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亞馬遜產(chǎn)品跟賣監(jiān)測工具:亞馬遜產(chǎn)品被跟賣了怎么辦?

亞馬遜觀察

2021-03-19

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亞馬遜產(chǎn)品跟賣監(jiān)測工具:亞馬遜產(chǎn)品被跟賣了怎么辦?

對于亞馬遜來說，跟賣是一個亞馬遜平臺的特色，但是如何趕走跟賣的呢?這里就給大家說一下跟賣的一些問題。

第一種：警告

第二種：示弱

對于跟賣Listing的影響因素，有很多種，第一個是價格，還有銷量，買家搜索習(xí)慣，賣家店鋪的績效評分，F(xiàn)eedback得分，多個因素，一綜合，誰的得分高，誰就能搶占購物車。

如果自己辛辛苦苦做的Listing,搜索自己品牌，首先能夠看到的，都是他們的購物車鏈接了，自己能夠被銷售的概率將會大大降低的。不過了解了各種綜合顯示排名因素了以后，終于能夠理解，為什么總有一批人愿意去跟賣了。

如果假設(shè)某個大賣，日出能夠100單，那么假設(shè)一天流量高峰期是8個小時，那么平均一個小時是12.5單，那么通過低價格，晚上跟賣2個小時，也能賣個25單了。

而跟賣有很多種情況，比如職業(yè)跟賣，或者其他。(有遇到過跟賣的朋友，感謝與我分享，Sunny:546058450)

亞馬遜防跟賣方法一

1：對listing進(jìn)行搭配銷售，贈送禮物，貼上產(chǎn)品標(biāo)簽或者更換產(chǎn)品包裝方式等方法來防止跟賣;

2：注冊品牌，將自己的listing貼上“牌子”，即在亞馬遜成功申請備案的品牌。亞馬遜賣家，只要注冊了美國品牌，申請美國商標(biāo)，并且向亞馬遜申請品牌備案和保護(hù)，那么產(chǎn)品就可以在美國全國收到保護(hù)(美國站)。

PS：注冊品牌是需要時間的，如果一旦發(fā)現(xiàn)有人跟賣自己店鋪的產(chǎn)品，建議立即換自己店鋪的包裝，或者綁定其他商品(自己定做或者設(shè)計的商品或者小禮物等)一起銷售。這樣會大大的減少被跟賣的風(fēng)險。

亞馬遜防跟賣方法二

備案后開case和亞馬遜確認(rèn)，是否已經(jīng)品牌備案成功，然后看是否已經(jīng)有brand gating，那跟賣的只能跟used。具體做法就是upsto上品牌注冊(確保能查詢到是正常live狀態(tài))，amazon上品牌備案，開case提醒亞馬遜已經(jīng)品牌備案注冊完成要求brand gating或者叫brand restricted。

brand gating是亞馬遜第一次大規(guī)模地對品牌跟賣進(jìn)行的限制活動，有賣家說從嚴(yán)格意義上講brand gating是brandregistry的延伸，也就是有時候你想跟賣一些牌子，有該類的分類審核，但是亞馬遜還是會說你沒有銷售權(quán)限。

亞馬遜防跟賣方法三

發(fā)郵件給：seller-performance@amazon.com

郵件標(biāo)題寫：Possible fraudulent sellers

郵件內(nèi)容：

1. Seller’s name:

Link to their storefront:

2. Seller’s name:

Link to their storefront:

3. Seller’s name:

Link to their storefront:

4. Seller’s name:

Link to their storefront:

Message: We believe above sellers are engaging in fraudulent activity.Please investigate.

不用多加額外的描述。讓這些店鋪在Seller Performance的鎂光燈下掃一掃，最多1周就蒸發(fā)了，不要加任何其它修飾性文字。

附：投訴跟賣的入口和投訴跟賣的郵箱

投訴跟賣的入口：

1. 從亞馬遜后臺的Contact SellerSupport開case投訴

https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us?ref_=ag_contactus_shel_xx&language=en_US&languageSwitched=1

2. 以權(quán)利人身份投訴侵權(quán)

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

3. 以買家身份testbuy投訴

https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=help_search_1-3?ie=UTF8&nodeId=201889310&qid=1481141367

投訴跟賣的郵箱：

1.審核賣家評級表現(xiàn)

seller-performance-policy@amazon.com

2.品牌外觀專利侵權(quán)

3.受惡意攻擊或者敲詐，可發(fā)郵件主題：“feedback abuse report +Seller’s name”到investigate@amazon.com

亞馬遜防跟賣方法四

1. 準(zhǔn)備一張中國銀行或者其他銀行信用卡的虛擬卡，必須是雙幣卡可以消費(fèi)外幣，最好把額度用的快完。然后設(shè)置單筆消費(fèi)限額為很低，比如10元人民幣。

2. 注冊個買家賬號，綁定這張?zhí)摂M卡。

3. 找到被跟賣的listing，找準(zhǔn)跟賣的賣家下單，數(shù)量填寫對方的庫存數(shù)量，使用虛擬信用卡付款，付款金額要大于我們虛擬信用卡設(shè)置的單筆最大消費(fèi)限額，目的就是不讓扣款順利成功。如果對方庫存寫的太多，一次買不完，多下幾單，直到買光對方庫存。

4. 查看前臺，跟賣者消失，完勝!

5. 這個時候跟賣者后臺看到的訂單是pending狀態(tài)，而你的信用卡也是扣不到錢的，黑五過后取消訂單即可。

原理：亞馬遜支付通道的一個小bug和銀行信用卡支付的一個小bug，導(dǎo)致這樣的結(jié)果，有可能很快會被亞馬遜處理封閉這個漏洞。

亞馬遜防跟賣方法五

最最最解決根本問題的唯一方法，除去類似這樣的小技巧防止跟賣以外，亞馬遜賣家要從根本上防止跟賣還是要從自身產(chǎn)品出發(fā)，做好差異化選品，開發(fā)非市場的大眾公模產(chǎn)品，走品牌化路線，才能將跟賣扼殺在搖籃中!

通過咨詢偉大的亞馬遜賣家支持團(tuán)隊：

關(guān)于您產(chǎn)品的跟賣情況，您可以根據(jù)以下進(jìn)行舉報：

2.舉報違規(guī)行為：獲得支持—聯(lián)系我們—我要開店—其他問題—舉報違規(guī)行為

3.如果品牌備案成功，您可以在以下鏈接，進(jìn)行舉報。

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement?referral=A1CHPFW7H1TTOP_A2Q7RMMM69TDYW&referral=A17QLAGSZU6KK0_A2Q7RMMM69TDYW&referral=A33X3HE87F4WOH_AIA0OP2YZVHO9

4.如果能夠申請亞馬遜FFP簡易包裝認(rèn)證，也就可以防止跟賣了。也就是說，我們在產(chǎn)品包裝上做上屬于自己的獨特標(biāo)記，產(chǎn)品上貼上獨特標(biāo)記，品牌也備案下來了，人家再跟賣，就是屬于侵權(quán)了。

附：偉大的亞馬遜賣家支持團(tuán)隊的郵件：

關(guān)于您想要舉報其他賣家品牌侵權(quán)行為訴求的問題，經(jīng)過核實并且根據(jù)我們的工作流程，特此回復(fù)如下：

1、首先，您需要清楚的是，由于亞馬遜平臺上商品擁有單一的詳情頁面，所以亞馬遜平臺是支持跟賣的。

1)如果您這邊只是在亞馬遜平臺上進(jìn)行了品牌注冊，是不具有品牌保護(hù)的權(quán)利的，因為亞馬遜品牌注冊的優(yōu)勢通常只有兩點：一是可以實現(xiàn)豁免UPC上傳新商品;二是可以擁有更高的詳情頁面控制權(quán)。

2)您是品牌擁有者，同時在商標(biāo)局進(jìn)行了注冊，很遺憾聽說到您的商品受到了品牌侵犯的情況，雖然賣家支持團(tuán)隊無法鑒別法律相關(guān)的問題。但是，亞馬遜保護(hù)賣家的注冊商標(biāo)權(quán)和其他的版權(quán)。如果您的品牌或版權(quán)受到了侵犯，請您通過以下鏈接進(jìn)行舉報，并且完成鏈接中所需填寫的內(nèi)容。提交成功后您會收到提交成功的確認(rèn)信，處理侵權(quán)的團(tuán)隊通常會在您收到提交成功確認(rèn)信后的7個工作日給您做出進(jìn)一步的答復(fù)。請您耐心等待。

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement?referral=AKV8PHXGHUOI2_A5EZUVGGWJ9TI

CA：https://www.amazon.ca/gp/help/reports/infringement?referral=AKV8PHXGHUOI2_A5EZUVGGWJ9TI

MX：https://www.amazon.com.mx/gp/help/reports/infringement?referral=AKV8PHXGHUOI2_A5EZUVGGWJ9TI

或者您也可以寫郵件到：copyright@amazon.com (CA：copyright@amazon.com;MX：notice@amazon.com.mx)進(jìn)行舉報品牌侵權(quán)，建議您在舉報的時候盡量提供以下信息：

– The ASIN/ISBN of the item’s detail page and the product title

– The store or business name of the seller you are reporting

– A concise explanation of the violation

– Proof of the violation:

–Amazon.com Order ID of a test buy that confirms the violation

–Copy of your trademark registration certificate

–Proof of purchase for the product’s UPC bar code

–Photos of the item(s) you received in the test buy

– Your address, telephone number, and e-mail address

– A statement by you, made under penalty of perjury, that the information in your notice is accurate, and that you are the trademark owner or authorized to act on the trademark owner’s behalf.

2、其次，亞馬遜有一個亞馬遜獨家計劃，賣家可以嘗試申請此項目，一旦此項目申請成功，其他賣家想要跟賣您的品牌，需要獲得您的批準(zhǔn)。但是請注意：該項目要求較高，審核嚴(yán)格，同時傭金會多收取5%。更多信息，請參考以下鏈接：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html?ie=UTF8&itemID=202033750&ref_=ag_202033750_a_r0_cont_sgsearch&referral=AKV8PHXGHUOI2_A5EZUVGGWJ9TI

3、最后，如果您想舉報其他賣家違反亞馬遜政策或適用法律的行為，或者您確信某個賣家違反了亞馬遜的商品詳情頁面規(guī)則或 ASIN 創(chuàng)建政策，您可以通過以下路徑進(jìn)行舉報：

1)舉報違規(guī)行為：賣家后臺>獲得支持>聯(lián)系我們>我要開店>其他問題>舉報違規(guī)行為

2)舉報報告商品信息濫用：賣家后臺>獲得支持>聯(lián)系我們>我要開店>其他問題>舉報違規(guī)行為>報告商品信息濫用。