跨境電商的營銷陣地,跨境電商營銷的難點跨境電商的營銷定位VK是俄歐最大的社交網(wǎng)站,全球排名第18,目前擁有3億手機用戶,可以說是臉書最大的競爭對手。對于進入俄羅斯市場的跨境電子商務(wù)玩家來說,VK是SNS營銷非常重要的陣地,也是本地化的必經(jīng)之路。蘭就俄羅斯市場的現(xiàn)狀和存在的問題發(fā)表了看法,并鼓勵中國企業(yè)家正確認識和開發(fā)這......
VK是俄歐最大的社交網(wǎng)站,全球排名第18,目前擁有3億手機用戶,可以說是臉書最大的競爭對手。對于進入俄羅斯市場的跨境電子商務(wù)玩家來說,VK是SNS營銷非常重要的陣地,也是本地化的必經(jīng)之路。蘭就俄羅斯市場的現(xiàn)狀和存在的問題發(fā)表了看法,并鼓勵中國企業(yè)家正確認識和開發(fā)這個市場。
首先是俄羅斯跨境網(wǎng)購的稅收問題。
“許多國家都在征稅。就算不做電商,其他國家還是會對中國的貿(mào)易征稅。比如光伏產(chǎn)品在歐洲被重稅?!彼J為,每個市場在發(fā)展過程中都會出現(xiàn)一定的問題,這很正常。所以這個擔心是多余的,跨境電商不需要局限在稅收上。
電子商務(wù)是跨境交易的工具。商家做對俄跨境電商,最重要的是利用這個工具分析市場的核心,解決問題。
二、俄羅斯國家和消費市場的現(xiàn)狀和特點。
“商業(yè)的本質(zhì)是與人打交道,更直接地說,是銷售商品。所以要了解這個民族的特點,了解這個民族的文化?!贝蟛糠秩藢Χ砹_斯的印象是,國家大,冷,資源豐富。提到俄羅斯社會,人們想到的是腐敗、貧窮、神秘和拳頭,但其實這些信息都是片面的。
俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟起步晚,但發(fā)展很快。各個年齡段的網(wǎng)民都有,60歲以上的人也上網(wǎng)。由于彼得堡和莫斯科是70%俄羅斯人的家園,其網(wǎng)民主要分布在這兩個核心地區(qū)。
網(wǎng)民覆蓋率決定了商品賣給誰,網(wǎng)民分布區(qū)域決定了應(yīng)該選擇在哪里做廣告。而且要根據(jù)不同的人使用不同的營銷策略,投放不同的廣告。
統(tǒng)計顯示,俄羅斯大學(xué)生第一份工作的工資相當于1500美元左右,而去年國外人均可支配收入為1800美元。這說明俄羅斯比其他歐盟國家富裕,所以居民消費能力高。
從俄羅斯市場的產(chǎn)品銷售比例來看,第一類是家電,第二類是鞋服,第三類是電腦及相關(guān)產(chǎn)品。此外,需要注意的是,俄羅斯60%的網(wǎng)購者是女性,這些女性年齡在25歲至38歲之間。他們購買各種產(chǎn)品,消費高峰在周五,尤其是中午。
三、俄羅斯市場的支付情況。
俄羅斯的支付很有特點。主流支付方式有WebMoney和YandexMoney,但現(xiàn)金支付占比最高。網(wǎng)購80%采用貨到付款,其中60%現(xiàn)金支付,40% POS機刷卡。
因此,商家需要思考自己的產(chǎn)品是否適合開發(fā)俄羅斯市場,是否負擔得起這樣的服務(wù),或者是否需要考慮找人合作。
第四,俄羅斯跨境電商的發(fā)展方向。
隨著行業(yè)的發(fā)展,網(wǎng)購產(chǎn)品的廉價屬性會逐漸被淘汰。電子商務(wù)未來的發(fā)展方向不是便宜,而是提供更好的服務(wù)。但是俄羅斯市場就不一樣了,現(xiàn)在還在起步階段。所以,目前要進入這個市場,第一步是讓產(chǎn)品便宜,第二步是提升服務(wù)。
“從俄羅斯跨境電商市場來看,2010年基本為零,2015年市場規(guī)模達到26億。26億盧布中,約三分之二是中國人創(chuàng)造的??梢娺@個市場有很大的增長空間?!?/p>
第五,如何開拓俄羅斯市場?
很多外國人說起中國產(chǎn)品,都有兩個印象:第一是便宜,第二是質(zhì)量差。基本上快銷產(chǎn)品都是這種狀態(tài),導(dǎo)致外國人對中國產(chǎn)品產(chǎn)生誤解。但是,產(chǎn)品之所以暢銷,很大一部分原因是因為便宜。例如,全球速賣通平臺產(chǎn)品的基本售價在20美元左右。
價格、質(zhì)量和服務(wù)應(yīng)該根據(jù)市場接受程度來平衡。沒有經(jīng)驗的商家首先要考慮選擇一個比較成熟的平臺,然后不斷的獲得銷量。因為在不了解新興市場,也沒有明確規(guī)劃的情況下,跟著一個可靠的平臺走很重要。
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