賬號安全！亞馬遜視頻驗(yàn)證或?qū)⑷〈?ESG跨境

賬號安全一直以來是亞馬遜賣家關(guān)心的頭等大事，而亞馬遜官方對賬號審核的規(guī)則也越來越嚴(yán)苛，其目的也為了保證賣家賬戶的真實(shí)性和可靠性。去年開始，亞馬遜為了防止賣家們的不正當(dāng)經(jīng)營，審查的力度幾乎滲透到運(yùn)營到每一個環(huán)節(jié)。而令賣家最膽戰(zhàn)心驚的，莫過于是亞馬遜的二審了。

如今二審也已成為驗(yàn)證賣家真實(shí)性的重要手段之一，水電煤賬單三件套有時(shí)也讓賣家愁大了頭。

前陣子，據(jù)多個賣家的反饋，最近的亞馬遜二審好像出現(xiàn)了變化。

若賣家在提交二審的申述材料之后，被亞馬遜判定不齊全，隨即會要求賣家進(jìn)行視頻驗(yàn)證，待視頻驗(yàn)證通過后的24小時(shí)，店鋪即可恢復(fù)正常銷售。

所以也有人推測，未來視頻驗(yàn)證可能會取代二審成為驗(yàn)證賣家真實(shí)性的手段。

亞馬遜為什么要進(jìn)行視頻驗(yàn)證?主要也是為了確認(rèn)賬號的真實(shí)性，所以賣家只要是真實(shí)賬號注冊的，基本就不會有什么問題。

如何加入視頻通話？

登錄亞馬遜賣家平臺賬戶，然后單擊“加入視頻通話”。在瀏覽器請求您的許可時(shí)啟用您的攝像頭和麥克風(fēng)。

請?jiān)谝曨l通話開始前5分鐘測試您的攝像頭和音頻連接，要求互聯(lián)網(wǎng)連接穩(wěn)定、可靠。

帶前置網(wǎng)絡(luò)攝像頭、麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器和Safari 瀏覽器(iOS設(shè)備)或Google Chrome瀏覽器(其他設(shè)備)的個人電腦或筆記本電腦。

如果您無法加入視頻通話，請單擊此處與亞馬遜客服專員聯(lián)系，我們將在2分鐘內(nèi)使用您用于在亞馬遜上注冊的電話號碼給您打電話，并將指導(dǎo)您完成后續(xù)步驟。

如何為視頻通話做準(zhǔn)備？

準(zhǔn)備好您在亞馬遜上注冊時(shí)提交的文件的原始版本，并在視頻通話開始前將其放在易于拿取的位置。

加入通話，在瀏覽器請求您的許可時(shí)啟用您的攝像頭和麥克風(fēng)。加入通話按鈕將在視頻通話開始時(shí)間前5分鐘處于激活狀態(tài)。

如果您因技術(shù)問題無法加入視頻通話，我們將在5分鐘內(nèi)使用您用于在亞馬遜上注冊的電話號碼給您打電話，并將指導(dǎo)您完成后續(xù)步驟。

在這種情況下，您可能需要在Chime上加入與亞馬遜支持專員的視頻通話。

所需文件

1. 有效身份證件，如居民身份證或護(hù)照。該證件必須包含以下信息：全名、出生日期和身份證號碼。

2. 有效營業(yè)執(zhí)照。營業(yè)執(zhí)照必須包含以下信息：營業(yè)名稱、營業(yè)地址、業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)范圍、營業(yè)執(zhí)照編號、有效期和法定代表人的姓名。

法定代表人的姓名必須與身份證件上的姓名一致。營業(yè)執(zhí)照有效期不得少于自亞馬遜賬戶注冊之日起 45 天，并且經(jīng)營狀態(tài)必須為“正?！?。

必須由公司的法定代表人出席會議。如果您不是公司的法定代表人，您必須獲得公司的授權(quán)才能代表法定代表人行事，且必須攜帶以下文件的原件前來會面：

1. 公司法定代表人的有效身份證件。

2. 您自己的有效身份證件。

3. 安裝了支付寶應(yīng)用的智能手機(jī)或平板電腦。我們將通過“住房津貼查詢”或“社會保障查詢”確認(rèn)您的雇主名稱是否和與相應(yīng)賣家賬戶關(guān)聯(lián)的公司名稱相符。

為避免影響身份驗(yàn)證的進(jìn)度，請?jiān)陬A(yù)約之前在支付寶上完成“公積金”或“社保查詢”賬號的設(shè)置。

根據(jù)客服的指示，一步一步驗(yàn)證相關(guān)資料就完成了，預(yù)計(jì)整個過程花費(fèi)10-20分鐘左右。倘若視頻認(rèn)證失敗，則亞馬遜會取消在平臺銷售的資格。

最后還會有一個問卷調(diào)查：

1. 您現(xiàn)在用的是電腦還是手機(jī)?

2. 您現(xiàn)在用的是網(wǎng)頁版還是APP版?

3. 您所使用的瀏覽器是什么?

4. 有沒有遇到什么問題?

沒問題之后，視頻認(rèn)證也就完成了。視頻認(rèn)證全程都是普通話，賣家也不必過于擔(dān)心視頻認(rèn)證的難度。

在這里也要提醒各位賣家，用手機(jī)認(rèn)證盡量要用像素高的手機(jī)，避免看不清;網(wǎng)絡(luò)一定要保證通暢;在視頻驗(yàn)證前多準(zhǔn)備好相關(guān)的資料，擺在桌面，以備隨拿隨取。

賣家對于視頻驗(yàn)證，一定好好重視，因?yàn)橐坏┦?，賬號基本是沒有機(jī)會申述的!

最后希望賣家們在視頻認(rèn)證這塊都不會出現(xiàn)問題，唯有合規(guī)運(yùn)營，才能保證店鋪安全。

(文中部分素材來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)聯(lián)系客服)

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