原問題:我新品上架一個(gè)星期,自動(dòng)高競價(jià)、高預(yù)算、低售價(jià)出了些單,但基本沒自然單,暫時(shí)也沒好的測(cè)評(píng)渠道。把競價(jià)調(diào)低后馬上就沒單了。這個(gè)時(shí)候要如何弄?
原問題:我新品上架一個(gè)星期,自動(dòng)高競價(jià)、高預(yù)算、低售價(jià)出了些單,但基本沒自然單,暫時(shí)也沒好的測(cè)評(píng)渠道。把競價(jià)調(diào)低后馬上就沒單了。這個(gè)時(shí)候要如何弄?
這位朋友說沒有好的測(cè)評(píng)渠道,很好,因?yàn)閷?duì)于測(cè)評(píng),我是堅(jiān)決反對(duì)的。為什么反對(duì)?
因?yàn)闇y(cè)評(píng)是假的,系統(tǒng)是可以識(shí)別出來的;另外,測(cè)評(píng)可以令你早點(diǎn)獲取到評(píng)論,但是這里又有3種情況:①你的產(chǎn)品很好,做了測(cè)評(píng),早點(diǎn)獲取到好評(píng),買家買到后也滿意,但是有被平臺(tái)封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn);②你的產(chǎn)品不好,做了測(cè)評(píng),早點(diǎn)獲取到好評(píng),買家買到后差評(píng),同時(shí)有被平臺(tái)封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn);③你的產(chǎn)品很好,沒做測(cè)評(píng),好評(píng)獲取慢,無風(fēng)險(xiǎn)。
因此,做好產(chǎn)品,逐漸累積好評(píng)才是正道。特別是在封號(hào)潮下,大賣也無法幸免這種情況下,你還敢測(cè)評(píng)嗎?既然做了,那就做好被封的準(zhǔn)備。
回歸主題,現(xiàn)在既要觀察當(dāng)下的運(yùn)營數(shù)據(jù),又要給它更長的時(shí)間來觀察,畢竟,只有一周,我們很難實(shí)現(xiàn)立竿見影的收益,但卻可以看到一條Listing慢慢變好。比如,從沒有訂單到有訂單,訂單從少到多,BSR排名從低到高等等。
所以,面對(duì)這樣的情況,我的建議是,前期的時(shí)候先穩(wěn)定,關(guān)注廣告點(diǎn)擊次數(shù),查看對(duì)應(yīng)的訂單轉(zhuǎn)化率。如果轉(zhuǎn)化率不高,要重新思考選品是否選對(duì)了?Listing優(yōu)化怎樣?價(jià)格是否有競爭力?
關(guān)于選品,要思考自己選擇的產(chǎn)品是否是剛需的、具有清晰明確指向的關(guān)鍵詞的產(chǎn)品,剛需的產(chǎn)品打造起來事倍功半,而非剛需的產(chǎn)品、連關(guān)鍵詞都沒有的產(chǎn)品,打造起來卻連廣告都未必能夠跑出相對(duì)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。關(guān)于Listing優(yōu)化,則需要去查看和分析競爭對(duì)手們的Listing表現(xiàn)。如果自己的Listing沒有人家的好,進(jìn)行Listing優(yōu)化。畢竟,在消費(fèi)者購買的過程中,買的就是Listing之間的對(duì)比中找到的那種優(yōu)勢(shì)Listing。
在價(jià)格上,如果競品單價(jià)比自己的低,你就該思考是什么原因造成的;如果多個(gè)競品的價(jià)格都比自己低,這種情況下就確實(shí)不好打造了;在成本的核算上,一定要學(xué)會(huì)精算,很多賣家習(xí)慣性的基于自己成本多少,要加上利潤多少,所以自己的價(jià)格是多少這樣來定價(jià)(這種定價(jià)被稱為縱向定價(jià)法,或者成本定價(jià)法),你太忽略了消費(fèi)者的感受和競爭對(duì)手的影響,在很大程度上,產(chǎn)品售價(jià)的高低已經(jīng)決定了一款產(chǎn)品打造的成功與否,你應(yīng)該將成本定價(jià)法轉(zhuǎn)變?yōu)椤案偁幎▋r(jià)法”,以競爭對(duì)手的售價(jià)為參考,反觀和優(yōu)化自己的成本結(jié)構(gòu),并最終確保自己的價(jià)格有優(yōu)勢(shì),否則,在網(wǎng)上購物的過程中,消費(fèi)者的遷移成本幾乎為0。而按照案例中的朋友提出的問題,體現(xiàn)在廣告上,就是售價(jià)高的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率就會(huì)相對(duì)較低。
在打造一條Listing的過程中,如果我們能夠確保選品是OK的,優(yōu)化是OK的,售價(jià)是有競爭力的,剩下的就是給它更長的時(shí)間觀察,在講到螺旋打造的節(jié)奏把握時(shí),我經(jīng)常提醒,只要實(shí)現(xiàn)這周的訂單比上周多、BSR排名比上周好,下一周又比本周好,就是好的,至于某一天的數(shù)據(jù)沒有之前好,這種波動(dòng)是正常的,也是我們必須接受的。
但很多新賣家總是耐不住心,等不及,一天的廣告數(shù)據(jù)都想折騰一朵花出來,如此一來,搞得自己身心疲憊,運(yùn)營的節(jié)奏也凌亂得毫無章法且毫無進(jìn)展。
所以呢,打造一款產(chǎn)品的過程中,如果確定自己的基本功是好的,節(jié)奏是對(duì)的,那就一件事,給它時(shí)間,讓它成長。說到底,還是“與時(shí)間為朋友”,不急不躁的,給自己所做的事,更長的時(shí)間維度去觀察、學(xué)習(xí)、總結(jié),然后升華自己的技能。
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