外貿(mào)人士必讀這八本經(jīng)典書籍外貿(mào)人士必讀這八本經(jīng)典書籍外貿(mào)人士必讀這八本經(jīng)典書籍 人們常問:我們如何才能形成自己的知識體系和完整的知識結構?你究竟是如何運用你的邏輯能力的?只有兩條路:首先是讀書;然后是絞盡腦汁原因很簡單,在這個知識爆炸的時代,信息不斷更新。只有閱讀大量書籍,每天思考,從實踐中提煉總結,才能形成自己的知......
人們常問:我們如何才能形成自己的知識體系和完整的知識結構?你究竟是如何運用你的邏輯能力的?只有兩條路:首先是讀書;然后是絞盡腦汁原因很簡單,在這個知識爆炸的時代,信息不斷更新。只有閱讀大量書籍,每天思考,從實踐中提煉總結,才能形成自己的知識體系,鍛煉自己的邏輯能力。今天,我想推薦幾本我讀過的書:
1.《營銷管理》作者:菲利普.科特勒,這本書的核心思想是:市場營銷 =STP+4P+CRM。門徒俱樂部曾經(jīng)在深圳舉行過一次辯論,問題是:創(chuàng)業(yè)還是團隊,利用銷售手段主動開發(fā)客戶是可靠的?還是通過市場推廣被動吸引客戶更可靠?在正式開始之前,我們進行了預選,65% 的觀眾投票贊成銷售。
原因是大多數(shù)人仍然對 營銷 這個詞有著理解或誤解。他們經(jīng)常把阿里巴巴這樣的 b2b 平臺等同于營銷推廣,甚至是營銷。但事實上,阿里巴巴只是營銷推廣的一部分,而營銷推廣是營銷的一部分。那么,銷售和營銷之間的關系是什么,區(qū)別是什么呢?
在這本書中進行了詳細的介紹,同時作者也花了大量的筆墨闡述了企業(yè)應該如何從 0 到 1 建立自己的科學營銷體系。我建議,每一位企業(yè)主和管理層都需要研究這本書中的營銷理念。至于銷售,如果你有興趣在 BD 或市場部工作,你也可以深入研究。
2.《定位》作者:特勞特,在目前的大爆炸時代,一家沒有明確定位的公司將很難在人群中脫穎而出。另一方面,定位 則被稱為 美國營銷史上最具影響力的概念。雖然這本書花了很多時間來描述用戶的心理狀況,但它對我們從事 B2B 外貿(mào)的人也有很好的指導意義。
畢竟,我一直說 B2B 曾經(jīng)代表業(yè)務,但現(xiàn)在更多的是關于 Business Peopleto Business People。它在決定是否向我們購買,以及如何在我們的企業(yè)、品牌和產(chǎn)品的地位上與我們一起購買時,起著關鍵的作用。
其次,在 定位 一書中,最大的震撼其實來自于 類別 這個詞。有一個句子叫 按類別思考,用品牌來表達。我認為它基本上是范疇概念的本質。事實上,本土化 這本書需要很大的空間來告訴我們要學會創(chuàng)造一個類別,你可以成為第一個或唯一的品牌。
簡單地說,和企業(yè)一樣大,和個人一樣小,事實上,都需要定位。一般來說,通過閱讀這本書,你可以迅速建立集中的思維,清楚該做什么,不該做什么,把這本書推薦給每個人。當然,這本書也有很多案例堆疊,有點冗長,我們可以略過它一瞥。
3.《思考,快又慢》作者:丹尼爾,卡尼曼;卡尼曼的書給我留下的印象最深刻的是,在大多數(shù)情況下,人們是非理性的,我們的本能是有缺陷的。這本書介紹了許多經(jīng)典而有趣的行為實驗,指出我們什么時候可以相信自己的直覺,什么時候不能。
例如,在判斷一件事時,我們不能陷入 結果偏見,不能判斷它的結果是好是壞,而不能判斷它的過程是否合理。因此,在衡量事物的是非判斷時,我們不僅要評估結果,而且要衡量過程。這本書對購物中心、工作場所和個人生活中的每個人都有很強的指導意義。通過運用不同的心理技能,我們可以避免許多可能給我們帶來麻煩的誤解。
4.《萬萬沒想到》作者:萬維鋼;在這本書中,作者構建了一個由數(shù)據(jù)和邏輯支撐的科學理性世界。一個接一個的案子,都是關于我們在現(xiàn)實生活中將要或將要出現(xiàn)的漏洞。
內容跨度很廣,涉及經(jīng)濟學、認知心理學、社會學、統(tǒng)計學、物理學和許多其他學科。最令人欣慰的是,作為一本科普書,這本書的寫作一點也不晦澀,甚至很高。我強烈建議那些不那么理性,對閱讀更敏感的朋友,擺脫常識思維陷阱,學會理性思考,并嘗試從這本書開始。
5.《怪誕行為學》作者:丹.伊萊;這本書中的怪誕行為從心理學的角度解釋了生活中一些常見的經(jīng)濟行為。閱讀全文后,你會發(fā)現(xiàn)生活中隱藏著太多的消費陷阱,你也會知道如何成為一個 聰明的 買家。
當然,這本書最讓我著迷的是,它試圖從一個非??陀^的角度來看待生活中發(fā)生的 決策行為。例如,你會發(fā)現(xiàn),盡管理性是人類的本能,但它是支配人類行為和決策的一種隱性力量。但這些非理性行為并不是隨機的或毫無意義的,而是系統(tǒng)性和可預見的。生活中這些看似微不足道的事情,實際上包含著經(jīng)濟、心理甚至社會行為。即使在與客戶談判時,我們也可以嘗試利用這些理論來獲得主動權。
6.《SPIN銷售巨人》作者:尼爾.雷克漢姆;閱讀整本書,我認為最有價值的內容是雙重的:首先,明確提出了大訂單銷售與小訂單銷售的區(qū)別。(我們也可以簡單地理解 B2B 和 B2C 之間的區(qū)別。)作者明確表示,在大訂單銷售的情況下,在需求不明確的早期提出建議(報價)是沒有意義的。因為這只會引導顧客關注價格,只會和你討論價格。
然后,明確提出了四種提問邏輯,即旋轉邏輯。這本書一再強調,當銷售人員與客戶接觸時,他們應該讓客戶多說話,而不是讓我們。我們應該提出問題,以了解客戶的真正需求,引導彼此的理解,并最終想出一個計劃來實現(xiàn)。強烈建議所有有兩年 B2B 銷售經(jīng)驗的朋友都試著讀這本書,即使它真的很無聊。
7.《價值型銷售》作者:崔健中;也許在許多銷售人員看來,他們的職位沒有地方可挖,幾年后就會達到上限。或者你可能會認為銷售是口頭技能,每天記住技能,學習英語都是可以的。
但這本書的作者告訴你,作為一種銷售,我們可以改善很多地方。例如,如何提高產(chǎn)品以外的價值?例如,客戶如何從同質產(chǎn)品中選擇您作為合作伙伴?簡單地說,這本書傳達了銷售是否以客戶為中心的理念,并最終回到了 人 的本質進行分析。
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