新手賣家如何應(yīng)對亞馬遜FBA危險品審查,亞馬遜fba怎么分配新手賣家如何應(yīng)對亞馬遜FBA危險品審核在今年的跨境電商中,每天有近4000個新賣家入駐亞馬遜平臺。新賣家中,有的是國內(nèi)電商賣家轉(zhuǎn)型,有的是傳統(tǒng)貿(mào)易商轉(zhuǎn)型,或者新進(jìn)入者。不管是什么樣的新賣家,都會無一例外的遇到無數(shù)不了解平臺政策的情況,而最常見的就是因為不了解平......
在今年的跨境電商中,每天有近4000個新賣家入駐亞馬遜平臺。新賣家中,有的是國內(nèi)電商賣家轉(zhuǎn)型,有的是傳統(tǒng)貿(mào)易商轉(zhuǎn)型,或者新進(jìn)入者。不管是什么樣的新賣家,都會無一例外的遇到無數(shù)不了解平臺政策的情況,而最常見的就是因為不了解平臺的產(chǎn)品銷售政策而導(dǎo)致的商品評論,而亞馬遜危險品評論就是最常見的商品評論之一。
亞馬遜的FBA管理并不是一件容易的事情,尤其是在亞馬遜進(jìn)行各種產(chǎn)品審核的時候,比如將你的產(chǎn)品標(biāo)注為亞馬遜危險品,甚至是在產(chǎn)品本身并無危害或危險的情況下。將亞馬遜的產(chǎn)品標(biāo)記為Hazmat是FBA賣家最常遇到的困難,尤其是那些銷售消耗品和化學(xué)品的賣家。將產(chǎn)品置于Hazmat審查之下可能會給FBA賣家?guī)韲?yán)重后果,通常會在問題解決之前停止銷售產(chǎn)品。
要解決亞馬遜的危險品審核,我們需要很好的理解這個政策,在解決亞馬遜的危險品審核時,努力保證產(chǎn)品可以繼續(xù)銷售。總的來說,我們要從庫存管理的角度來解釋危險品審核的來龍去脈,以及如何解決。
亞馬遜什么時候把自己的產(chǎn)品標(biāo)成危險品了
根據(jù)亞馬遜在賣家后臺的表述,危險品是指在銷售過程中,隨時會對健康、安全、財產(chǎn)或環(huán)境造成風(fēng)險的物質(zhì)。
當(dāng)然,在實踐中,這僅適用于使用FBA的賣家,因為亞馬遜負(fù)責(zé)倉儲和運輸產(chǎn)品,并要求危險品產(chǎn)品從啟用危險品的設(shè)施中存儲和運輸。FBA可以交付9種不同的項目,但不會交付其他7種項目(只有FBM可以交付)。這里的底線是,亞馬遜將嚴(yán)格檢查商品,以避免不必要的風(fēng)險。例如,他們不想承擔(dān)任何由氣溶膠爆炸、電池泄漏或玻璃破碎引起的潛在責(zé)任。
亞馬遜在其危險品評論中有9個不同的類別。如果你的產(chǎn)品被亞馬遜標(biāo)記為Hazmat,它可能屬于這些類別之一。
此外,所有新品上市前都會在亞馬遜上進(jìn)行危險品審查。所有FBA賣家都要提交廠商的配料表,然后亞馬遜會審核。如果任何成分導(dǎo)致任何危險信號,賣家將需要提交關(guān)于該產(chǎn)品的其他文件才能通過檢查。
然而,這并不意味著所有被亞馬遜標(biāo)記為危險的產(chǎn)品實際上都是危險的。通常,只要有一種潛在的危險成分,如鈉,就足以對產(chǎn)品進(jìn)行危險品評估。這是賣家很無奈的地方,因為亞馬遜通常不知道有潛在危險的商品數(shù)量,通常會對根本沒有內(nèi)在危險的商品進(jìn)行標(biāo)注。
最后,已經(jīng)通過危險品檢查的產(chǎn)品通常還要接受一些額外的危險品檢查。
甚至在商品成功上架銷售后,看似沒有問題,但實際上,這種安全感并不是永久的。如果FBA團(tuán)隊收到任何其他賣家關(guān)于成分字母沖突的投訴,也許是因為其他我們無法理解的原因,他們會重啟審核,那種售出的產(chǎn)品不斷接受額外危險品審核的例子數(shù)不勝數(shù)。產(chǎn)品將被重新檢查和分類,然后可能在幾周內(nèi)改變分類,然后許多事情將不得不從頭再來。
當(dāng)產(chǎn)品被標(biāo)記為危險時會發(fā)生什么
1.賣家列表被暫停。亞馬遜上的買家在亞馬遜物流團(tuán)隊完成對賣家提供的商品數(shù)據(jù)的危險品審核后,才會找到該商品。即使列表頁面仍然可以打開,購買框?qū)@示該產(chǎn)品目前不可用。
2.亞馬遜會要求制造商提供賣家提供的SDS(安全數(shù)據(jù)表)或MSDS豁免(材料安全數(shù)據(jù)表)。MSDS豁免是一個亞馬遜表格,可以填寫不含有害化學(xué)物質(zhì)或物質(zhì)的產(chǎn)品。這個表格由兩個申報表組成,賣家填寫產(chǎn)品信息和完整的配料表。
3.如果在四個工作日內(nèi)沒有提交該文件,亞馬遜將阻止該列表。
4.亞馬遜審查產(chǎn)品文檔(亞馬遜表示,進(jìn)行這一審查將需要4個工作日),并將產(chǎn)品指定為以下三個類別之一:
A.非危險品:亞馬遜沒有發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品危險,所以沒有危險品限制,銷售恢復(fù)。
B.受限危險品:如果賣家注冊了亞馬遜物流危險品(Hazmat)計劃,亞馬遜將只允許通過亞馬遜物流運營中心配快遞貨物。現(xiàn)有庫存可能需要轉(zhuǎn)移到有能力處理危險品的運營中心(亞馬遜物流自己發(fā)起轉(zhuǎn)移)。額外的貨物可能會發(fā)國際快遞物流中心,但這些貨物會計入賣方的危險品庫存限額。
C.可啟封危險品:亞馬遜發(fā)現(xiàn)該商品屬于FBA計劃無法履行的危險品。賣方必須為庫存創(chuàng)建一個轉(zhuǎn)移訂單,并將其轉(zhuǎn)換為FBM。如果不下架,亞馬遜會在5個工作日后對庫存進(jìn)行處理。亞馬遜還為賣家提供了一個選項,通過上傳新的SDS或產(chǎn)品成分列表,請求再次審查危險品的分類。怎么才能通過危險品審核
總之,提交合格的文件。雖然通過危險品檢查可能需要時間,但賣家可以采取一些措施來加快進(jìn)程,或者在此期間繼續(xù)銷售產(chǎn)品。
實用指南:
如果產(chǎn)品標(biāo)記為Hazmat,您可以使用FBM創(chuàng)建替代SKU繼續(xù)銷售您的產(chǎn)品。
盡可能使用SDS。它包含更多的產(chǎn)品信息,并且已經(jīng)符合OSHA(職業(yè)安全和健康數(shù)據(jù))和國際危險通信標(biāo)準(zhǔn),可能是產(chǎn)品快速審核和重新上線的最佳選擇。
FBA對危險品的存儲有限制。賣家可以通過賣家中心申請更多的存儲容量,但通常只有更大數(shù)量級的賣家才能獲得更大的存儲容量上限。如果您的許多甚至所有產(chǎn)品都是危險品,這可能會影響您的危險品配快遞。
——危險品審核指的是產(chǎn)品,不是賣家。當(dāng)一個產(chǎn)品被標(biāo)記為有害物質(zhì)時,該產(chǎn)品的所有銷售者需要提交適當(dāng)?shù)奈募韵麄兊挠泻ξ镔|(zhì)審查。
有時,對于新上市的商品,亞馬遜會暫停你的上市,直到危險品審核完成后才會允許發(fā)貨。雖然這看起來很令人頭疼,但實際上比在亞馬遜將該產(chǎn)品指定為無法交付的危險產(chǎn)品后創(chuàng)建庫存移除訂單要好。
最后,重要的是對庫存進(jìn)行詳細(xì)、實時的管理,能夠跟上FBA和危險品審查帶來的動態(tài)變化,從而更高效地處理遇到的任何庫存問題。
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