緊急！300條“Best Seller”鏈接慘被封，眾多賣家-ESG跨境

作者：yola

編輯：john

近日最大的好消息——莫過于美森價(jià)格已經(jīng)出現(xiàn)斷崖式下跌，賣家們終于不用繼續(xù)被一路暴漲的運(yùn)費(fèi)壓得喘不過氣。

根據(jù)賣家之家社群爆料，貨代稱美森價(jià)格從30元/KG已經(jīng)降至20元/KG以內(nèi)，其中華東地區(qū)為16.5元/KG，最低報(bào)價(jià)都跌到10元/KG。

可見，限電令已經(jīng)引起了一系列的連鎖反應(yīng)，一方面產(chǎn)能不足，出口貨物減少，海運(yùn)費(fèi)用也愈加理性；另一方面，產(chǎn)能收緊，供應(yīng)商漲價(jià)，賣家們的成本也隨之增加。

但就在全行業(yè)高呼”別再內(nèi)斗，集體漲價(jià)“的時(shí)候，一些同行卻開始趁火打劫！

從古至今，做生意不怕客戶不買，就怕同行跟你“搞鬼”。想想看，一賣家千辛萬苦經(jīng)歷選品、拍照、撰寫產(chǎn)品信息、上架listing并上榜亞馬遜Bestseller，結(jié)果勞動(dòng)成果卻被別人竊取了，換你氣不氣。

近日，有賣家爆料，自己有300條亞馬遜Bestseller鏈接慘遭被封，其中一條評(píng)論超過2.8萬的listing也慘遭毒手，自己完全不知道問題出在哪。

小編仔細(xì)研究了該賣家收到的亞馬遜郵件，郵件顯示：

我們收到了一份關(guān)于與你的一個(gè)或多個(gè)listing相關(guān)的產(chǎn)品詳細(xì)頁面的版權(quán)侵犯報(bào)告。這只是一個(gè)信息通知，并沒有對(duì)您的帳戶采取限制行動(dòng)。

如你所知，亞馬遜網(wǎng)站上的賣家不允許使用未經(jīng)版權(quán)所有者許可的受版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容。要了解有關(guān)此政策的更多信息，請(qǐng)?jiān)谫u方中心幫助頁面搜索“知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)”。

根據(jù)亞馬遜官方說法，該賣家存在侵權(quán)行為。

眾所周知，亞馬遜一直致力于確保平臺(tái)商品不會(huì)違反或侵犯版權(quán)所有者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（IP）。對(duì)賣家的侵權(quán)行為是零容忍的，賣家一旦涉及到侵權(quán)問題，就容易導(dǎo)致產(chǎn)品下架甚至賬號(hào)掛掉。

但該賣家認(rèn)為自己沒有侵權(quán)問題，他表示，“自己的所有l(wèi)isting都是原創(chuàng)的，從圖片、文字到視頻都是自己或自己團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的，并且這些listing上架時(shí)間都超過一年。”

自己被非真的犯錯(cuò)，那最好的解釋就是遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意投訴。

有賣家稱，這其實(shí)就是被一些同行惡意舉報(bào)了，而這種惡意競(jìng)爭(zhēng)也是行業(yè)一直存在的問題。

“

最近遇到一個(gè)惡搞的賣家，先上傳我亞馬遜的圖片到獨(dú)立站的鏈接，再用獨(dú)立站的鏈接來投訴我圖片侵權(quán)，結(jié)果亞馬遜認(rèn)定我是侵權(quán)。

在售ASIN接二連三遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意投訴，哎，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是利用獨(dú)立站投訴我內(nèi)容侵權(quán)。

”

根據(jù)賣家之家獲悉，同行首先會(huì)先搬運(yùn)賣家在亞馬遜上listing的所有內(nèi)容，然后在自己獨(dú)立站上架銷售，過一段時(shí)間，再去亞馬遜上架同樣的listing，事后還反手一擊，狀告賣家侵權(quán)，而獨(dú)立站的listing就是最好的證據(jù)。

在這種惡劣手段的圍攻下，一般情況下賣家產(chǎn)品只能面臨被下架的風(fēng)險(xiǎn)，后期只能靠申訴取回。好在，該賣家在向亞馬遜申訴后，listing很快就回來了。

不得不說，如今的賣家不僅要跟平臺(tái)斗爭(zhēng)，還要防止同行”趁火打劫“。尤其是亞馬遜銷量、review多的產(chǎn)品，往往會(huì)被跟賣覬覦。

隨著越來越多的賣家入局，行業(yè)的內(nèi)卷態(tài)勢(shì)越發(fā)嚴(yán)重。不少賣家開始投機(jī)取巧，利用不入流的手段攻擊同行。

因此，亞馬遜賣家在店鋪運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，對(duì)于盜圖、完全復(fù)制listing的情況，要及時(shí)申訴。賣家之家建議大家在應(yīng)對(duì)此類惡意投訴，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

態(tài)度誠懇，在申訴信中表示自己愿意積極配合亞馬遜的調(diào)查，并分析該問題出現(xiàn)的原因。

提供發(fā)票、授權(quán)、專利證書等相應(yīng)的證據(jù)給亞馬遜。

與品牌方聯(lián)系，提供品牌方明確表示對(duì)方確實(shí)才是侵權(quán)的一方。

查看下對(duì)方獨(dú)立站產(chǎn)品頁面什么時(shí)候創(chuàng)建的，證明其listing上架時(shí)間比你晚。

填寫被侵權(quán)的listing的asin鏈接，填寫自己的版權(quán)號(hào)，填寫一些附加的補(bǔ)充信息。

總而言之，亞馬遜賣家現(xiàn)在不止要學(xué)會(huì)選品、運(yùn)營(yíng)，更要懂得如何守住自己的listing，否則所有的成功都是海市蜃樓，空歡喜一場(chǎng)。

*文中題圖來自：攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。