亞馬遜是一個“重產(chǎn)品、輕店鋪的平臺”,這是它區(qū)別于其他外貿(mào)平臺的一大特點。所謂的精品運營,必不能少的是產(chǎn)品,相信都聽說過這么一句話,“七分靠選品,三分靠...
亞馬遜是一個“重產(chǎn)品、輕店鋪的平臺”,這是它區(qū)別于其他外貿(mào)平臺的一大特點。所謂的精品運營,必不能少的是產(chǎn)品,相信都聽說過這么一句話,“七分靠選品,三分靠運營”。我們走精品模式,就需要按照精品產(chǎn)品去設(shè)定自身的品牌和風格。所以從一開始的類目定位、選品、確定產(chǎn)品、發(fā)貨渠道、運營策略、售后服務(wù)、品牌打造等就需要步步圍繞精品這一概念去布置。
一、亞馬遜選品
我們需要確定要售賣的產(chǎn)品是否侵權(quán)、是否違規(guī)、是否是熱賣的商品,市場前景怎么樣。亞馬遜細分類目競爭程度是否激烈??紤]自身供應鏈短板在哪里,選出既符合市場發(fā)展,又是自己集中力量優(yōu)勢所在。精品產(chǎn)品對價格沒有要求,范圍相對廣泛,但一定是大類目產(chǎn)品,才能輕松做到日出百單。精品會趨于尚未飽和的利基市場,追求更高的利潤以彌補售量的不足,這意味著較弱穩(wěn)定的市場競爭和固定的需求受眾。避免產(chǎn)品受季節(jié)性波動,不要選擇季節(jié)性特別強的產(chǎn)品,避免生產(chǎn)過程過于復雜或時長過久的產(chǎn)品。
二、市場測試
用小批量貨進行市場投放,檢測實時效果,可以適量的加入廣告與營銷,看效果如何,累計一個月左右,再次核算利潤,優(yōu)化圖片,根據(jù)不同需求再完善Listing。關(guān)注同類產(chǎn)品評論,關(guān)注產(chǎn)品是否解決了顧客的需求痛點,尤其是在同類產(chǎn)品的篩選比較中,一些產(chǎn)品細節(jié)的設(shè)計或附加內(nèi)容,可能就可解決顧客的某個痛點,從而獲得顧客的喜愛和購買。
三、優(yōu)化詳情頁面
當我們確定產(chǎn)品后,首先要做的就是建立一個新的Listing, Listing要從產(chǎn)品標題、圖片、主要功能和特征描述等方面進行不斷優(yōu)化,后期需要多對比TOP類似產(chǎn)品,總結(jié)優(yōu)缺點,一個好的Listing會增大大提高產(chǎn)品詳情頁的曝光量,比如需要注意以下幾點:
① 標題: 標題對運營的主要影響體現(xiàn)在曝光和訪問率上, 后期對轉(zhuǎn)化率也有影響。做對產(chǎn)品的各類榜單以及搜索排名,以及關(guān)聯(lián)推薦時都會依據(jù)標題來, 注意主關(guān)鍵詞是帶來曝光流量的,可以通過平臺工具來進行分析。② 圖片:主圖會影響曝光率、訪問量和轉(zhuǎn)化率,上傳圖片時,需要注意圖片的命名用關(guān)鍵詞,主圖除了放產(chǎn)品之外,不要放其他無關(guān)的事物。但對于一些有特殊功能的產(chǎn)品,主圖可增加炫酷感,提高曝光與點擊。
③ 價格: 自發(fā)貨的價格絕對不能高于FBA的價格,否則你的購物車沒有,你的權(quán)重降低,于是沒有流量,就難以成交了。
④ 促銷:需要根據(jù)不同的產(chǎn)品,制定不同的促銷方案,比如是: 買贈,免運費,拆扣,優(yōu)惠券,秒殺等這些都可以提高轉(zhuǎn)化,并且提高曝光。
四、周到的售后服務(wù)
對于亞馬遜賣家來說,一個產(chǎn)品并不是賣出去就完事了,還應該關(guān)注該產(chǎn)品賣出去后客戶還有哪些需要我們的服務(wù)和待解決的問題。亞馬遜賣家要時刻關(guān)注訂單售后問題,及時處理,才能減少差評的出現(xiàn)。亞馬遜賣家訂單售后問題主要包括了產(chǎn)品問題,物流問題和退貨問題。總結(jié)一句話就是真誠對待每一個客戶,解決客戶的任何問題。
以上為大家介紹了亞馬遜精品運營思路,賣家應該也有所了解了,亞馬遜的運營思路是沒有絕對性的,每個賣家都可以根據(jù)自己店鋪的品類,總結(jié)出一套屬于自己的思路,想要產(chǎn)品熱銷,賣家可以根據(jù)自身條件,以及店鋪情況來進行運營的精細化、專業(yè)化。
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