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亞馬遜平臺(tái)充滿著競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)賣家都希望自己每一個(gè)產(chǎn)品都搶到BuyBox。你是否見(jiàn)過(guò)一大堆賣家為同一個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)BuyBox?通常最便宜的價(jià)格會(huì)在產(chǎn)品頁(yè)面顯示出來(lái),并且...
亞馬遜平臺(tái)充滿著競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)賣家都希望自己每一個(gè)產(chǎn)品都搶到BuyBox。你是否見(jiàn)過(guò)一大堆賣家為同一個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)BuyBox?通常最便宜的價(jià)格會(huì)在產(chǎn)品頁(yè)面顯示出來(lái),并且獲得不菲的銷量。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),有哪些amazon營(yíng)銷方法需要掌握?
1、免運(yùn)費(fèi)最低消費(fèi)額
沒(méi)有人喜歡付運(yùn)費(fèi)。UPS和ComScore調(diào)查顯示,93%的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者拒絕支付運(yùn)費(fèi),58%的人會(huì)購(gòu)買更多的產(chǎn)品以達(dá)到免運(yùn)費(fèi)消費(fèi)額。
任何訂單都免運(yùn)費(fèi)和類似的促銷是零售商為吸引消費(fèi)者常采用的策略,而且十分有效。據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道,免運(yùn)費(fèi)的消費(fèi)者要比沒(méi)有免運(yùn)費(fèi)的人多花費(fèi)35%的購(gòu)物開(kāi)支。
2、無(wú)縫式購(gòu)物
“一鍵式”購(gòu)物和簡(jiǎn)化支付流程是另一種策略。如果你需要輸入信用卡信息或者創(chuàng)建顧客資料,每次購(gòu)物都會(huì)很麻煩。通過(guò)省略這些步驟,零售商讓網(wǎng)購(gòu)更便捷。比如Pinterest的“Buy It”和亞馬遜的“Dash”一鍵式購(gòu)物進(jìn)一步簡(jiǎn)化了購(gòu)物過(guò)程。
“購(gòu)物環(huán)境流暢不會(huì)明顯讓人感到是在花錢,”杜克大學(xué)的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)教授Dan Ariely稱,“而你輸入信用卡信息時(shí),你明顯會(huì)心疼你花出去的錢?!?/p>
3、營(yíng)造缺貨的錯(cuò)覺(jué)
網(wǎng)絡(luò)零售商營(yíng)造出一種缺貨或者緊迫的氛圍,用銷售截止日期來(lái)提醒消費(fèi)者庫(kù)存有限。畢竟任何人如果得知這種價(jià)格的票只有三張時(shí),都會(huì)急著去購(gòu)買。
4、 線上購(gòu)物線下取貨
有消費(fèi)者覺(jué)得零售商提供線上下單線下取貨是為了讓他們的購(gòu)物更加便利,當(dāng)然事實(shí)遠(yuǎn)不止如此。讓網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者訪問(wèn)實(shí)體店是通過(guò)鼓勵(lì)購(gòu)物來(lái)增加銷量的一種方式。
“我們把這些消費(fèi)者吸引到商店,”梅西百貨的首席全渠道運(yùn)營(yíng)官R.B. Harrison說(shuō),“這是一個(gè)雙贏的局面,她可以買點(diǎn)別的產(chǎn)品,或者我們可以利用銷售技巧提供其他選擇。如果他買了一件襯衣,我們可以向他出售領(lǐng)帶。如果你買了KitchenAid的攪拌機(jī),那還可以買個(gè)適配器?!?/p>
Harrison表示,在公司線上購(gòu)物線下取貨的消費(fèi)者平均多花費(fèi)20-25美元。
5、定向廣告和優(yōu)惠代碼
網(wǎng)絡(luò)零售商會(huì)追蹤消費(fèi)者的一舉一動(dòng),利用收集到的信息通過(guò)營(yíng)銷吸引購(gòu)買。定向廣告——在你訪問(wèn)網(wǎng)站后發(fā)送的廣告——也許會(huì)讓消費(fèi)者感到厭煩,但是零售商會(huì)采取這種策略,因?yàn)閮r(jià)格便宜,而且確實(shí)有效。根據(jù)AdRoll的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),90%的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者稱定向廣告比搜索或者郵件更有效。
零售商也會(huì)采取其他措施,促使那些對(duì)產(chǎn)品有興趣的消費(fèi)者下單。比如消費(fèi)者已經(jīng)把產(chǎn)品加入購(gòu)物車但是沒(méi)有結(jié)賬,零售商會(huì)發(fā)送折扣代碼。
不過(guò)有些時(shí)候是事與愿違,調(diào)查發(fā)現(xiàn)47%的千禧一代購(gòu)物者會(huì)故意放棄購(gòu)物車?yán)锏漠a(chǎn)品,從而希望零售發(fā)送優(yōu)惠券。
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