亞馬遜賣家一臉懵比，店鋪品牌消失，原因竟是這樣……-ESG跨境

最近我們交流群中突然出現(xiàn)一些賣家反映產(chǎn)品在前臺突然被拆分，無法正常銷售，但是后臺看到listing還是正常的。

隨后大家就發(fā)現(xiàn)，被拆分開的產(chǎn)品都是因?yàn)槠放泼桓牧?，原本使用小寫品牌名備案或上傳產(chǎn)品的賣家，都直接被自動改成了大寫。而listing就因?yàn)槠放泼恍薷漠a(chǎn)生了bug所以才會散掉。

產(chǎn)品散掉一事暫時(shí)沒法避免，因?yàn)橥耆荁UG引起的，只要是用的小寫字母品牌名上傳的產(chǎn)品都有可能遇到，不是一定會被修改，我問到的有一些賣家就沒發(fā)生拆分和強(qiáng)制改成大寫一事，有可能bug本身就是概率問題，也有可能是更新還沒改到他們的品牌。

而且這次亞馬遜還不止出現(xiàn)了這么一個(gè)涉及品牌的情況，我們之前曾經(jīng)報(bào)道過的品牌備案莫名其妙被取消，的事，這兩天也和品牌名被修改一事一起出現(xiàn)了!

品牌備案莫名被撤銷

這個(gè)情況是在毫無提示，沒有任何郵件和通知的情況下，賣家莫名發(fā)現(xiàn)自己的品牌備案沒了，備案品牌的頁面中直接顯示沒有注冊任何品牌。

在最近這個(gè)情況有開始有了一些，今天早上在搜集品牌名被修改大寫這個(gè)事件的時(shí)候，就遇到很多賣家再說品牌備案突然沒了，還有賣家在搜索對策的時(shí)候看到了我去年寫的文章前來咨詢。

聯(lián)系客服團(tuán)隊(duì)都會異口同聲地把皮球推給品牌團(tuán)隊(duì)，而且品牌團(tuán)隊(duì)基本不太理人，賣家發(fā)過去的郵件基本石沉大海，當(dāng)時(shí)情況陷入了僵局。

當(dāng)然，這個(gè)情況說白了也是BUG導(dǎo)致的，去年這個(gè)事是一兩周過后賣家的品牌備案才開始逐漸恢復(fù)，一些提前聯(lián)系上品牌團(tuán)隊(duì)的賣家大概兩、三天就恢復(fù)了。所以這次遇上這個(gè)情況的賣家，記得聯(lián)系下亞馬遜的品牌團(tuán)隊(duì)和其他品牌、專利、品牌備案團(tuán)隊(duì)的郵箱。

至于上一個(gè)情況，產(chǎn)品被修改了品牌名打散的，品牌名被強(qiáng)制大寫應(yīng)該屬于亞馬遜近期的政策更改，雖然大寫小寫無傷大雅，不過產(chǎn)品散了還是很影響銷量的，賣家得及時(shí)看一下前臺的情況并在后臺處理一下。

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