出手違規(guī)亞馬遜平臺的刷單組織被查48人被起訴合規(guī)經(jīng)營才是王道-ESG跨境

出手違規(guī)亞馬遜平臺的刷單組織被查48人被起訴合規(guī)經(jīng)營才是王道

于是乎，有些不法份子開始鉆平臺空子，無視平臺規(guī)則搞起了騷操作。

有部分賣家為了爭流量爭排名，惡搞同行的手段層出不窮，一度把圈子搞得烏煙瘴氣。

而亞馬遜并非法外之地，任何違法行為也必將遭到制裁。

01

違規(guī)亞馬遜平臺的刷單組織被查

2022年1月4號，也就是昨日。亞馬遜官方通報稱，將協(xié)助并配合上海、河南、山西公安機關(guān)完成多起針對出口跨境電商灰黑產(chǎn)組織和違規(guī)賣家的案件調(diào)查。

該通報指出案件涉及的違法行為包括非法買賣公民個人身份信息和公司營業(yè)執(zhí)照以試圖在亞馬遜海外站點上注冊賣家店鋪并從中牟利、制造惡意評論、刷單炒信等。

而這些行為嚴重損害了大多數(shù)誠信賣家所構(gòu)建的健康營商環(huán)境。亞馬遜希望通過與各地相關(guān)執(zhí)法機構(gòu)合作，未來為賣家創(chuàng)造公平、誠信、健康的跨境電商環(huán)境，幫助更多賣家在亞馬遜上取得成功。

據(jù)了解，早在2019年，相關(guān)公安機關(guān)就曾制裁過這些灰黑組織。

2019年，上海公安機關(guān)，就對某些在亞馬遜上進行出口跨境電商業(yè)務(wù)的賣家提供非法“刷單炒信”服務(wù)的涉案公司及人員進行了立案偵查，對10余名犯罪嫌疑人采取刑事強制措施。目前，司法機關(guān)正在穩(wěn)步推進該案的辦理。

2021年，亞馬遜協(xié)助山西省太原市公安機關(guān)完成一起在亞馬遜上進行出口跨境電商業(yè)務(wù)的某中國賣家惡意攻擊其他中國賣家的案件的調(diào)查。某賣家通過雇傭相關(guān)服務(wù)商故意給受害賣家店鋪商品發(fā)表差評、惡意購買受害賣家店鋪的大量商品再集中退貨等行為導(dǎo)致受害賣家的店鋪被封。此賣家和其所雇傭服務(wù)商已經(jīng)于2021年10月被當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)采取刑事強制措施，并且已被正式移交起訴。

2021年，亞馬遜協(xié)助并配合河南省平頂山葉縣公安機關(guān)完成一起涉及非法買賣公民個人身份信息和公司營業(yè)執(zhí)照以試圖在亞馬遜海外站點上注冊亞馬遜賣家賬戶并從中牟利的案件的調(diào)查。案件涉及共60余名犯罪嫌疑人，從4月底起，案件調(diào)查持續(xù)數(shù)月。目前，相關(guān)涉案人員已陸續(xù)被當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)依法逮捕，其中48人已經(jīng)被移快遞起訴，案件已陸續(xù)開庭審理。

據(jù)了解，早在兩三年前，因為傳說亞馬遜是風(fēng)口，能賺錢，所以那時誕生了很多亞馬遜公司，其中也包括很多搞操作的公司：有一種跟賣公司，小百號人，不做產(chǎn)品，每天的工作就是找合適的店鋪進行跟賣，通過爬蟲軟件，自動篩選品牌僵尸鏈接，有時一天還能出個小幾百單；而跟賣用的店鋪，找一些大學(xué)生注冊資料，一套給個幾百塊錢就搞定了。

在利益面前，基本沒什么底線。

因為很多白帽賣家自打經(jīng)營以來，同行的惡意攻擊就頻頻不止，尤其是利用服務(wù)商上差評等手段，早已讓賣家痛恨不已。

"這樣的做法非常可取，凈化跨境電商的環(huán)境。"

"支持，惡性競爭真的很煩，希望有一個公平干凈的市場"

"下次有人再搞我店鋪，準備把這鏈接丟過去了。"

"做得太好了，就是要對這些黑產(chǎn)灰產(chǎn)進行打擊，尤其是那種搞別人帳號的服務(wù)商，應(yīng)該法辦。"

其實這幾年，賣家們屢次在亞馬遜的底線邊緣反復(fù)橫跳，也早已讓平臺的忍耐瀕臨極限。

此次事件也給行業(yè)賣家很好敲醒了警鐘，從亞馬遜自身嚴打嚴抓，再到對違法服務(wù)商起訴，這些信號也在表明著亞馬遜的決心：不合規(guī)經(jīng)營的賣家必將遭到懲處。

02

合規(guī)白帽運營才是王道

其實一直以來，亞馬遜致力于為顧客和賣家提供良好的購物體驗和銷售體驗做出過不少努力。

2020年，亞馬遜在全球投入逾7億美元，并在全球有超過1萬名員工支持商城的合規(guī)運營，共阻止逾600萬次異常的賣家賬戶注冊和超過2億個虛假評論上線，其中超過99%的虛假評論是通過主動監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的。

并且，未來亞馬遜還持續(xù)通過先進的機器學(xué)習(xí)技術(shù)和專業(yè)的人工審查，不斷提高甄別不合規(guī)運營行為的能力。同時也將于亞馬遜與全球各地的執(zhí)法部門合作，通過經(jīng)濟處罰、民事訴訟和刑事訴訟等方式追究違法者的責(zé)任，對違反者嚴懲不貸。

所以，一切不合規(guī)的操作賣家都要杜絕，以免最后財貨兩空。

另外，一些有風(fēng)險的小伎倆賣家也千萬不可取。

近日，在社交媒體上了解到一種新型索評方式——"賣慘式索評"。

有一位亞馬遜美國站的本土賣家，在購買產(chǎn)品后收到來一則小卡片，卡片上寫著：We need your help

卡片翻譯：

親愛的顧客:

這是Gary和Jessica，我們的女兒患有白血病。我們非常期待你能為我們的產(chǎn)品留下誠實的亞馬遜評論，以支持這份家庭小生意
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