買家的eBay賬戶為什么會被凍結(jié)？怎么解決？-ESG跨境

最近有不少買家，說自己到eBay平臺去進(jìn)行購物，卻被平臺告知自己的買家賬戶被凍結(jié)了。為什么會出現(xiàn)買家的eBay賬戶就被無故凍結(jié)了呢？小編幫大家研究了一下，發(fā)現(xiàn)有如下幾個(gè)原因。

1、找代付付款

買家如果想在購物，是需要有PayPal賬戶或信用卡進(jìn)行付款的，那么就存在有一批買家，沒有去注冊PayPal賬號，也沒有雙幣信用卡，而沒有辦法付款。為了成功購買產(chǎn)品，這些買家會找人代付。而由于PayPal賬號以及使用他人的信用卡都是需要與買家的賬號進(jìn)行綁定的，一旦出現(xiàn)了代付的情況，平臺就會認(rèn)為買家的賬號是存在異常的，所以會凍結(jié)買家的賬戶。

2、關(guān)聯(lián)高風(fēng)險(xiǎn)賬戶

一旦用戶的賬號在相同網(wǎng)絡(luò)、電腦、信用卡、地址或者是PayPal賬戶與一些黑戶、違規(guī)的賬號產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)性的話，就會導(dǎo)致你的賬戶被永久凍結(jié)的，這種情況是沒有辦法申請進(jìn)行解封的，只能重新注冊一個(gè)買家賬戶了。

3、IP地址問題

買家到平臺購物是可以直接進(jìn)行訪問的，不用更換自己電腦的IP地址。如果買家登陸的IP地址經(jīng)常發(fā)生改變，平臺會認(rèn)為賬號是處于不安全狀態(tài)的，所以為了安全性會進(jìn)一步對賬戶進(jìn)行凍結(jié)，所以建議買家就用穩(wěn)定的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)即可。

eBay買家賬戶凍結(jié)怎么辦？

買家賬戶被凍結(jié)的情況也是比較常見，所以買家需要先了解清楚平臺的情況后再去購買產(chǎn)品，因?yàn)橐坏┵I家賬號被凍結(jié)了，買家對應(yīng)的PayPal賬戶也會被凍結(jié)，這樣的影響也是比較大的；所以大家也要去了解平臺的相關(guān)規(guī)則，這樣才能避免因?yàn)檫`規(guī)導(dǎo)致不必要的損失。

平臺凍結(jié)了買家賬戶后，會給買家發(fā)送一封郵件，告知具體凍結(jié)賬號的原因。如果買家的賬號是非永久凍結(jié)的話，買家可以通過聯(lián)系平臺客服，來想辦法進(jìn)行解凍。如果是永久凍結(jié)的話，那就很難解封賬號了。所以不光是賣家，買家也一定要熟悉平臺的規(guī)則，避免賬號被凍結(jié)。

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