亞馬遜成美國網(wǎng)民購物搜索首選-ESG跨境

在搜索引擎的選擇上，“內(nèi)事問百度”已經(jīng)很少人提及，“外事問Google”還算靠譜，美國網(wǎng)民還新增了一條——“買什么問亞馬遜”。

昨日，電子商業(yè)數(shù)據(jù)公司BloomReach最新公布的數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜已經(jīng)超越了Google成為美國多數(shù)用戶在購物時(shí)搜索引擎首選，更遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋離一批傳統(tǒng)零售商的電商網(wǎng)站。

美國消費(fèi)者：買啥？先上亞馬遜查查

BloomReach收集了2000名美國用戶的購物習(xí)慣信息，結(jié)果顯示約55%的美國用戶選擇亞馬遜網(wǎng)站上開始他們的在線購物之旅。而去年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，這一比例為44%，亞馬遜成為網(wǎng)絡(luò)購物者首選的比例大大提高。

另一方面，購物者把Google作為購物默認(rèn)引擎的比例從去年的34%下跌至28%，而選擇實(shí)體零售店網(wǎng)站(除亞馬遜外)的用戶也從去年的21%跌至16%。

此外，這份報(bào)告還顯示，每10位用戶中就有9位會(huì)在其它零售網(wǎng)站找到想要的產(chǎn)品后，再到亞馬遜上搜索同樣的商品。有40%受訪的銷售業(yè)人士擔(dān)憂自己會(huì)因?yàn)閬嗰R遜的崛起而失去工作。

“亞馬遜已經(jīng)成了線上購物的參考點(diǎn)，用戶習(xí)慣了先在亞馬遜上搜索想要的商品規(guī)格、價(jià)格等信息?！盉loomReach的負(fù)責(zé)人Jason Seeba接受彭博社采訪時(shí)表示。

傳統(tǒng)零售商：正在苦追

毋庸置疑，這種勢(shì)頭對(duì)沃爾瑪、Target等傳統(tǒng)零售商店而言是個(gè)壞消息——一旦網(wǎng)絡(luò)用戶的消費(fèi)習(xí)慣形成，改變就會(huì)變得尤為困難。而沃爾瑪和Target已經(jīng)屬于非常看重線上零售的傳統(tǒng)零售商了，其它的零售商的日子就更為艱難了。

在亞馬遜的強(qiáng)勢(shì)擠壓下，沃爾瑪和Target的增長(zhǎng)陷入了停滯，兩家公司都為此在近期更換了電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)中的高管。沃爾瑪上個(gè)月還以30億美元收購電商平臺(tái)Jet.com來加強(qiáng)自己電子商務(wù)實(shí)力，希望正面挑戰(zhàn)亞馬遜的地位。

亞馬遜的成功離不開它發(fā)達(dá)的全球物流系統(tǒng)的助力，為了應(yīng)對(duì)點(diǎn)，傳統(tǒng)零售商們也是豁出去了。去年沃爾瑪推出了50美元免一年運(yùn)費(fèi)的ShippingPass服務(wù)，今年5月還把ShippingPass的三日送達(dá)服務(wù)調(diào)整為兩日送達(dá)，用來應(yīng)對(duì)亞馬99美元的Prime會(huì)員服務(wù)。

沃爾瑪表示，ShippingPass比Prime價(jià)格要低一半，原因是該公司擁有獨(dú)特的訂單履行網(wǎng)絡(luò)，沃爾瑪正在加緊建設(shè)大規(guī)模訂單履行中心、商店、配送中心和交通網(wǎng)絡(luò)等。Google：不是電商，但也不開心

亞馬遜成為電子商務(wù)的主導(dǎo)勢(shì)力，威脅到的不只是傳統(tǒng)零售商，Google也非常不樂意看到這種勢(shì)頭的發(fā)展。

一直以來，Google的最大收入來源都是搜索廣告：在用戶搜索產(chǎn)品時(shí)插入銷售廣告。7月份Google母公司Alphabet發(fā)布的今年二季度財(cái)報(bào)顯示，Google當(dāng)季總營(yíng)收為213.15億美元，其中廣告收入就達(dá)到191.45億美元。

如果帶著滿滿的鈔票和消費(fèi)欲而來的用戶們，習(xí)慣了直接打開亞馬遜網(wǎng)站搜索想要的商品，Google的搜索廣告業(yè)務(wù)必然面臨滑坡。亞馬遜正在動(dòng)的，是Google最大的一個(gè)飯碗。

但有趣的是，據(jù)Record預(yù)測(cè)，這種情況下Google卻又有了新的營(yíng)收增長(zhǎng)途徑：由于直接登錄零售商店網(wǎng)站的購物者數(shù)量越來越少，零售商需要新方式來搶占購物者，Google的圖形產(chǎn)品分類廣告就多了一批零售商客戶。

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