二個(gè)案例告訴你,從選品到運(yùn)營(yíng),有些思路你得懂!
聊最近解答的兩個(gè)賣(mài)家的案例。
案例一:
賣(mài)家A發(fā)Listing給我診斷,我看了半天,沒(méi)有看出產(chǎn)品關(guān)鍵詞是什么,反復(fù)思考后,取標(biāo)題其中相對(duì)接近于產(chǎn)品本身的關(guān)鍵詞來(lái)搜索,搜索出的結(jié)果是很多不完全同類(lèi)但有彼此包括在內(nèi)的產(chǎn)品。
從我個(gè)人的理解,賣(mài)家A的產(chǎn)品是沒(méi)有清晰明確指向的關(guān)鍵詞的,就好比,你搜索一個(gè)Tools Set,得到的是各種不同的呈現(xiàn)一樣。
讀過(guò)我的《增長(zhǎng)飛輪:亞馬遜跨境電商運(yùn)營(yíng)精要》一書(shū)的同學(xué)都知道,關(guān)于選品,我首先強(qiáng)調(diào)的是要選擇剛需的產(chǎn)品,那什么是剛需?我對(duì)剛需的定義是指,要有清晰明確的關(guān)鍵詞,換個(gè)角度來(lái)說(shuō)就是,這一個(gè)/或這幾個(gè)關(guān)鍵詞能夠指向的就是這個(gè)產(chǎn)品,而不是一堆各種各樣的產(chǎn)品。(點(diǎn)擊限時(shí)領(lǐng)取亞馬遜選品工具)
在孵化營(yíng)的課堂上,我舉例過(guò)一個(gè)詞,Cord Organizer,你試著搜索一下,會(huì)得出各種不同的產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品明顯用途不同,消費(fèi)者的訴求不一樣,消費(fèi)者群體也不一樣,我不喜歡這樣的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率低,浪費(fèi)流量,浪費(fèi)廣告。
看到賣(mài)家A的產(chǎn)品售價(jià)是$12.99,我心里想,這么一個(gè)小玩意,怎么可能要這么高的價(jià)格呢?
我詢(xún)問(wèn),拿貨成本多少?盈虧平衡點(diǎn)是多少?
賣(mài)家A的答復(fù)是,拿貨成本13塊,盈虧平衡點(diǎn)大概在$7.99,當(dāng)前基本上都是廣告出單,25美元的廣告預(yù)算,燒不完,但銷(xiāo)售額還不夠廣告費(fèi)。
必然如此。
正是因?yàn)闆](méi)有精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,才會(huì)導(dǎo)致廣告燒不完,而幾乎沒(méi)有Review、很靠后的排名、很低的權(quán)重,卻打著$12.99的售價(jià),你把消費(fèi)者當(dāng)傻子呀?!
我們賣(mài)家群體里,很多賣(mài)家就是這么運(yùn)營(yíng),看似合理,畢竟單個(gè)訂單要保證有利潤(rùn)唄,但最后的結(jié)果往往是,不出單、很少單、靠廣告燒,最后當(dāng)然是打造失敗呀。
賣(mài)家A問(wèn),那要不要棄置不要了?
我說(shuō),當(dāng)然不。你店鋪里又沒(méi)有其他產(chǎn)品,這個(gè)棄置不要了,那剩下的時(shí)間豈不完全是空檔了?
那該怎么辦呢?
我給賣(mài)家A建議:先把產(chǎn)品售價(jià)降低到$7.99,廣告繼續(xù)開(kāi)著,如果這個(gè)價(jià)格出單,充其量也就是虧點(diǎn)廣告費(fèi),但能夠穩(wěn)定出單,就有排名,就有權(quán)重,權(quán)重一步步上升,再一步步提價(jià)。如果$7.99不出單,那$12.99的售價(jià)出單的幾率就更低呀。
運(yùn)營(yíng)的開(kāi)始,出單的意義大于一切。很多人理解不了這句話。
而如果你理解了這句話,運(yùn)營(yíng)也就進(jìn)階了一層。
我寫(xiě)過(guò)一系列的文章,講“運(yùn)營(yíng)是道算術(shù)題,運(yùn)營(yíng)講究算總賬”的理念,這其實(shí)不純粹是亞馬遜運(yùn)營(yíng)的邏輯,這其實(shí)是商業(yè)運(yùn)行的邏輯,只不過(guò)總有人接不住。
案例二:
賣(mài)家B的產(chǎn)品上架了,上架第一天開(kāi)始投放廣告,系統(tǒng)默認(rèn)競(jìng)價(jià)$0.75(幾乎所有的都是$0.75),賣(mài)家B設(shè)置的競(jìng)價(jià)是$0.79,廣告運(yùn)行一天,只有300多曝光,沒(méi)有點(diǎn)擊,賣(mài)家B焦慮,問(wèn)我該怎么辦?(點(diǎn)擊限時(shí)領(lǐng)取亞馬遜智能廣告工具)
我的建議是提高競(jìng)價(jià)。
提到$1.2,運(yùn)營(yíng)了一個(gè)晚上,賣(mài)家早上又發(fā)來(lái)信息,有1300多次曝光,4次點(diǎn)擊,花費(fèi)了六七美金的費(fèi)用,可是沒(méi)有訂單。
我知道賣(mài)家B的焦慮,這種焦慮絕對(duì)不是獨(dú)他僅有,很多賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)初期都有類(lèi)似的反應(yīng),產(chǎn)品上架就盼著有訂單,如果沒(méi)有,開(kāi)了廣告就盼著有訂單。
但說(shuō)真的,有點(diǎn)太急了。
什么事不得給個(gè)時(shí)間去觀察去培養(yǎng)呀?
從廣告投放的角度看,如果只有3000多次曝光和4次點(diǎn)擊,還是競(jìng)價(jià)低了,我建議,競(jìng)價(jià)再提高一點(diǎn),另外,觀察一周唄,如果著急,可以再提高廣告競(jìng)價(jià)的同時(shí),適當(dāng)?shù)陌咽蹆r(jià)降低一點(diǎn)。
我提醒賣(mài)家B,即便是牽?;ǎ粋€(gè)晚上可以長(zhǎng)高一米,但你搬個(gè)小凳子坐那里看著,也看不見(jiàn)它竄高的那個(gè)過(guò)程。
雖然我這么開(kāi)導(dǎo)別人,但在不熟悉的領(lǐng)域里,我也是同樣的焦慮。
比如,我偶爾買(mǎi)點(diǎn)股票,買(mǎi)了之后就盼著漲,但往往是,買(mǎi)了之后就跌了,那就再加點(diǎn)倉(cāng)吧,加完倉(cāng),跌得更多了,焦慮,焦慮,等一周還在跌,算了,干脆拋了跑了吧,割肉而出。有時(shí)候我回頭看自己拋過(guò)的股票,MD,如果能夠耐得住性子等一個(gè)月,全部都是賺錢(qián)的。
來(lái)源:跨境電商贏商薈,作者:贏商薈老魏
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