最新eBay發(fā)貨時間的規(guī)定-ESG跨境

為了提高eBay的發(fā)貨時效性，進一步縮短買家付款到確認收貨的時間，提高買家購物體驗，近期平臺將會針對發(fā)貨進行部分改動，Handling Time里超過三天將不再開放，即對于物品所在地設(shè)置為非大陸、香港、臺灣地區(qū)的交易，要求賣家要在三天之內(nèi)發(fā)出貨物并交給物流公司進行攬收。

賣家需要做如下調(diào)整以避免店鋪受到影響：

1. 如果賣家有在線刊登設(shè)置Handling Time的時間超過3天，請盡快調(diào)整為3天或3天以內(nèi)，并且通過優(yōu)化物流操作流程實現(xiàn)在3天之內(nèi)完成訂單操作及發(fā)貨。

2. 如果賣家使用的是API/UI做刊登， 請確保Handling Time的設(shè)置必須在3天或3天以內(nèi)，否則刊登提交不成功。

除了更新訂單處理時間設(shè)置要求外，還重申了以下政策，并針對最近出現(xiàn)的一些現(xiàn)象強調(diào)了違規(guī)的嚴重性：

eBay嚴格禁止任何違反公平競爭的行為，例如刷單。刷單是指賣家可以通過制造虛假交易、偽造好評，提高銷量，降低賣家整體不良交易率。這種行為嚴重違反了公平競爭原則。一旦發(fā)現(xiàn)，該賬戶將受到銷售限制，甚至取消等懲罰措施。賣家必須堅持誠信原則，為買家繼續(xù)提供良好的購物體驗。

賣家刊登產(chǎn)品的所在地必須真實可靠。鼓勵和支持賣家使用為買家提供更好物流服務，但同時發(fā)現(xiàn)個別賣家刊登物品所在地在海外倉，但實際通過直郵或的方式發(fā)貨，由此不僅誤導買家，而且非常不利于公平競爭。

此外，賣方應保持誠信，使用符合買方選擇的物流方案。經(jīng)濟型物流方案的配送時間較長，不能滿足選擇標準物流方案的買家的交貨期時間，必然導致不良的購物體驗。

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