式的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)會(huì)觸發(fā)平臺(tái)對(duì)帳號(hào)的再次審核。比如會(huì)要求賣(mài)家提供采購(gòu)單據(jù)、產(chǎn)品授權(quán)書(shū)、進(jìn)貨證明、公司相關(guān)資料等，處于審核期內(nèi)的店鋪，產(chǎn)品會(huì)暫停銷(xiāo)售，如若產(chǎn)品已有穩(wěn)定的流量，持續(xù)出單的話(huà)，此時(shí)審核會(huì)嚴(yán)重影響產(chǎn)品后續(xù)表現(xiàn)。

2、侵權(quán)被抓，銷(xiāo)售有侵權(quán)問(wèn)題產(chǎn)品

如果賣(mài)家銷(xiāo)售存在侵權(quán)問(wèn)題的產(chǎn)品，會(huì)導(dǎo)致受到有正規(guī)授權(quán)，注冊(cè)商標(biāo)和品牌備案賣(mài)家的投訴，輕則下架你的listing，嚴(yán)重的移除你的銷(xiāo)售權(quán)，甚至直接封號(hào)關(guān)店。最常見(jiàn)的就是跟賣(mài)，被投訴的比例非常高。

3、鋪帳號(hào)數(shù)據(jù)差

賣(mài)家為賣(mài)家提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)這是義務(wù)，平臺(tái)也鼓勵(lì)賣(mài)家這樣做。賣(mài)家ODR即帳號(hào)表現(xiàn)差，收到差評(píng)、遲發(fā)貨率等運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)太差，嚴(yán)重者帳號(hào)被關(guān)。

4、帳號(hào)關(guān)聯(lián)

5、發(fā)貨不及時(shí)

亞馬遜的發(fā)貨規(guī)則中，明確要求所有訂單需在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，如若不然，訂單會(huì)計(jì)入延遲發(fā)貨中，一兩單可以，如若遲發(fā)貨率大于4%，賣(mài)家會(huì)收到包括警告、帳號(hào)受限等懲罰在內(nèi)的處理。另外，若賣(mài)家沒(méi)有下單，我們不必發(fā)貨，否則有可能會(huì)被判定為超前發(fā)貨，進(jìn)而被誤判為刷單行為，若真如何，帳號(hào)有被封的危險(xiǎn)。

亞馬遜賬號(hào)安全預(yù)防對(duì)策：

1、不要給你的亞馬遜顧客發(fā)送站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)郵件

即使你的店鋪在亞馬遜內(nèi)有促銷(xiāo)活動(dòng)，也不要通過(guò)站內(nèi)信給你的亞馬遜客戶(hù)發(fā)送促銷(xiāo)站內(nèi)信。

2、要及時(shí)處理A-to-z 索賠

亞馬遜官方對(duì)在亞馬遜平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品的所有買(mǎi)家實(shí)施保護(hù)政策，如果買(mǎi)家不滿(mǎn)意第三方賣(mài)家銷(xiāo)售的商品或服務(wù)，買(mǎi)家可以發(fā)起亞馬遜商城交易保障索賠(Amazon A- to-Z Guarantee claim)(簡(jiǎn)稱(chēng)“A-to-Z”或“A-to-Z索賠”)，保護(hù)自己的利益。

3、不要在listing中夸大自己的產(chǎn)品銷(xiāo)量歷史。

以上就是亞馬遜賬號(hào)安全方面需要注意的一些事項(xiàng)。

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