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跨境電商賣家經(jīng)常遇到的物流問題有哪些怎么解決無論是跨境電商賣家,還是外商企業(yè),經(jīng)常需要接觸的都是國際物流行業(yè)。國際物流是連接賣家和收貨人的橋梁,在整個交易過程中起著重要的作用。同時,跨境電商賣家經(jīng)常會遇到一些物流問題,也會影響商品的時效性和用戶體驗。那么如何解決這些物流問題呢今天就來一探究竟。
問題一:清關(guān)延誤,收貨人不配合清關(guān)
收件人不配合通關(guān),導(dǎo)致通關(guān)延誤的,寄件人應(yīng)及時督促收件人盡快提供處理意見。如果需要退貨或銷毀快件,那么就需要將相關(guān)的退貨函或拒收函發(fā)給問題跟蹤者向代理申請。這個要求只能試用,不能保證貨物能在當(dāng)?shù)劁N毀或退回。最終結(jié)果以當(dāng)?shù)亓?xí)俗為準。同時,由此產(chǎn)生的一切費用和責(zé)任由接受方承擔(dān)。如果收件人未能支付和承擔(dān)它們,它們將由發(fā)件人支付和承擔(dān)。
問題二:包裹丟失損壞
包裹丟失和損壞是國際物流中常見的事情。遇到此類問題,收件人一定要先向當(dāng)?shù)胤从城闆r,并在當(dāng)?shù)貍浒?。從?dāng)?shù)胤答伣o收件人的詳細備案材料(記錄編號、貨物短缺、損壞證明、簽收貨物時的復(fù)印件)以及貨物破損外包裝的圖片、貨物的名稱和數(shù)量、收件人的電話號碼和姓名都要移交給問題的跟進人。
問題3:關(guān)稅和增值稅
歐洲的貿(mào)易關(guān)稅壁壘非常嚴格。亞馬遜要求一些賣家提交增值稅稅號,歐盟也重新調(diào)整了跨境增值稅賬單。增值稅適用于所有使用海外倉儲的賣家。
對于向歐洲出口產(chǎn)品的外貿(mào)企業(yè)和跨境電商,實際應(yīng)繳納的增值稅=銷售稅增值稅進口增值稅。進口增值稅=(申報貨物價值+首趟運費+關(guān)稅)20%(進口增值稅的賣方可以申請退稅)。
通常銷售稅增值稅是指商品銷售后要繳納的售后稅。不同類別的產(chǎn)品收取的增值稅稅率也不同,大部分類別的產(chǎn)品按20%計算。在歐盟市場,一般銷售稅增值稅由客戶承擔(dān),即:銷售稅增值稅=產(chǎn)品定價(稅前價格)的20%(這個由客戶承擔(dān))。
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