買家的eBay賬戶為什么會(huì)被凍結(jié)？怎么解決？-ESG跨境

最近有不少買家，說(shuō)自己到eBay平臺(tái)去進(jìn)行購(gòu)物，卻被平臺(tái)告知自己的買家賬戶被凍結(jié)了。為什么會(huì)出現(xiàn)買家的eBay賬戶就被無(wú)故凍結(jié)了呢？小編幫大家研究了一下，發(fā)現(xiàn)有如下幾個(gè)原因。

1、找代付付款

買家如果想在購(gòu)物，是需要有PayPal賬戶或信用卡進(jìn)行付款的，那么就存在有一批買家，沒(méi)有去注冊(cè)PayPal賬號(hào)，也沒(méi)有雙幣信用卡，而沒(méi)有辦法付款。為了成功購(gòu)買產(chǎn)品，這些買家會(huì)找人代付。而由于PayPal賬號(hào)以及使用他人的信用卡都是需要與買家的賬號(hào)進(jìn)行綁定的，一旦出現(xiàn)了代付的情況，平臺(tái)就會(huì)認(rèn)為買家的賬號(hào)是存在異常的，所以會(huì)凍結(jié)買家的賬戶。

2、關(guān)聯(lián)高風(fēng)險(xiǎn)賬戶

一旦用戶的賬號(hào)在相同網(wǎng)絡(luò)、電腦、信用卡、地址或者是PayPal賬戶與一些黑戶、違規(guī)的賬號(hào)產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)性的話，就會(huì)導(dǎo)致你的賬戶被永久凍結(jié)的，這種情況是沒(méi)有辦法申請(qǐng)進(jìn)行解封的，只能重新注冊(cè)一個(gè)買家賬戶了。

3、IP地址問(wèn)題

買家到平臺(tái)購(gòu)物是可以直接進(jìn)行訪問(wèn)的，不用更換自己電腦的IP地址。如果買家登陸的IP地址經(jīng)常發(fā)生改變，平臺(tái)會(huì)認(rèn)為賬號(hào)是處于不安全狀態(tài)的，所以為了安全性會(huì)進(jìn)一步對(duì)賬戶進(jìn)行凍結(jié)，所以建議買家就用穩(wěn)定的國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)即可。

eBay買家賬戶凍結(jié)怎么辦？

買家賬戶被凍結(jié)的情況也是比較常見(jiàn)，所以買家需要先了解清楚平臺(tái)的情況后再去購(gòu)買產(chǎn)品，因?yàn)橐坏┵I家賬號(hào)被凍結(jié)了，買家對(duì)應(yīng)的PayPal賬戶也會(huì)被凍結(jié)，這樣的影響也是比較大的；所以大家也要去了解平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則，這樣才能避免因?yàn)檫`規(guī)導(dǎo)致不必要的損失。

平臺(tái)凍結(jié)了買家賬戶后，會(huì)給買家發(fā)送一封郵件，告知具體凍結(jié)賬號(hào)的原因。如果買家的賬號(hào)是非永久凍結(jié)的話，買家可以通過(guò)聯(lián)系平臺(tái)客服，來(lái)想辦法進(jìn)行解凍。如果是永久凍結(jié)的話，那就很難解封賬號(hào)了。所以不光是賣家，買家也一定要熟悉平臺(tái)的規(guī)則，避免賬號(hào)被凍結(jié)。

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