亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)的原因及防關(guān)聯(lián)對策-ESG跨境

今年，許多新賣家瘋狂涌入亞馬遜平臺。對于新賣家來說，注冊賬戶是一個門檻，擁有賬戶后，保證賬戶的長期安全穩(wěn)定也是我們必須面對的問題。

有過運營經(jīng)驗的賣家都知道，在亞馬遜賬號的運營過程中，我們可能會遇到各種各樣的問題，有的可能是無辜的，有的可能是迫不及待的，但有的只要有一點常識就可以避免，比如我現(xiàn)在要講的賬號關(guān)聯(lián)。

為了避免同一賣家多賬戶操作擾亂平臺的運營秩序，每個電子商務(wù)平臺都會在一定程度上限制同一賣家的賬戶數(shù)量，亞馬遜平臺也是如此。亞馬遜的用戶規(guī)范明確規(guī)定，一個賣家在未經(jīng)許可的情況下不能擁有多個賬戶進行運營，而平臺正是根據(jù)這一規(guī)定，通過數(shù)據(jù)分析來識別一個賣家是否運營多個賬戶。如果有，會警告賣家主動采取改進行為，或者平臺會自動關(guān)閉被識別為相關(guān)關(guān)系的賬戶，這種被識別為相關(guān)關(guān)系的情況做賬戶關(guān)系。

雖然作為平臺上的第三方賣家，在某些階段，我們確實需要采用多賬戶運營來分散風險或促進發(fā)展，但在采用這樣的運營布局之前，我們確實需要了解賬戶關(guān)聯(lián)的相關(guān)情況，以及應(yīng)該采取的規(guī)避措施。

在前面的講座中，我們已經(jīng)提到亞馬遜賬戶注冊分別在不同的網(wǎng)站注冊，但是每個網(wǎng)站都屬于亞馬遜系統(tǒng)中的分網(wǎng)站。所以賬戶關(guān)聯(lián)也分為兩類:同站關(guān)聯(lián)和異站關(guān)聯(lián)。同一站點關(guān)聯(lián)是指同一站點兩個或兩個以上賬戶之間的關(guān)聯(lián)，而異一站點關(guān)聯(lián)是指亞馬遜不同站點之間的關(guān)聯(lián)。與異站相比，同站關(guān)聯(lián)更容易導(dǎo)致亞馬遜的懲罰，但要求自主關(guān)閉一些或一些賬戶。情節(jié)嚴重的，亞馬遜系統(tǒng)會自動關(guān)閉所有相關(guān)賬戶。

由于賬戶關(guān)聯(lián)會導(dǎo)致賬戶關(guān)閉，我們有必要了解導(dǎo)致賬戶關(guān)聯(lián)的相關(guān)因素。

在過去多年的運營實踐中，我們將相關(guān)因素總結(jié)為以下幾個方面:

硬件類：計算機，網(wǎng)線IP，路由器，貓，網(wǎng)卡信息，硬盤信息等。

這就要求賣家在運營中盡可能使用獨立的電腦和網(wǎng)絡(luò)來運營獨立的賬戶，避免在同一臺電腦或網(wǎng)絡(luò)下登錄多個賬戶。對于很多賣家來說，由于辦公地址有限，申請多個網(wǎng)絡(luò)是不可行的，可以使用無線網(wǎng)卡。不同的無線網(wǎng)卡對應(yīng)不同的賬號，要保證電腦、網(wǎng)絡(luò)、賬號一體化對應(yīng)。

當然，如果你認為這種操作也很復(fù)雜，你也可以使用VPS在一臺計算機上操作和管理多個賬戶，但前提是確保彼此的賬戶不交叉。

但賬戶關(guān)聯(lián)并不意味著只能在同一臺電腦上登錄某個賬戶，一個賬戶可以在多臺電腦和多個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下登錄。一旦電腦和網(wǎng)絡(luò)登錄某個賬戶，就不建議再登錄其他賬戶。

除了同一套信息在亞馬遜不同網(wǎng)站注冊賬戶外，在其他情況下，注冊賬戶的信息不應(yīng)該相互關(guān)聯(lián)，但需要提醒的是，在注冊賬戶的某些情況下，不要求提交法人和信用卡持有人的身份證信息。在這種情況下，個人名下的其他信用卡也可以用于其他賬戶。

如果由于各種原因，兩套公司的地址信息一致，賣家在填寫地址信息時可以稍微區(qū)分一下。比如A賬號的地址是英文的，B賬號的地址是中文拼音的，以示區(qū)別。

在收款賬戶方面，很多賣家可能會擔心自己名下無法申請多個收款賬戶。許多第三方收款工具，如PingPong、WorldFirst(萬里匯)、連續(xù)支付、網(wǎng)易支付等，都為我們提供了完整的解決方案。這些收款工具支持一個賬戶下的多個子賬戶申請，賣家只需要為不同的子賬戶設(shè)置不同的用戶名，分別添加到不同的亞馬遜賬戶中。付款到賬時，收款工具會對所有付款進行匯總，自己提現(xiàn)即可。

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三、軟件類：瀏覽器，字體，協(xié)議，Cookie，計算機軟件如輸入法，用戶習(xí)慣如打字速度等。

這部分主要是不同電腦不同操作者的習(xí)慣。亞馬遜會把這類信息作為判斷相關(guān)性的一部分，但不是關(guān)鍵因素，賣家可以稍微關(guān)注一下。

4.產(chǎn)品類別:產(chǎn)品相似度30%、圖片、SKU、產(chǎn)品描述等。

為了防止產(chǎn)品因素導(dǎo)致賬戶關(guān)聯(lián)，建議賣家在發(fā)布產(chǎn)品時盡量在不同的店鋪發(fā)布不同的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品有限，想同時在多家店鋪發(fā)布所有產(chǎn)品，建議區(qū)分產(chǎn)品圖片、描述、SKU等內(nèi)容，不要用完全相同的產(chǎn)品信息在多個賬戶中重復(fù)發(fā)布。

五、商標類：使用被封店已備案商標，KYC審核信息相關(guān)，與賣死賬戶產(chǎn)品等相關(guān)。

如果某個賬戶被移除銷售權(quán)限，在這種情況下，如果賣方將該店鋪的商標應(yīng)用于其他店鋪，系統(tǒng)也可能識別為關(guān)聯(lián)，如果與銷售已死賬戶的產(chǎn)品相關(guān)，也將被判定為關(guān)聯(lián)的誘因。

還有就是歐洲站賣家KYC審核造成的賬號關(guān)聯(lián)。如果一家公司有多個股東，根據(jù)KYC審計的要求，在KYC審計中，股份超過20%的股東需要提交股東的個人信息供平臺審計。假設(shè)一個股東出現(xiàn)在兩個進行KYC審計的亞馬遜賬戶中，這兩個賬戶將被識別為相關(guān)賬戶。因此，對于打算在歐洲站進行多賬戶運營的賣方，必須在公司注冊股份分配時制定合理的計劃。

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