冬季風(fēng)暴波及訂單配快遞-ESG跨境

冬季風(fēng)暴波及訂單配快遞

冬季風(fēng)暴和訂單交付

近日，美國(guó)德克薩斯州等地區(qū)受到強(qiáng)冬季風(fēng)暴影響，跨境電商賣(mài)家的訂單配快遞也受到影響。亞馬遜20日宣布，如果冬季風(fēng)暴或其引發(fā)的賣(mài)家自發(fā)貨訂單問(wèn)題影響了你的業(yè)績(jī)指標(biāo)，請(qǐng)?jiān)诨貜?fù)賣(mài)家平臺(tái)中任何相關(guān)業(yè)績(jī)通知時(shí)，簡(jiǎn)要說(shuō)明你的業(yè)務(wù)受到了怎樣的影響。

亞馬遜將全力減輕這種惡劣天氣對(duì)您的賬戶狀態(tài)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的影響。

您可以采取以下措施來(lái)保護(hù)您的業(yè)務(wù):

1.如果預(yù)計(jì)無(wú)法達(dá)到正常配快遞服務(wù)水平，建議您暫時(shí)將賣(mài)家自快遞商品設(shè)置為“非賣(mài)品”狀態(tài)。

2.如果您預(yù)計(jì)無(wú)法達(dá)到正常的配快遞服務(wù)水平，我們建議您暫時(shí)關(guān)閉商品的Prime標(biāo)志，以免影響買(mǎi)家的體驗(yàn)。等到天氣好轉(zhuǎn)，可以按時(shí)發(fā)貨的時(shí)候，就可以再次開(kāi)啟擎天旗了。

3.如果買(mǎi)家的訂單是賣(mài)家在可能受冬季風(fēng)暴影響的發(fā)貨區(qū)域的自提訂單，請(qǐng)通過(guò)買(mǎi)家賣(mài)家消息服務(wù)聯(lián)系買(mǎi)家，告知買(mǎi)家訂單的狀態(tài)。

你不需要對(duì)亞馬遜快遞來(lái)的商品做任何處理。亞馬遜將負(fù)責(zé)受此次冬季風(fēng)暴影響的所有亞馬遜物流訂單的消息傳遞。如果您在前往受影響地區(qū)的亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的途中有快件，可能會(huì)有延遲，您也可能會(huì)收到承運(yùn)人的改期通知。

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