亞馬遜Listing被暫停，該如何恢復(fù)？-ESG跨境

賣家有時(shí)候會(huì)遇到亞馬遜暫停您的listing，這時(shí)候你肯定會(huì)心急的想把他們弄回來。那要怎樣去做呢？答案就在于一封申訴。下面億數(shù)通來告訴你要如何恢復(fù)暫停的亞馬遜listing。 亞馬遜一旦暫停了你的listing，會(huì)對(duì)你的銷售額產(chǎn)生很大的影響，暫停listing的申訴流程與店鋪被暫停的申訴并不一樣。對(duì)于店鋪申訴即使您只要求恢復(fù)單個(gè)listing，您仍然需要找到問題點(diǎn)并正確改正，還要表述未來怎么做來預(yù)防此類事件的發(fā)生。而對(duì)于暫停Listing申訴不同的是，你只用專注在你listing上的問題即可。 注:由于負(fù)評(píng)客戶數(shù)量的增加，亞馬遜會(huì)暫停你的listing。你將被告知需要修改你的清單，并在完成后再重新激活它。那么我們來談?wù)勗撛趺醋觥＃?nbsp;1.記得回復(fù)亞馬遜的通知除非亞馬遜明確表示沒有必要回復(fù)，否則你應(yīng)該回復(fù)每一個(gè)問題。如果連續(xù)接收幾個(gè)這樣的通知，很有可能導(dǎo)致帳戶被暫停，因此您需要盡快回復(fù)郵件。當(dāng)然這里說的盡快并不是你一收到郵件就匆忙回復(fù)，你需要針對(duì)郵件內(nèi)容去想好回復(fù)，如果你花足夠的時(shí)間和精力去處理這個(gè)問題，那么結(jié)果就會(huì)更好。2.關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的改善確定本次郵件通知是一個(gè)孤立的事件，還是多個(gè)產(chǎn)品都屬于同一標(biāo)題下。如果是多產(chǎn)品的話有可能它們也有這種問題，只是亞馬遜暫時(shí)還沒有找到它而已。一定要完善他們?nèi)ズ笙騺嗰R遜展示你要改善的誠(chéng)心。 

3. 尋找問題根源

去亞馬遜的幫助頁面、銷售政策、產(chǎn)品指南、上市限制等文檔查找問題?？赡芷脚_(tái)已經(jīng)更新了它們，剛好你沒注意到而且正是栽在這上面。如果這些都沒有問題，那么問題可能是更深層次的原因，去查看下你的供應(yīng)商和原始產(chǎn)品是否有問題。4.商業(yè)審計(jì)你的申訴郵件可能不包括整個(gè)操作的概述，但如果可以的話，嘗試進(jìn)行自己的商業(yè)審計(jì)。這樣做的話，您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)您提供的服務(wù)級(jí)別或間接影響您的表現(xiàn)等更深層次的問題。5.尋求專家?guī)椭鸀闀和５膌isting找尋長(zhǎng)期解決方案是需要時(shí)間和精力的。你可以通過咨詢專家的建議，將他們的想法付諸實(shí)踐，這樣你會(huì)省下很多時(shí)間，并有可能發(fā)現(xiàn)自己都沒發(fā)現(xiàn)的問題。 6.加強(qiáng)你的POA如果你的上訴被駁回了，那你可以提交另一份方案。重復(fù)你的步驟，但是，你需要一個(gè)更強(qiáng)有力的解決案例?；蛘?，將申訴的任務(wù)交給處理此類問題的專業(yè)顧問。 其實(shí)大部分listing的暫停都很容易避免，你應(yīng)該將更多的精力放在預(yù)防上面。當(dāng)然也會(huì)在被暫停listing的事件中發(fā)現(xiàn)自己存在的不足，積累并預(yù)防此類事件的發(fā)生。 

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