《人民日?qǐng)?bào)》海外版引用店匠科技案例 關(guān)注獨(dú)立站助力中國(guó)品牌出海-ESG跨境

近年來，中國(guó)外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式快速發(fā)展，獨(dú)立站這一新興增長(zhǎng)渠道憑借其能夠幫助賣家直面消費(fèi)者、降本提效、有利于打造品牌形象的特點(diǎn)深受企業(yè)，特別是中小企業(yè)的歡迎。同時(shí)文章指出，獨(dú)立站雖然發(fā)展前景廣闊，同樣存在流量、成本和認(rèn)知等方面難題。全文對(duì)店匠科技商業(yè)模式、服務(wù)案例等方面進(jìn)行全方位解析，以實(shí)際案例和行動(dòng)為獨(dú)立站賣家解決上述問題提供方案。

一. 科技賦能，助力品牌全球化

店匠科技(Shoplazza)成立于2017年，是一家專注為全球B2C電商提供產(chǎn)品和技術(shù)解決方案的公司，公司核心產(chǎn)品全球獨(dú)立SaaS為中國(guó)賣家提供獨(dú)立站建站、數(shù)字營(yíng)銷和客戶忠誠(chéng)管理等企業(yè)級(jí)解決方案。同時(shí)店匠科技成立海外DTC本地化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，以技術(shù)和數(shù)據(jù)為引導(dǎo)為中國(guó)品牌提供品牌策劃、流量推廣、社媒等多維度專業(yè)服務(wù)，助力中國(guó)品牌實(shí)現(xiàn)全球化轉(zhuǎn)型。

目前，店匠科技以產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)分析為支撐，幫助數(shù)十家中國(guó)品牌成功實(shí)現(xiàn)國(guó)際化轉(zhuǎn)型，通過與海外市場(chǎng)消費(fèi)者之間建立情感鏈接，為中國(guó)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)和復(fù)購(gòu)。不少與店匠科技合作的中國(guó)品牌商表示，店匠科技通過對(duì)數(shù)據(jù)和技術(shù)的運(yùn)用，能夠做到將海外產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶忠誠(chéng)度等提供數(shù)據(jù)支撐和可視化展示，幫助企業(yè)作出正確決策。

《人民日?qǐng)?bào)》文章報(bào)道的兩個(gè)中國(guó)品牌正是如此。海帝思是一家自主研發(fā)無損音樂播放器等便攜式音樂產(chǎn)品的中國(guó)企業(yè)。2018年以前，海帝思以亞馬遜平臺(tái)為主要銷售渠道。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，海帝思很開意識(shí)到從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，入駐第三方平臺(tái)不利于品牌樹立和深度運(yùn)營(yíng)，流量永遠(yuǎn)屬于第三方平臺(tái)而不利于品牌積累。

為此，2021年3月，海帝思正式與店匠科技合作，將獨(dú)立站作為品牌和用戶的主陣地。店匠科技團(tuán)隊(duì)充分借助技術(shù)和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，利用精美的落地頁呈現(xiàn)新品預(yù)熱、營(yíng)造活動(dòng)共氛圍，通過海外團(tuán)隊(duì)本土化優(yōu)勢(shì)幫助海帝思進(jìn)行社交媒體渠道運(yùn)營(yíng)和達(dá)人營(yíng)銷等。僅用半年時(shí)間，海帝思品牌獨(dú)立站便實(shí)現(xiàn)銷售額翻番，同時(shí)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，海帝思品牌認(rèn)知在海外用戶層面不斷加深，實(shí)現(xiàn)了品效合一。

文章報(bào)道的另一個(gè)品牌：AlloyWorks同樣遇到類似的問題。AlloyWorks(上海衡德汽車配件有限公司)主營(yíng)汽車散熱器等配件，暢銷北美、澳大利亞市場(chǎng)，在亞馬遜等海外購(gòu)物平臺(tái)中童蕾姆中穩(wěn)居前列。雖然在平臺(tái)獲取到不錯(cuò)的成績(jī)，但企業(yè)很快感受到來自平臺(tái)的舒服和局限性。平臺(tái)流量日益變貴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手層出不窮等困擾讓AlloyWorks選擇打造品牌獨(dú)立站，在品牌上建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2019年，AlloyWorks與店匠科技DTC品牌營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)接觸，開啟品牌獨(dú)立站道路?！暗杲晨萍紙F(tuán)隊(duì)為我們提供了從品牌Logo設(shè)計(jì)、網(wǎng)站UI設(shè)計(jì)、網(wǎng)站搭建到海外品牌營(yíng)銷體系建立的整套服務(wù)，打造品牌內(nèi)容的同時(shí)也幫助我們突破平臺(tái)局限，通過社交媒體的運(yùn)營(yíng)和達(dá)人營(yíng)銷等方式塑造品牌IP，提高了行業(yè)知名度以及用戶粘性和復(fù)購(gòu)率，ROAS一度超過了8.店匠的服務(wù)給我們節(jié)約了大量的團(tuán)隊(duì)資源，我們得以專注在產(chǎn)品的深度設(shè)計(jì)和開發(fā)上，在品牌化道路上節(jié)省了大量的成本?！盇lloyWorks負(fù)責(zé)人表示。

二. 開放生態(tài)，降本提效

如何降低成本，提升效率一直是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的命門，對(duì)于獨(dú)立站賣家而言更是如此。店匠科技為各類型賣家提供多種套餐價(jià)格，從28美元/月的基礎(chǔ)版到218美元/月的Pro版，不同套餐下平臺(tái)傭金可以從2%到0.2%，員工賬號(hào)數(shù)量從6個(gè)到100個(gè)不等，據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》記者報(bào)道，該價(jià)格體系可以有效滿足各類型賣家的不同需求。同時(shí)，店匠科技在其平臺(tái)內(nèi)提供大量免費(fèi)出海主題、營(yíng)銷工具等各類插件，極大程度上幫助獨(dú)立站賣家降低運(yùn)營(yíng)成本。

為了幫助獨(dú)立站賣家減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力，享受更加高效便捷的服務(wù)。目前店匠科技正在不斷開放其平臺(tái)商業(yè)生態(tài)，通過接入全球在營(yíng)銷、物流倉(cāng)儲(chǔ)、支付等各個(gè)領(lǐng)域跨境優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，為中國(guó)獨(dú)立站賣家在節(jié)省人力、資金壓力的同時(shí)，極大提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。

今年2月，店匠科技與菜鳥國(guó)際官宣達(dá)成合作，店匠平臺(tái)賣家可以在其后臺(tái)一鍵接入菜鳥國(guó)際物流服務(wù)，從而讓店匠科技平臺(tái)賣家享受“一杯咖啡送全球”的高效全球物流服務(wù)。3月10日，店匠科技更是面向全球官宣“店匠科技全球伙伴計(jì)劃”，面向全球電商開發(fā)者和服務(wù)商開放其平臺(tái)商業(yè)生態(tài)，以便更好地為中國(guó)獨(dú)立站賣家實(shí)現(xiàn)降本提效。

三. 雙軌并行，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

獨(dú)立站賣家在嘗到這一新模式甜頭的同時(shí)，需要面對(duì)如何通過公域流量轉(zhuǎn)化為自身網(wǎng)站私域流量形成良性循環(huán)、獨(dú)立搭建線上購(gòu)物流程和物流倉(cāng)促配送體系、提升消費(fèi)者轉(zhuǎn)化率和增長(zhǎng)率等難題。特別對(duì)于中小型賣家而言，他們更加注重商家鋪貨以及短期內(nèi)的高流量回報(bào)率，對(duì)于品牌塑造和市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)仍處于早期階段。

獨(dú)立站本身的門檻并不低，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的定位、發(fā)展階段、目標(biāo)市場(chǎng)來建設(shè)發(fā)展獨(dú)立站。為此，店匠科技通過廣泛調(diào)研和研究分析，為中國(guó)廣大跨境電商賣家提供“亞馬遜”+“獨(dú)立站”雙軌模式的出海策略。盡管獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)方式和亞馬遜等平臺(tái)有非常大的不同，但事實(shí)上，兩者并不對(duì)立，完全可以協(xié)同運(yùn)作，發(fā)揮“1+1>2”的最佳效用，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道援引了店匠出海研究院近期發(fā)布的“亞馬遜+獨(dú)立站”雙軌模式出海策略報(bào)告觀點(diǎn)，認(rèn)為對(duì)于跨境賣家來說，雙軌并行可以發(fā)揮最大效用。雙軌模式可細(xì)分為兩種情況：一種是將獨(dú)立站作為輔助渠道，用于站外流量的承接和篩選，提升轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)。另一種是以亞馬遜為基石，獨(dú)立拓展品牌獨(dú)立站，以消費(fèi)者為直接導(dǎo)向，反推供應(yīng)鏈的發(fā)展，有利于塑造和沉淀品牌。

2020年，獨(dú)立站市場(chǎng)規(guī)模為0.8萬億元，去年以來進(jìn)入快速發(fā)展期，預(yù)計(jì)到2025年獨(dú)立站的市場(chǎng)規(guī)模將上升至5.5萬億元。如今中國(guó)制造的產(chǎn)品憑借國(guó)內(nèi)完備的工業(yè)化體系和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)暢銷全球，不少中國(guó)企業(yè)正在走向品牌全球化的道路。本次《人民日?qǐng)?bào)》海外版的報(bào)道無疑是對(duì)店匠科技過去不斷助力中國(guó)品牌出海成果和努力的肯定，店匠科技也將會(huì)保持初心，不斷奮斗，共同見證中國(guó)品牌暢銷全球這一美好時(shí)代的到來。

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