亞馬遜大賣高達(dá)50%的復(fù)購率的6個技巧分享-ESG跨境

亞馬遜的競爭愈發(fā)激烈，很多時候亞馬遜賣家需要挖空心思想一些小技巧去吸引買家的注意，并引發(fā)起他們的購買欲，做出獨(dú)特的地方;讓他們能夠在茶余飯后跟閨蜜，朋友，兄弟分享他們在亞馬遜平臺上購買產(chǎn)品的一些良好體驗(yàn)與樂趣,從而增加亞馬遜產(chǎn)品的復(fù)購率。

1、給產(chǎn)品定制一個精美的包裝

亞馬遜產(chǎn)品包裝是可以幫助賣家們打造產(chǎn)品差異性的核心因素，也是提高產(chǎn)品好評率的有效手段。 獨(dú)特的產(chǎn)品包裝也是買家收到產(chǎn)品的后對品牌的第一印象。

亞馬遜賣家可以使用具有視覺吸引力或者簡約創(chuàng)新的包裝，而不是普通的盒子或簡單的PVC塑料袋：賣家需要構(gòu)思自己的品牌故事，創(chuàng)建能夠講述你的品牌文化，傳達(dá)固有形象的包裝。

2、提供訂購服務(wù)

電商訂購服務(wù)可以有效地減少客戶流失。訂購的套盒等商品同樣也可以作為圣誕節(jié)、感恩節(jié)的禮物，而且這很容易俘獲那些想要為遠(yuǎn)方的親友或商業(yè)伙伴送祝福的客戶。

例如，祖父母可能會為孫子訂購KiwiCo創(chuàng)意禮盒;孩子可以為父母訂購Shaker&Spoon的雞尾酒包月套餐;銷售人員可以為喜歡的客戶訂購BirdieBox提供的高爾夫球套餐。

3、利用忠誠度計(jì)劃

忠誠度計(jì)劃有不斷鼓勵消費(fèi)者進(jìn)行復(fù)購的潛力，通常能夠成為及時抓住“一次性客戶”的再營銷工具。

電商賣家能夠使用的忠誠度計(jì)劃APP有很多，每個APP的側(cè)重點(diǎn)和功能不同，但你的目標(biāo)應(yīng)該明確：

?采集客戶信息并獲得客戶許可，以便后期向其發(fā)送營銷信息;

?鼓勵客戶在假期訂單后45天內(nèi)進(jìn)行第二次購買;

?提供長期激勵措施(福利)以推動復(fù)購。

沒有人不喜歡高折扣的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，現(xiàn)在也越來越多的消費(fèi)者去網(wǎng)上查找實(shí)惠的產(chǎn)品價(jià)格.給買家提供優(yōu)惠是吸引新客戶和增加客戶保留率的好方法，因?yàn)榈蛢r(jià)會刺激消費(fèi)者再次購買你的產(chǎn)品。

嘗試在每個產(chǎn)品包裹中添加產(chǎn)品卡，以便客戶下次在你的亞馬遜店鋪上購買時為他們提供折扣。你可以使用類似這樣的描述:“謝謝你的購買!下次在亞馬遜使用此代碼購買可享受7折優(yōu)惠……”

這樣能夠有效留住客戶，并且在他們下次需要同樣的產(chǎn)品時，會來到你的店鋪中購買。賣家可以為他們的下一次購買提供折扣，但是不要執(zhí)行以下操作;

鼓勵客戶訪問你自己的網(wǎng)站，而不是你的亞馬遜listing;引導(dǎo)客戶為你留下評論 。

5、利用自動化郵件

創(chuàng)建觸發(fā)式的電子郵件歡迎系列、細(xì)流廣告和贏回廣告。這些自動發(fā)送的電子郵件應(yīng)針對特定的產(chǎn)品或類別發(fā)送，并在其中鼓勵消費(fèi)者進(jìn)行額外購買或以其他方式與你的企業(yè)進(jìn)行互動。

參與方式比如：

?加入忠誠度計(jì)劃

?發(fā)布產(chǎn)品評論

?提供客服反饋

?參與你的社媒活動

?與朋友和家人分享產(chǎn)品

無論他們最終以何種方式與你展開互動，他們都很有可能因事先與你建立聯(lián)系而成為你的復(fù)購客戶。

以上亞馬遜賣家提高產(chǎn)品復(fù)購可從消費(fèi)者身上下功夫，那么還有一個在產(chǎn)品的角度，可以選擇復(fù)購率高的產(chǎn)品，除了化妝用品和女裝之外，還有奶粉，日用品，配飾，流行首飾，玩具娃娃等，各位賣家也可以在選品上考慮考慮哦!

(文中部分素材來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)聯(lián)系客服)

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。