亞馬遜評價有哪些類型？亞馬遜評論沒通過審核的原因有哪些？-ESG跨境

作為賣家，大家都清楚在亞馬遜上有一套自己的評分排名規(guī)則，在這個規(guī)則里，產(chǎn)品評價影響著產(chǎn)品的綜合評分，這是一個很重要的標(biāo)準(zhǔn)。可以說好的評價，能夠為賣家的產(chǎn)品爭取到更高的展示位置。而對買家來說，通過網(wǎng)絡(luò)購買看得見摸不著的產(chǎn)品，查看之前的評價是必不可少的，通過評價來確定自己是否要購買，一個好的評價能夠促進產(chǎn)品的成交，而一條壞的評價，絕對可以輕輕松松的打消買家對此產(chǎn)品購買的念頭。那么這些真實的評價如何獲取呢？首先我們一起來看看，亞馬遜評價都有哪些？現(xiàn)階段還能如何留評。

一、亞馬遜直評

無需買家購買，就可以直接為產(chǎn)品留下review評價，發(fā)布展現(xiàn)時間快，but，在2017年的10月開始，我們能夠發(fā)現(xiàn)，亞馬遜對直評的刪評率直線提高，已經(jīng)達到了近90%，難道現(xiàn)在的直評已經(jīng)不好用了嗎？找到原因，看清現(xiàn)狀，再出行動：

直評被刪原因：

1、一條產(chǎn)品上的直評數(shù)遠遠超過了產(chǎn)品的銷量以及購買后的留評數(shù)量

2、留評的買家不是亞馬遜prime會員，還太過于頻繁的發(fā)布自己的評價了

3、留評買家通過亞馬遜禮品卡或虛擬信用卡創(chuàng)建；買家賬戶不符合亞馬遜平臺規(guī)則

4、一個賬號只能對一個產(chǎn)品進行一次的留評，留多了自然要被刪

5、一個買家一周可以提交5個直評，統(tǒng)計時間從每周日的12點開始算起。

6、同一時間/短時間內(nèi)，一個產(chǎn)品出現(xiàn)太多留言

7、買家留下的評論不符合亞馬遜平臺規(guī)則

你留的評價是否是因為這些原因被亞馬遜刪除了呢？注意留評技巧，雖然之前有傳出亞馬遜要關(guān)閉直評功能，但目前還可以留的。

二、訂單評價vp評價

在亞馬遜的排名公式里，產(chǎn)品的成交量產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率是非常重要的，為此在亞馬遜的評價中vp評價絕對是亞馬遜更為看重的內(nèi)容，但是一條剛上線的listing如何獲得vp評價？做廣告，找facebook網(wǎng)紅，請國外的親戚朋友們幫忙，這些都是賣家們可以獲得vp評論的方式，但是需要注意些什么呢？看看亞馬遜上對賣家們索評時的規(guī)則：

1、不能通過折扣、補貼、打折的方式給指定用戶，換取review

2、不能通過補貼等方式要求已留評買家修改或移除評價

3、不能要求用戶為自己寫好評

1、不要通過給鏈接的方式讓賣家們通過這條搜索關(guān)鍵詞鏈接進行購買，要讓買家們自己進行關(guān)鍵詞的搜索找到產(chǎn)品

2、同一個買家不要在同一個店鋪里在短時間內(nèi)多次購買

3、買家在收到產(chǎn)品后，不要立刻做出評價

4、將買家的留評率控制在20%-30%之前，絕對不要高于這個占比，那不正常

5、賣家們不要通過虛擬ip進行刷取訂單

如果想要知道審核沒通過的原因及影響。首先，我們需要考慮為什么我們的亞馬遜評論會被刪除，并分析有哪些原因觸犯到平臺對留評的相關(guān)制度？

1、留評時間短

亞馬遜的規(guī)則認為，如果消費者的評論停留時間太短，但它是高質(zhì)量的評論，尤其是5星級評論，則亞馬遜系統(tǒng)會根據(jù)計算結(jié)果將此類評論視為虛假評論。同時，平臺還會判斷是賣家操縱了評論系統(tǒng)，最終平臺將刪除這條評論。正是由于這種不合理的算法，許多賣家經(jīng)常遇到真正的五星級好評被平臺刪除。但是，如果是中等或較差的評論，則該評論將被視為是真實的，不會被刪除。這也是很多賣家覺得很無奈的地方。

2、評論率太低

不管是產(chǎn)品listing的瀏覽量和訂單量，還是訂單量和留評數(shù)，系統(tǒng)都會存在一個較平均的數(shù)值。除了評論率太低，還有一種情況是許多賣家店鋪還沒開張，就已經(jīng)準(zhǔn)備好刷單了，從而導(dǎo)致留評率過高，這樣風(fēng)險也是非常大的。

3、連續(xù)且重復(fù)的五星級好評

不論是同一消費者還是其他消費者，只要賣方連續(xù)收到重復(fù)的五星級好評，亞馬遜平臺都會及時進行系統(tǒng)的跟蹤，一旦發(fā)現(xiàn)是刷好評湊數(shù)量，那么一定會將其刪除。

4、買家?guī)舭踩禂?shù)過低

當(dāng)許多賣家尋找消費者進行刷評時，他們通常會問一個問題：賬戶是否安全并且符合亞馬遜的安全標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，許多消費者通常會說他們的買家?guī)糇銐虬踩?。如果這個消費者留的評論被刪除，那么我們就需要查看消費者帳戶是否存在問題。通常這些Amazon買方帳戶的主要問題是：買方帳戶留評率低，買家?guī)艨赡芙徊娓腥疽约笆翘碌馁I家?guī)簟?/p>

5、廣告性質(zhì)的評論

我相信許多賣家也會在其他人的產(chǎn)品評論中看到關(guān)于其他產(chǎn)品的推薦。對于非法內(nèi)容，與產(chǎn)品無關(guān)的評論，或者廣告和營銷的性質(zhì)太強等違規(guī)評論，Amazon平臺都將會對其進行審查和刪除，因此賣家需要謹慎操作。

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