亞馬遜Buy Box是什么?搶占Buy Box有什么訣竅?-ESG跨境

亞馬遜Buy Box是什么?

亞馬遜賣方最重要的目標(biāo)當(dāng)然是獲得更多的銷售，buybox是直接影響大部分銷售的最重要因素之一。

buybox是亞馬遜產(chǎn)品頁(yè)面右上角的小方框。buybox中出現(xiàn)AddtoCart或BuyNow按鈕，取決于亞馬遜賬戶的設(shè)定。

對(duì)亞馬遜賣方來(lái)說(shuō)，buybox是最重要的主題之一，但亞馬遜并沒(méi)有明確分配buybox給賣方的算法，賣方們可以推斷buybox的運(yùn)營(yíng)原理，在購(gòu)買和定價(jià)方面明智、有根據(jù)的決定獲得buybox。

接下來(lái)，我們將與您分享6個(gè)亞馬遜buybox的重要事實(shí):

1、亞馬遜70%-80%的銷售是buybox產(chǎn)生的。

這是一個(gè)驚人的數(shù)字。這意味著，當(dāng)客戶決定在產(chǎn)品頁(yè)面上購(gòu)買商品時(shí)，70%-80%的客戶(有些商品可能更多)將從獲得buybox的賣家那里購(gòu)買。大多數(shù)買家不會(huì)點(diǎn)擊頁(yè)面下方的11morenewandusedoffers來(lái)查看更多的價(jià)格和賣家，而是直接點(diǎn)擊AddtoCart的黃色按鈕。所以所有的賣方都希望自己獲得更多的buybox展示份額。

2、賣方輪流獲得buybox。

只要某個(gè)商品沒(méi)有唯一的賣方，賣方就不能一直得到buybox。亞馬遜將在所有符合buybox資格的賣方中更換。這種輪換取決于亞馬遜的算法，但通常根據(jù)價(jià)格在所有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的賣方之間進(jìn)行輪換，通常在當(dāng)前buybox價(jià)格的一定比例內(nèi)進(jìn)行輪換。

3、價(jià)格最低不一定能保證得到buybox。

buybox的價(jià)格并不總是亞馬遜最低。大多數(shù)消費(fèi)者自然會(huì)認(rèn)為buybox的價(jià)格是最低的，所以大多數(shù)新賣家認(rèn)為自己的商品價(jià)格必須符合最低價(jià)格才能得到buybox，但這并不是真的。有時(shí)，buybox的價(jià)格比最低價(jià)格高1~2美元，有些商品比最低價(jià)格高5美元。

許多新賣家使用的定價(jià)策略是將價(jià)格設(shè)定為比最低價(jià)格低1便士或5美分，以確保buybox的獲得。事實(shí)上，當(dāng)他們的價(jià)格高于buybox時(shí)，他們也可以得到同樣的結(jié)果。buybox一直在交替，價(jià)格最低的不一定能得到buybox。

4、有時(shí)候亞馬遜會(huì)根據(jù)庫(kù)存位置決定誰(shuí)得到buybox。

亞馬遜不是根據(jù)賣方的商品價(jià)格決定誰(shuí)能得到buybox，而是根據(jù)賣方的庫(kù)存在FBA倉(cāng)庫(kù)的地理位置。

如果顧客在美國(guó)西海岸是Prime會(huì)員，亞馬遜可能會(huì)在buybox向購(gòu)買者展示位于西海岸倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的產(chǎn)品。因?yàn)檫@比一美元便宜，但位于東海岸的產(chǎn)品，亞馬遜可以更容易地實(shí)現(xiàn)Prime的兩天內(nèi)交貨約定。

另一個(gè)買家可能坐在德州辦公室，同時(shí)查看同一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面，但他可能會(huì)在buybox看到另一個(gè)不同的賣家，而不是上面的西海岸客戶看到的，因?yàn)閬嗰R遜想直接從德州倉(cāng)庫(kù)出貨。

5.只有新產(chǎn)品才能得到buybox。

如果你賣的是二手或者回收的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品就不符合獲得buybox的條件。該規(guī)則的例外是，對(duì)于一些媒體產(chǎn)品，亞馬遜將展示兩個(gè)buybox，一個(gè)是新產(chǎn)品，另一個(gè)是二手產(chǎn)品。

6、有時(shí)，亞馬遜的自營(yíng)產(chǎn)品與第三方賣方共享buybox，但通常不會(huì)。

大多數(shù)情況下，亞馬遜是某種商品的賣方，他們占領(lǐng)buybox。但是，亞馬遜也會(huì)把buybox讓給價(jià)格低得多的賣方。這種情況一般是亞馬遜的庫(kù)存賣完了，第三方賣方得到buybox，開(kāi)始銷售那個(gè)產(chǎn)品。

為了贏得BuyBox，亞馬遜需要賣方滿足一些要求。如果想在競(jìng)爭(zhēng)中獲得BuyBox，必須滿足以下條件

●注冊(cè)專業(yè)的銷售計(jì)劃。

個(gè)人賣方賬戶沒(méi)有資格贏得BuyBox。根據(jù)專業(yè)的銷售計(jì)劃，每月收取39.99美元，每次銷售不需要支付0.99美元的交易費(fèi)用。因此，每月只需銷售41件以上就能證明費(fèi)用合理。此外，該計(jì)劃還包括其他庫(kù)存模板和產(chǎn)品listing的優(yōu)勢(shì)。

●必須符合BuyBox的條件。

亞馬遜將符合BuyBox條件的賣方定義為滿足業(yè)績(jī)要求的專業(yè)賣方。符合BuyBox資格的人不需要支付額外費(fèi)用，賣方必須保持業(yè)績(jī)水平。

這些需求主要與客戶滿意度指標(biāo)有關(guān)，特別是在銷售自化產(chǎn)品時(shí)更適用。最重要的比例是訂單缺陷率、訂單取消率和延遲率。

●保持庫(kù)存活躍。

如果沒(méi)有庫(kù)存，你的listing將處于不可銷售的狀態(tài)，更不用說(shuō)贏得BuyBox了。如果你的listing有足夠的庫(kù)存，它將保持活躍，甚至可以贏得BuyBox。但是，亞馬遜幾乎不會(huì)把這個(gè)垂涎的BuyBox給那些被推遲訂購(gòu)的產(chǎn)品，而是處理時(shí)間和效率更高的listing。

這些是滿足BuyBox資格的必要條件，但如果想增加獲得BuyBox的機(jī)會(huì)，還需要了解其他基本要素

1、新產(chǎn)品和二手產(chǎn)品的BuyBox。

要想獲得BuyBox，產(chǎn)品必須是全新的。但是，也許沒(méi)有意識(shí)到二手產(chǎn)品也有BuyBox。新產(chǎn)品和二手產(chǎn)品由亞馬遜分別處理，這兩個(gè)BuyBox不會(huì)相互影響。

2、BuyBox資質(zhì)輪換。

BuyBox可能認(rèn)為通常有固定的勝利者，其他賣方只需滿足Otheroffers頁(yè)面。但是，情況更加靈活，亞馬遜不是固定勝利者，而是以類似的價(jià)格共享Otheroffers。

亞馬遜算法認(rèn)為多個(gè)賣方的出價(jià)值在BuyBox中時(shí)，周期交換各賣方的資格，每個(gè)人都有銷售機(jī)會(huì)。

3、FBA賣方優(yōu)先獲得BuyBox，除非亞馬遜制作DoubleBuyBox。

這不是必要的要求，但強(qiáng)烈建議使用FBA，獲得與其他賣方相比的優(yōu)勢(shì)。顯然，亞馬遜會(huì)優(yōu)先推廣自己的產(chǎn)品或使用亞馬遜FBA服務(wù)的產(chǎn)品。

但是，最近，亞馬遜在一些listing中分配了兩個(gè)BuyBox獲得者。一般來(lái)說(shuō)，一種是FBA產(chǎn)品，另一種是自發(fā)貨。

亞馬遜為每個(gè)購(gòu)買選擇上更加靈活，為所有購(gòu)買者提供最佳解決方案。例如，如果購(gòu)買者不是Prime會(huì)員，他們可能只想以最便宜的價(jià)格購(gòu)買。

4、BuyBox正轉(zhuǎn)區(qū)域性。

亞馬遜在嘗試增加實(shí)體位置的同時(shí)，也獲得了新的靈活性。如果你的庫(kù)存在亞馬遜物流中心，某個(gè)買家的地址，當(dāng)他訪問(wèn)產(chǎn)品頁(yè)面時(shí)，你有更好的機(jī)會(huì)獲得BuyBox。因?yàn)槌杀竞团渌退俣却蠓冉档汀?/p>

這意味著獲得BuyBox的賣方可能因買方的位置而異。

5、被抑制的BuyBox(SuppressedBuyBox)

另一種在2019年四季度愈來(lái)愈普遍的狀況是被壓抑的BuyBox。如果亞馬遜認(rèn)為目前所有產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高，將關(guān)閉BuyBox，并在SeeallBuyingOptions按鈕下顯示所有產(chǎn)品。這個(gè)決定不僅基于亞馬遜的內(nèi)部?jī)r(jià)格范圍，還基于其他零售商的價(jià)格，如eBay、沃爾瑪和Shopify。

6、定價(jià)是關(guān)鍵。

滿足BuyBox資格，滿足一切條件后，還有一點(diǎn)需要考慮。如何與成功的賣家競(jìng)爭(zhēng)?盡管跨越了亞馬遜設(shè)置的障礙，還是要和其他賣方競(jìng)爭(zhēng)。你需要的是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具。

這可能聽(tīng)起來(lái)像一場(chǎng)比賽，看誰(shuí)的利潤(rùn)更低。但是，在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先的同時(shí)，應(yīng)該有更好的解決方案，保護(hù)利益。這就是為什么市場(chǎng)上有這么多軟件。

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