電商巨頭平臺(tái)加快全球布局步伐，區(qū)域電商平臺(tái)也在快速崛起。跨境電商已經(jīng)步入高速時(shí)期。這使得電商運(yùn)營(yíng)更加精細(xì)化。及我們說(shuō)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代，這就是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。如何利用以及一些比較好的營(yíng)銷(xiāo)策略，來(lái)迎接海外的新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇。這是我們做跨境電商人員著重考慮的問(wèn)題。下面是小編的一點(diǎn)拙見(jiàn)。

1、 打造更好的用戶體驗(yàn)度

用戶體驗(yàn)度的重要性就不用我多說(shuō)了，在電商這個(gè)行業(yè)一個(gè)好的用戶體驗(yàn)是為你帶來(lái)回頭客和好評(píng)的關(guān)鍵。更是打造品牌的關(guān)鍵，在

網(wǎng)站平臺(tái)的內(nèi)容是做跨境電商事業(yè)的基石。據(jù)調(diào)查，分析1億篇文章數(shù)據(jù)，其中字?jǐn)?shù)超過(guò)2000的文章在社交媒體上被閱讀、分享、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)載等更多。所以是不是可以這么認(rèn)為，平臺(tái)上的產(chǎn)品介紹包含的信息更多，能有效的解決客戶疑惑和問(wèn)題，會(huì)提升用戶體驗(yàn)度呢？另外，隨著智能手機(jī)的普及，智能配套設(shè)備的開(kāi)發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的語(yǔ)音搜索感覺(jué)是發(fā)展趨勢(shì)。做個(gè)人跨境電商是非應(yīng)該向語(yǔ)音搜索等新領(lǐng)域打開(kāi)大門(mén)。再比如：采用本土化客服服務(wù)也能很大的提高用戶體驗(yàn)度。

2、加強(qiáng)與當(dāng)?shù)仉娚讨g的合作

做跨境電商的都知道，不同的國(guó)家其風(fēng)俗習(xí)慣和語(yǔ)言文化背景存在著非常大的差異，所以在這一方面做跨境電商的肯定是比不了其本土電商平臺(tái)。所以可以通過(guò)“自營(yíng)+招商”的模式和當(dāng)?shù)乇就岭娚踢_(dá)成合作關(guān)系，借此來(lái)彌補(bǔ)國(guó)際商用資源上的先天不足，從而不斷提高自身在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面的綜合能力，進(jìn)而將自己的品牌發(fā)展到國(guó)外，并且為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供本地化的服務(wù)。進(jìn)一步提高用戶體驗(yàn)度。

3、分析重點(diǎn)客戶群體

不同的產(chǎn)品針對(duì)的客戶群體是不一樣的，所以做跨境電商要考慮到分析客戶群體，從年紀(jì)，風(fēng)俗習(xí)慣，購(gòu)買(mǎi)力，消費(fèi)習(xí)慣等各方面考慮。比如說(shuō)目前現(xiàn)階段，許多跨境電商在品牌營(yíng)銷(xiāo)和海外接洽等方面存在著明顯的弱勢(shì)，而關(guān)注分析重點(diǎn)客戶群體可以有效解決這一問(wèn)題。比如說(shuō)：出生于1995-2000的被稱(chēng)作為“z一代”。根據(jù)相關(guān)調(diào)查表明，美國(guó)的“Z一代”的購(gòu)買(mǎi)力大約有440億美元，隨著時(shí)間的推移，其購(gòu)買(mǎi)力會(huì)大幅度的增強(qiáng)。且“Z一代”是第一代在高科技的陪伴下長(zhǎng)大的人，因此，個(gè)人覺(jué)得，做電子高科技這一塊的跨境者應(yīng)該開(kāi)始把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在“Z一代”所喜歡的社交媒體廣告和即時(shí)通訊工具上的客戶互動(dòng)上面。

4、與第三方營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)

在跨境電商中，通過(guò)第三方營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)在海外進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，能夠在控制成本和風(fēng)險(xiǎn)的情況下，較快地提升品牌在消費(fèi)群體中的認(rèn)知度。如：ESG 集團(tuán)對(duì)接 Lazada，Newegg，Qoo10 等多個(gè)平臺(tái)的獨(dú)家促銷(xiāo)資源以及平臺(tái)本地化新聞和社交媒體專(zhuān)題推廣。平臺(tái)促銷(xiāo)為您的店鋪帶來(lái)更多的流量，增加曝光率，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。通過(guò)各種線上/線下，站內(nèi)/站外的促銷(xiāo)引流，打造更多爆款，讓優(yōu)質(zhì)的中國(guó)產(chǎn)品面向更多的消費(fèi)者群體，打造自身的品牌效應(yīng)。

21世紀(jì)，是互聯(lián)網(wǎng)的世紀(jì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使得整個(gè)地球連成一個(gè)密不可分的統(tǒng)一大市場(chǎng)。特別是最近幾年來(lái)，很多傳統(tǒng)電商從業(yè)者開(kāi)始擁抱跨境電商，相信你做好這四點(diǎn)，線上和線下將會(huì)一樣精彩，外貿(mào)將和內(nèi)貿(mào)一樣簡(jiǎn)單。

想要入駐Cdiscount、Priceminister等海外優(yōu)質(zhì)電商平臺(tái)的賣(mài)家，請(qǐng)注冊(cè)加入我們的ESG會(huì)員，我們會(huì)有專(zhuān)業(yè)的招商經(jīng)理協(xié)助您輕松開(kāi)店。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。