大批亞馬遜賣(mài)家因listing變狗損失慘重!listing變狗是什么原因?-ESG跨境

相信很多賣(mài)方也遇到了這樣的事情，自己賣(mài)得很好，為什么突然發(fā)生了事故呢這讓人們不得不考慮跨境圈的常態(tài)——惡作劇，但是為什么直到新年才開(kāi)始大規(guī)模的犯罪，難道不是沒(méi)有錢(qián)過(guò)新年嗎?

亞馬遜賣(mài)方listing惡意添加敏感詞。

主編在論壇上看到賣(mài)方說(shuō)自己的listing添加了很多敏感的語(yǔ)言變成了狗，然后主編和這個(gè)賣(mài)方取得了聯(lián)系，通過(guò)這個(gè)賣(mài)方知道情況，讓我們先談?wù)勥@個(gè)賣(mài)方的遭遇吧。

賣(mài)方表示，自己幾個(gè)月前開(kāi)通了遠(yuǎn)程配送，listing同步加拿大站和墨西哥站，在美國(guó)站賣(mài)得很好，但是美國(guó)站的listing突然顯示商品的詳細(xì)頁(yè)面被刪除了。

賣(mài)方說(shuō):這么普通的產(chǎn)品為什么受到限制?此外，美國(guó)車(chē)站、加拿大車(chē)站和墨西哥給我發(fā)了郵件，說(shuō)是有限的產(chǎn)品。聽(tīng)了呼叫，呼叫說(shuō)listing在加拿大被修改，追加了敏感的語(yǔ)言。

亞馬遜給賣(mài)方的郵件說(shuō):我們暫時(shí)停止使用你的詳細(xì)頁(yè)面。這些頁(yè)面可能違反亞馬遜限制商品政策，停止銷(xiāo)售的商品現(xiàn)在正在審查中。

賣(mài)方打開(kāi)case詢(xún)問(wèn)后，發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品含有甲氧基胺和MXE。但是，亞馬遜禁止銷(xiāo)售含有甲氧基胺的商品，這次listing變成狗是因?yàn)榧幽么缶W(wǎng)站的詳細(xì)頁(yè)面含有違反的詞匯而被捕。

以上是賣(mài)方的遭遇，除此之外，賣(mài)方不僅自己被惡搞，同行也逃不掉這場(chǎng)強(qiáng)盜。

這個(gè)賣(mài)方從去年開(kāi)始做亞馬遜，在亞馬遜銷(xiāo)售辦公產(chǎn)品，而且做得不太好，現(xiàn)在一點(diǎn)好轉(zhuǎn)就被這個(gè)噩耗，誰(shuí)也受不了

現(xiàn)在賣(mài)家在加拿大后臺(tái)點(diǎn)擊小編，可以看到修改的敏感詞，但是灰色字體，就像被鎖定一樣，小編也沒(méi)用，模板刷新也沒(méi)用。

該賣(mài)方表示，目前已向亞馬遜提出申訴，但收到的回答是目前正在審查，賣(mài)方耐心等待。賣(mài)方說(shuō)到現(xiàn)在為止自己的listing還沒(méi)有恢復(fù)正常，即使最終恢復(fù)正常，等待的時(shí)間也會(huì)冷卻listing，銷(xiāo)售額也會(huì)大幅度下降……

賣(mài)方推測(cè)這次可能是同行的老板，最讓賣(mài)方崩潰的是，這些VC賬戶(hù)只能修改第三方賣(mài)方的listing，修改后必須自己告訴，告訴過(guò)程特別長(zhǎng)。

看到這個(gè)賣(mài)方的遭遇，主編詳細(xì)了解了這件事。受傷的不僅僅是這個(gè)賣(mài)方，很多賣(mài)方都被毒手……這次賣(mài)方listing惡意追加敏感的語(yǔ)言是有計(jì)劃的惡作劇還是沒(méi)有差別的狂暴掃描?

受傷的不止一個(gè)人，很多賣(mài)方都被毒死了。

在成長(zhǎng)的道路上總是有人陪伴，受傷也不例外，這次listing惡意添加敏感的語(yǔ)言不是賣(mài)方的悲慘遭遇，很多賣(mài)方受到了很大的損害。

賣(mài)方a:遇到這個(gè)問(wèn)題不是一次兩次

賣(mài)方b:雖然沒(méi)有做過(guò)傷害其他賣(mài)方的事，但是被惡意追加了敏感的語(yǔ)言

賣(mài)方c:產(chǎn)品突然受到限制，詢(xún)問(wèn)呼叫后才發(fā)現(xiàn)自己被打了

賣(mài)方d:工作了這么多年，VC賬戶(hù)的權(quán)利太大，小賣(mài)方根本停不下來(lái)。

從賣(mài)方的反饋可以看出，這種事情經(jīng)常發(fā)生，但這次集中在大面積爆炸。主編也采訪了其他幾個(gè)受害者，賣(mài)方說(shuō)這次的不幸突然來(lái)了，他們措手不及，事件發(fā)生后只能自己告訴。

一些賣(mài)家表示，在listing中添加敏感詞后投訴仍然很麻煩。有些甚至需要兩個(gè)月才能恢復(fù)?；謴?fù)后，黃花菜變涼了...

另外，賣(mài)方表示，listing惡意添加敏感詞后，可以申訴的概率很高，但是申訴的listing有可能被降級(jí)，銷(xiāo)售量也比以前大。

對(duì)于這次惡行事件，賣(mài)方呼吁受害者一起給丈夫?qū)懶?，希望引起亞馬遜上層的注意。

騷動(dòng)不斷，跨國(guó)界的毒瘤真多!

今年受疫情的影響，很多亞馬遜賣(mài)家賺了錢(qián)，但是在這一年的賺錢(qián)過(guò)程中確實(shí)受到了苦難，限制出貨和物流問(wèn)題已經(jīng)是賣(mài)方的頭痛，不想在重壓下繼續(xù)受到業(yè)界的腫瘤。

在這期間，業(yè)內(nèi)很多賣(mài)方都被惡意印刷而焦慮。例如，賣(mài)方?jīng)]有去找中介人，最后來(lái)家里要錢(qián)的理由是中介人給賣(mài)方印刷了幾張，中介人逃走了，沒(méi)有人付錢(qián)只能向賣(mài)方要錢(qián)，不付錢(qián)就得評(píng)價(jià)。

11月末發(fā)生的事情，記住香薰蠟燭類(lèi)的很多賣(mài)方受到同行的評(píng)價(jià)，追加違禁語(yǔ)等惡劣，最終會(huì)給賣(mài)方帶來(lái)很大的損失。

同樣發(fā)生在疫情流行期間，4月VC賬戶(hù)惡意修改了賣(mài)方的listing復(fù)印標(biāo)題和照片，招募了成千上萬(wàn)的listing，惡意賣(mài)方也只能一個(gè)人承擔(dān)痛苦……

細(xì)數(shù)跨境惡作劇，多數(shù)VC賬戶(hù)利用自己的特權(quán)傷害同行的賣(mài)方，亞馬遜知道有這樣的行為，但沒(méi)有動(dòng)作。

正因?yàn)樵絹?lái)越多的人被惡作劇，受害者為了反擊也只能加入惡作劇的行列。而且，現(xiàn)在跨界到處都是幫助反擊的經(jīng)營(yíng)者，如果有惡作劇的人，整個(gè)行業(yè)就會(huì)混亂

你還記得以前賣(mài)方砍了賣(mài)的手嗎?跨境惡者，如果你們還不迷路，整個(gè)行業(yè)都會(huì)奮起攻擊，那時(shí)發(fā)生流血事件也不是不可能的!

目前市場(chǎng)上有很多這樣的VC賬戶(hù)，跨國(guó)界也經(jīng)常發(fā)生VC賬戶(hù)惡意賣(mài)方。為什么這種擅自篡改賣(mài)方listing的VC賬戶(hù)還存在，亞馬遜不是默許這種行為嗎?明明在傷害人，亞馬遜為什么不管制?

在這里，希望亞馬遜的上層能夠注意到這一點(diǎn)，不要因?yàn)殄e(cuò)誤而使跨國(guó)界陷入混亂

除了同行的惡作劇，listing變成狗還有別的理由嗎?

1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做壞事。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意出售，獲得編輯權(quán)后，改變產(chǎn)品類(lèi)別，篡改照片和詳細(xì)信息。

2、產(chǎn)品為殺蟲(chóng)劑或農(nóng)藥。

殺蟲(chóng)劑、農(nóng)藥等產(chǎn)品被美國(guó)環(huán)境保護(hù)局(EPA)禁止在eBay和亞馬遜銷(xiāo)售。如果你的產(chǎn)品被亞馬遜系統(tǒng)判定為殺蟲(chóng)劑和農(nóng)藥產(chǎn)品，就會(huì)下降。

3.包括FDA相關(guān)關(guān)鍵詞。

亞馬遜禁止賣(mài)方復(fù)印、5點(diǎn)說(shuō)明等含有FDA的關(guān)鍵詞。

4.侵犯權(quán)利。

亞馬遜非常重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)，打擊侵權(quán)產(chǎn)品。如果你的產(chǎn)品有侵權(quán)的嫌疑，亞馬遜就會(huì)提前放下你的產(chǎn)品，即使沒(méi)有收集侵權(quán)的證據(jù)。商標(biāo)侵權(quán)、標(biāo)題侵權(quán)、照片侵權(quán)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)侵權(quán)等侵權(quán)可能會(huì)降低你的產(chǎn)品。

5.修改品牌名稱(chēng)。

賣(mài)方修改產(chǎn)品名稱(chēng)要慎重，不要隨意修改品牌名稱(chēng)。這不僅使品牌難以發(fā)揮品牌效應(yīng)，還可能帶來(lái)產(chǎn)品下降的風(fēng)險(xiǎn)。

6.包括防止銷(xiāo)售信息。

在亞馬遜平臺(tái)上，銷(xiāo)售是允許的。如果你的5點(diǎn)說(shuō)明中含有防止和銷(xiāo)售信息，對(duì)其他賣(mài)方不利，亞馬遜也很可能把你的listing變成狗。只有產(chǎn)品注冊(cè)品牌，防止銷(xiāo)售信息才受亞馬遜保護(hù)。

7、產(chǎn)品需要進(jìn)行類(lèi)別審查。

汽車(chē)用品、珠寶、化妝、鐘表、服裝包、食品、性健康用品、體育收藏等有限商品陳列需要審查。如果銷(xiāo)售的產(chǎn)品是有限的商品，可能需要類(lèi)別審查。

listing變成狗基本上是這些原因。明確原因，對(duì)原因采取相應(yīng)措施，對(duì)癥治療。

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