快速讀懂！亞馬遜Rating和Review的區(qū)別-ESG跨境

亞馬遜Review類型有Rating和Review兩種。但關(guān)于這兩者的區(qū)別到底有哪些?可能還有很多新手并不是完全明白，本期亞馬遜運(yùn)營(yíng)知識(shí)時(shí)間，小編將和大家一起探討Rating和Review直接的區(qū)別及關(guān)系！

1、定義不同

Rating是評(píng)分的意思，Review則是評(píng)價(jià)之意。這是字面上的區(qū)別，非常好理解，這里就不做贅述了。

2、展示形式不同

Rating評(píng)分時(shí)，無(wú)需留下任何文字等內(nèi)容信息，買家只需針對(duì)你的商品給出自己的星級(jí)評(píng)分。

Review評(píng)價(jià)時(shí)，不僅要進(jìn)行星級(jí)評(píng)分，還必須留下文字或圖片或視頻等相關(guān)評(píng)價(jià)內(nèi)容。

形象點(diǎn)說(shuō)，就好比老師批改學(xué)生的卷子。

有些卷子，老師只打一個(gè)分?jǐn)?shù);有些卷子，老師除了打分之外，還會(huì)留下相關(guān)的評(píng)語(yǔ)，比如：是否進(jìn)步、退步或批改建議等等。

因?yàn)镽ating評(píng)分操作更簡(jiǎn)單，Review寫評(píng)價(jià)更麻煩，于是在Listing頁(yè)面，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：Rating的數(shù)量往往多于Review的數(shù)量。兩者幾乎呈現(xiàn)一種包含與被包含的關(guān)系!

4、對(duì)Listing排名的影響權(quán)重

Rating和Review哪個(gè)權(quán)重更高?這個(gè)不能一概而論，但基本可以確定的是：在Rating的得分和數(shù)量相當(dāng)?shù)那疤嵯?，包含更多具體評(píng)價(jià)內(nèi)容的Review顯然對(duì)Listing的排名和轉(zhuǎn)化影響更大。

因此，你想要把產(chǎn)品做上去，收獲買家?guī)в懈哔|(zhì)量圖片、視頻和文字評(píng)價(jià)內(nèi)容的Review至關(guān)重要。

5、展現(xiàn)形式不同

區(qū)別于沒(méi)有文字的星級(jí)評(píng)分Rating，Review展現(xiàn)形式更多樣化，除上文提到的文字、圖片和視頻的普通評(píng)論之外，還包括帶有顯眼“綠標(biāo)”的Vine評(píng)論。這種形式的評(píng)論帶有 “Vine Customer Review of Free Product”標(biāo)記，可以極大地促進(jìn)產(chǎn)品的排名和轉(zhuǎn)化率。

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