出手違規(guī)亞馬遜平臺(tái)的刷單組織被查48人被起訴合規(guī)經(jīng)營(yíng)才是王道-ESG跨境

出手違規(guī)亞馬遜平臺(tái)的刷單組織被查48人被起訴合規(guī)經(jīng)營(yíng)才是王道

于是乎，有些不法份子開(kāi)始鉆平臺(tái)空子，無(wú)視平臺(tái)規(guī)則搞起了騷操作。

有部分賣(mài)家為了爭(zhēng)流量爭(zhēng)排名，惡搞同行的手段層出不窮，一度把圈子搞得烏煙瘴氣。

而亞馬遜并非法外之地，任何違法行為也必將遭到制裁。

01

違規(guī)亞馬遜平臺(tái)的刷單組織被查

2022年1月4號(hào)，也就是昨日。亞馬遜官方通報(bào)稱(chēng)，將協(xié)助并配合上海、河南、山西公安機(jī)關(guān)完成多起針對(duì)出口跨境電商灰黑產(chǎn)組織和違規(guī)賣(mài)家的案件調(diào)查。

該通報(bào)指出案件涉及的違法行為包括非法買(mǎi)賣(mài)公民個(gè)人身份信息和公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照以試圖在亞馬遜海外站點(diǎn)上注冊(cè)賣(mài)家店鋪并從中牟利、制造惡意評(píng)論、刷單炒信等。

而這些行為嚴(yán)重?fù)p害了大多數(shù)誠(chéng)信賣(mài)家所構(gòu)建的健康營(yíng)商環(huán)境。亞馬遜希望通過(guò)與各地相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)合作，未來(lái)為賣(mài)家創(chuàng)造公平、誠(chéng)信、健康的跨境電商環(huán)境，幫助更多賣(mài)家在亞馬遜上取得成功。

據(jù)了解，早在2019年，相關(guān)公安機(jī)關(guān)就曾制裁過(guò)這些灰黑組織。

2019年，上海公安機(jī)關(guān)，就對(duì)某些在亞馬遜上進(jìn)行出口跨境電商業(yè)務(wù)的賣(mài)家提供非法“刷單炒信”服務(wù)的涉案公司及人員進(jìn)行了立案?jìng)刹?，?duì)10余名犯罪嫌疑人采取刑事強(qiáng)制措施。目前，司法機(jī)關(guān)正在穩(wěn)步推進(jìn)該案的辦理。

2021年，亞馬遜協(xié)助山西省太原市公安機(jī)關(guān)完成一起在亞馬遜上進(jìn)行出口跨境電商業(yè)務(wù)的某中國(guó)賣(mài)家惡意攻擊其他中國(guó)賣(mài)家的案件的調(diào)查。某賣(mài)家通過(guò)雇傭相關(guān)服務(wù)商故意給受害賣(mài)家店鋪商品發(fā)表差評(píng)、惡意購(gòu)買(mǎi)受害賣(mài)家店鋪的大量商品再集中退貨等行為導(dǎo)致受害賣(mài)家的店鋪被封。此賣(mài)家和其所雇傭服務(wù)商已經(jīng)于2021年10月被當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)采取刑事強(qiáng)制措施，并且已被正式移交起訴。

2021年，亞馬遜協(xié)助并配合河南省平頂山葉縣公安機(jī)關(guān)完成一起涉及非法買(mǎi)賣(mài)公民個(gè)人身份信息和公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照以試圖在亞馬遜海外站點(diǎn)上注冊(cè)亞馬遜賣(mài)家賬戶(hù)并從中牟利的案件的調(diào)查。案件涉及共60余名犯罪嫌疑人，從4月底起，案件調(diào)查持續(xù)數(shù)月。目前，相關(guān)涉案人員已陸續(xù)被當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)依法逮捕，其中48人已經(jīng)被移快遞起訴，案件已陸續(xù)開(kāi)庭審理。

據(jù)了解，早在兩三年前，因?yàn)閭髡f(shuō)亞馬遜是風(fēng)口，能賺錢(qián)，所以那時(shí)誕生了很多亞馬遜公司，其中也包括很多搞操作的公司：有一種跟賣(mài)公司，小百號(hào)人，不做產(chǎn)品，每天的工作就是找合適的店鋪進(jìn)行跟賣(mài)，通過(guò)爬蟲(chóng)軟件，自動(dòng)篩選品牌僵尸鏈接，有時(shí)一天還能出個(gè)小幾百單；而跟賣(mài)用的店鋪，找一些大學(xué)生注冊(cè)資料，一套給個(gè)幾百塊錢(qián)就搞定了。

在利益面前，基本沒(méi)什么底線(xiàn)。

因?yàn)楹芏喟酌辟u(mài)家自打經(jīng)營(yíng)以來(lái)，同行的惡意攻擊就頻頻不止，尤其是利用服務(wù)商上差評(píng)等手段，早已讓賣(mài)家痛恨不已。

"這樣的做法非常可取，凈化跨境電商的環(huán)境。"

"支持，惡性競(jìng)爭(zhēng)真的很煩，希望有一個(gè)公平干凈的市場(chǎng)"

"下次有人再搞我店鋪，準(zhǔn)備把這鏈接丟過(guò)去了。"

"做得太好了，就是要對(duì)這些黑產(chǎn)灰產(chǎn)進(jìn)行打擊，尤其是那種搞別人帳號(hào)的服務(wù)商，應(yīng)該法辦。"

其實(shí)這幾年，賣(mài)家們屢次在亞馬遜的底線(xiàn)邊緣反復(fù)橫跳，也早已讓平臺(tái)的忍耐瀕臨極限。

此次事件也給行業(yè)賣(mài)家很好敲醒了警鐘，從亞馬遜自身嚴(yán)打嚴(yán)抓，再到對(duì)違法服務(wù)商起訴，這些信號(hào)也在表明著亞馬遜的決心：不合規(guī)經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家必將遭到懲處。

02

合規(guī)白帽運(yùn)營(yíng)才是王道

其實(shí)一直以來(lái)，亞馬遜致力于為顧客和賣(mài)家提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)和銷(xiāo)售體驗(yàn)做出過(guò)不少努力。

2020年，亞馬遜在全球投入逾7億美元，并在全球有超過(guò)1萬(wàn)名員工支持商城的合規(guī)運(yùn)營(yíng)，共阻止逾600萬(wàn)次異常的賣(mài)家賬戶(hù)注冊(cè)和超過(guò)2億個(gè)虛假評(píng)論上線(xiàn)，其中超過(guò)99%的虛假評(píng)論是通過(guò)主動(dòng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的。

并且，未來(lái)亞馬遜還持續(xù)通過(guò)先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)的人工審查，不斷提高甄別不合規(guī)運(yùn)營(yíng)行為的能力。同時(shí)也將于亞馬遜與全球各地的執(zhí)法部門(mén)合作，通過(guò)經(jīng)濟(jì)處罰、民事訴訟和刑事訴訟等方式追究違法者的責(zé)任，對(duì)違反者嚴(yán)懲不貸。

所以，一切不合規(guī)的操作賣(mài)家都要杜絕，以免最后財(cái)貨兩空。

另外，一些有風(fēng)險(xiǎn)的小伎倆賣(mài)家也千萬(wàn)不可取。

近日，在社交媒體上了解到一種新型索評(píng)方式——"賣(mài)慘式索評(píng)"。

有一位亞馬遜美國(guó)站的本土賣(mài)家，在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后收到來(lái)一則小卡片，卡片上寫(xiě)著：We need your help

卡片翻譯：

親愛(ài)的顧客:

這是Gary和Jessica，我們的女兒患有白血病。我們非常期待你能為我們的產(chǎn)品留下誠(chéng)實(shí)的亞馬遜評(píng)論，以支持這份家庭小生意
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