你不得不知的亞馬遜索評的技巧和“紅線”
無論你是營銷人員還是經(jīng)驗豐富的賣家,評論總是起著非常重要的作用。你獲得的評論越多,在廣闊的亞馬遜平臺上的競爭優(yōu)勢就越好。
本文將為您提供通過定位評論數(shù)量,有機提高產(chǎn)品排名和評論所需的所有優(yōu)勢。亞馬遜評論的重要性。
對于初學(xué)者來說,評論可能有點困難。不是質(zhì)量和數(shù)量永遠是第一位的。
例如,有兩種價格幾乎相同的產(chǎn)品,但客戶心中傾向于購買評論數(shù)高的產(chǎn)品。這就是人類心理學(xué)的工作原理。
這就是評論對人類行為的重要影響。他們認為自己做出了正確的選擇。因此,作為賣家,你將獲得更高的點擊率,從而大大提高評論的百分比。
平均來說,每100個客戶可以得到2%的評論。參考以下策略有助于獲得更多評論。影響評論的因素是什么?
作為賣方,必須確保產(chǎn)品在亞馬遜上有很高的排名和知名度。沒有堅實的評論基礎(chǔ),你的產(chǎn)品永遠不會出現(xiàn)在搜索結(jié)果的第一頁,你的產(chǎn)品可能看不到客戶,所以不會發(fā)生轉(zhuǎn)換。
更不用說在產(chǎn)品上添加AmazonChoice或BestSeller這樣的標簽,在亞馬遜注冊品牌,本身就有額外的好處。
既然我們已經(jīng)討論了評論的重要性,那么就為大家介紹一下亞馬遜賣家收集評論的各種方式。亞馬遜評價白帽戰(zhàn)略。
1、亞馬遜早期評論員。
對于初學(xué)者,亞馬遜鼓勵VP購買者(從賣方購買的真正購買者)共享合法評論,作為交換,亞馬遜將給予象征性的報酬1~3美元。
這是你第一次獲得評論的理想方式,只需支付60美元的費用就可以參加這個計劃。請注意,你的產(chǎn)品應(yīng)該通過品牌,價格應(yīng)該超過15美元,目前的評論不應(yīng)該超過5美元。這是一種快速推廣新產(chǎn)品,成為其他產(chǎn)品強大的競爭對手的方法。
2.使用產(chǎn)品插件。
產(chǎn)品插件是賣方從亞馬遜客戶那里得到評論的簡單有效的方法。
插入頁面制作良好,包括品牌名稱、標志、感謝信息等相關(guān)信息,進行索賠評價。你為此付出的努力越多,轉(zhuǎn)化越好。
3.利用郵件跟進。
使用著陸頁面-DiscountCouponSender等亞馬遜的獨家銷售渠道通過有機地提高產(chǎn)品排名和評論來大幅度提高銷售量。
通過使用銷售漏斗,您可以創(chuàng)建一個登錄頁面,這個頁面充當您和亞馬遜之間的中間頁面,并充當您在將客戶電子郵件重新定向亞馬遜之前收集電子郵件的平臺。
4、亞馬遜Giveaway。
Giveaway是另一種有效增加收入的有效方法。這是亞馬遜批準的計劃,贏家將免費獲得你的產(chǎn)品,非贏家將獲得購買折扣的優(yōu)惠。
5、通過客戶參與將賣方的反饋轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品評論。
亞馬遜讓買方給產(chǎn)品和賣方留下評論和反饋。但是如果買方把你的產(chǎn)品評論放在錯誤的地方呢?
你有責(zé)任跟蹤客戶,確保他們得到良好的指導(dǎo)。但是,如果遇到這個問題,應(yīng)該積極聯(lián)系客戶,感謝他們的評價,禮貌地要求他們在相應(yīng)的產(chǎn)品listing中追加產(chǎn)品評價。
顧客參與也是獲得評論的基礎(chǔ)。通過客戶咨詢、服務(wù)支持、參與等方式參與。避免接觸的黑帽評價戰(zhàn)略。
1.邀請朋友和家人留下好評。
亞馬遜對客戶IP和配送地址進行密切監(jiān)控。這是為了確保他們不會被親朋好友評論。亞馬遜的條款嚴格反對這種積累評論方式。
如果亞馬遜檢測到任何可疑活動,它們將阻止未發(fā)布任何可疑評論。2、通過交易網(wǎng)站、Facebook組和論壇跟進評論。
另一種方法是利用提供亞馬遜優(yōu)惠的網(wǎng)站收集引起顧客興趣的商品的評論。但是,這是相當危險的。
這確實是快速獲得評論的有效方法,但是如果產(chǎn)品對顧客沒有魅力,就會相反,沒有必要提到風(fēng)險。
補充一點,大型宣傳產(chǎn)品完全可以,但不要激勵評論。
3、虛假賬號和虛假評論。
虛假賬號(真實客戶不會使用的僵尸賬號)被亞馬遜賣家用來購買價格相對較低的廉價產(chǎn)品,你可能會被亞馬遜不斷變化的算法所欺騙,而這些算法隨著時間的推移得到了顯著的改善。
4.亞馬遜海外員工刪除不良評價。
一些國外亞馬遜員工因刪除不良評價而受賄。這主要是大規(guī)模發(fā)生的,可能會導(dǎo)致整個賬戶被暫停。
這種做法的成本確實很高,也不是你應(yīng)該嘗試的。你應(yīng)該做什么?
1.了解亞馬遜的規(guī)則。
作為賣家,你必須完全了解亞馬遜的服務(wù)條款,以確保你總是滿足亞馬遜的要求。你的專業(yè)領(lǐng)域需要廣泛的知識。
2.普及。
不要以營銷的名義到處發(fā)垃圾郵件。為你的產(chǎn)品找到合適的相關(guān)人員。一旦你的知名度提高,流量自然會跟上。
進行更多的促銷和打折也會顯著增加你的銷量,從而讓你更有機會獲得VP買家的評論。
3.提高產(chǎn)品質(zhì)量。
提供高質(zhì)量的產(chǎn)品會提高客戶的滿意度。銷售低質(zhì)量的產(chǎn)品對你不利。因為客戶可能會留下不好的評價。
說到評論,最好關(guān)注銷售類似產(chǎn)品的競爭對手,隨時了解客戶的反饋,掌握游戲規(guī)則,找到改善的空間。
4、開放客戶支持,避免打擾客戶。
作為亞馬遜的賣方,為客戶提供最大限度的支持,如果可能的話,必須有專業(yè)的支持團隊,確保客戶滿意。
但是,為了不引起反感,必須不要打擾顧客。如果事情倒退了,以后再也不能向他們交叉銷售,或者他們可能會給你留下不好的評價,對你完全不利。
5.美麗的產(chǎn)品包裝。
給客戶一流的包裝,讓他們感到特別。即使他們從你那里購買的產(chǎn)品沒有那么高端,也會給他們帶來幸福感。
客戶滿意的話,明智的計劃是必要的,評價肯定是你的。當然,高質(zhì)量的產(chǎn)品必須有美麗的包裝。
6.注冊亞馬遜Vine計劃。
亞馬遜Vine計劃邀請合格的購買者評論產(chǎn)品,免費獲得產(chǎn)品,交換公正的評論。他們通常在產(chǎn)品發(fā)布前收到產(chǎn)品。任何Vine計劃的成員在亞馬遜留下的評論中都有VineVoices的標志。必須避免的索賠評價方法。
為了公正,亞馬遜禁止任何激勵評論。
這主要是因為賣方開始免費向客戶提供產(chǎn)品來交換評價,但是產(chǎn)品評價在賣方收入中發(fā)揮著重要的作用,亞馬遜正在追蹤這些各方面的行動。
不要促進有益的評論或貶低競爭對手產(chǎn)品的評論,對競爭對手產(chǎn)品的評價也不是好主意。
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