淡季和旺季分別該怎樣運(yùn)營?-ESG跨境

我們都知道無論是亞馬遜還是其他的跨境電商平臺也好，商品都是有淡季和旺季的區(qū)分的，有的是商品本身的因素，有的是市場的需求規(guī)則導(dǎo)致的;那么今天跨境派就來和大家說一下淡季和旺季的時候我們的商品營銷推廣方式有什么不一樣呢?

我們先來說淡季，淡季的時候就意味著需求沒有那么大，那么賣家這時候就有足夠的時間來優(yōu)化商品，優(yōu)化哪些方面呢?

     　1.細(xì)分商品的品類，了解消費(fèi)者的真實(shí)訴求。

淡季的時候賣家可以在平時銷售的情況下進(jìn)行調(diào)整，不斷地去深入挖掘細(xì)分品類，不斷豐富補(bǔ)充店鋪的商品，可以利用谷歌趨勢等這些軟件，根據(jù)自己產(chǎn)品品類進(jìn)行挖掘產(chǎn)品，找到趨勢走向良好的，對自己的店鋪商品進(jìn)行補(bǔ)充，為旺季的銷售做準(zhǔn)備。

     　2.優(yōu)化商品詳情、listing等。

旺季的時候賣家可能沒有那么多時間去扣每個商品的細(xì)節(jié)，但是其實(shí)這些東西是很重要的，那么在淡季的時候，賣家們就可以將自己商品的listing、關(guān)鍵詞、圖片等等進(jìn)行細(xì)節(jié)的優(yōu)化，為之后旺季的運(yùn)營打下好的基礎(chǔ)。

     接下來我們再來說一下旺季的運(yùn)營思路。

     　　1.開展活動、推廣引流

旺季的話賣家肯定是以銷售為主了，多做活動，多多引流，這樣才能達(dá)到理想的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。

商品參加活動是跨境電商任何一個平臺都需要的一個引流的方式，除了有平臺上的各種活動還可以在各種重要節(jié)日開展促銷活動。

     2.保證供貨充足

還有一點(diǎn)就是，旺季的時候我們一定要保證商品供貨的充足，提前備貨，避免斷貨的情況發(fā)生。

     　3.做好售前售后服務(wù)

其實(shí)這一點(diǎn)無論在什么季節(jié)都是十分重要的，售前服務(wù)直接關(guān)系到買家是否購買我們的商品，就不用多說了;那么售后的服務(wù)則關(guān)系到買家是否會再次選擇我們以及店鋪的口碑等，如果我們的商品使人非常滿意，而我們的售后服務(wù)又十分優(yōu)質(zhì)的話，那么買家再次購買我們的商品或者推薦給身邊人的幾率是非常大的，這一點(diǎn)還關(guān)系到買家會否留好評給我們的商品，關(guān)系到商品和店鋪的長期發(fā)展。

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