亞馬遜平臺(tái)上數(shù)以億計(jì)的產(chǎn)品在售,亞馬遜的A9算法每時(shí)每刻都在不斷的進(jìn)行著復(fù)雜的計(jì)算,從而將最適合顧客需求的產(chǎn)品推到顧客的面前。我們應(yīng)該怎么增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)...
亞馬遜平臺(tái)上數(shù)以億計(jì)的產(chǎn)品在售,亞馬遜的A9算法每時(shí)每刻都在不斷的進(jìn)行著復(fù)雜的計(jì)算,從而將最適合顧客需求的產(chǎn)品推到顧客的面前。我們應(yīng)該怎么增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,讓我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出呢?
一、找到市場(chǎng)未被滿足的痛點(diǎn)
1.從消費(fèi)者心理出發(fā)
定位應(yīng)該從消費(fèi)者的心理出發(fā),而不是從產(chǎn)品本身出發(fā)。根據(jù)我們服務(wù)的客戶群體找到這批用戶沒(méi)有被滿足的痛點(diǎn)中,什么是自己可以提供的。
2.根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì),提供核心價(jià)值
基于這個(gè)沒(méi)有被滿足的需求以及自身的優(yōu)勢(shì),打磨產(chǎn)品的核心功能,增加用戶對(duì)于該產(chǎn)品的認(rèn)知,從而獲得用戶選擇你的偏好。
3.在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候,調(diào)整產(chǎn)品的定位,以獲得更深度的發(fā)展
產(chǎn)品的定位,不是一成不變,而是隨著用戶數(shù)的增長(zhǎng),不斷發(fā)展的。
4.要確保一流的產(chǎn)品質(zhì)量。
質(zhì)量是店鋪運(yùn)營(yíng)的生命線。這句話永遠(yuǎn)都不會(huì)過(guò)時(shí)的。只有擁有了好的產(chǎn)品質(zhì)量,才能贏得好的口碑。
5.要有合理的銷售價(jià)格
有些賣家只考慮自己豐厚的利潤(rùn)空間,把銷售價(jià)格定得特別高,過(guò)高的價(jià)格可能會(huì)令大批消費(fèi)者的失去購(gòu)買欲望。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)想要產(chǎn)品在亞馬遜平臺(tái)上大放異彩保持競(jìng)爭(zhēng)力需要符合三個(gè)關(guān)鍵的要素,曝光量高、點(diǎn)擊率高、轉(zhuǎn)化率高。
二、贏得亞馬遜Buy?Box
想提高銷量,Buy Box是關(guān)鍵。在亞馬遜平臺(tái)上,Buy Box就意味著更多銷量。賣家需要查看一下你的產(chǎn)品listing,確定哪些SKU是最暢銷的。同時(shí),賣家需要分析賣家中心的“Detail Page Sales and Traffic Report”下的“Business Reports”部分。其中一個(gè)可用的數(shù)據(jù)點(diǎn)是“Buy Box Percentage”。這個(gè)指標(biāo)會(huì)告訴你,在設(shè)定的時(shí)間內(nèi),你的產(chǎn)品出現(xiàn)在Buy Box中的頻率。
10月亞馬遜后臺(tái)更新了假日購(gòu)物季常見(jiàn)問(wèn)題的匯總,其中就包括如何贏得Buy Box。提高贏得Buy Box的幾率,賣家可以采取以下措施:
為你的商品制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格;提供更快捷的配送和免費(fèi)配送;
提供一流的客戶服務(wù),賣家需要特別關(guān)注訂單缺陷率、取消率和遲發(fā)率等指標(biāo)。
三、保持庫(kù)存有貨
保持庫(kù)存有貨,也是贏得Buy Box的重要因素。賣家需要確保你或亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存處于健康水平,并在旺季中為快速售出的商品制定相應(yīng)規(guī)劃。賣家可以查看過(guò)去三年第四季度的趨勢(shì)是什么,就可以預(yù)測(cè)本季的走勢(shì)。
如果你是亞馬遜FBA賣家,需要查看你的可用庫(kù)存空間。在購(gòu)物旺季,亞馬遜限制庫(kù)存存儲(chǔ),并提高存儲(chǔ)費(fèi)用。在制定旺季策略時(shí)賣家要考慮到這一點(diǎn)。賣家需要盡快開(kāi)始與供應(yīng)商合作,以便在產(chǎn)品的生產(chǎn)和交付日期之間有足夠的時(shí)間。提前做好這項(xiàng)工作將為賣家提供足夠的時(shí)間,以防可能出現(xiàn)任何無(wú)法預(yù)料的問(wèn)題。
四、亞馬遜產(chǎn)品定價(jià)
購(gòu)物者希望在黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一以及整個(gè)假日購(gòu)物季獲得特價(jià)商品。相比其他電商網(wǎng)站,亞馬遜希望在旺季為消費(fèi)者提供最低的商品價(jià)格。
評(píng)估你的價(jià)格策略,有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格是贏得Buy Box的關(guān)鍵。賣家可以研究往年銷售記錄,通過(guò)研究,可以知道商品的歷史低價(jià)、均價(jià)等信息。亞馬遜會(huì)通過(guò)算法來(lái)實(shí)時(shí)抓取其他網(wǎng)站上的產(chǎn)品和價(jià)格信息。如果亞馬遜認(rèn)為你的產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高,他們可能會(huì)拿掉你的Buy Box。賣家可以按照以下幾種方式檢查并確保你的商品價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力:
訪問(wèn)管理定價(jià)頁(yè)面,該頁(yè)面上的Buy Box價(jià)格列會(huì)顯示贏得Buy Box的報(bào)價(jià);
查看定價(jià)助理,了解實(shí)時(shí)價(jià)格數(shù)據(jù)以及與其他報(bào)價(jià)的對(duì)比情況;
在銷售指導(dǎo)定價(jià)報(bào)告中查看推薦定價(jià);
考慮使用賣方中心提供的自動(dòng)定價(jià)策略。
五、促銷活動(dòng)
賣家需要整理平臺(tái)上的所有產(chǎn)品,根據(jù)歷史銷售和競(jìng)品信息對(duì)每一款產(chǎn)品做好折扣計(jì)劃。賣家運(yùn)營(yíng)不同的促銷類型和優(yōu)惠券需要滿足亞馬遜不同的指標(biāo),對(duì)于許多促銷類型,必須提供最低折扣。賣家需要仔細(xì)考慮每一種促銷類型,來(lái)選擇最適合你的業(yè)務(wù)的促銷類型。
總結(jié)起來(lái)就是兩點(diǎn):1、你有好的產(chǎn)品;2、你要讓顧客通過(guò)listing知道你有好的產(chǎn)品。只要按我的意思做到以上幾點(diǎn),銷量的提升不再是遙不可及的夢(mèng),但是還是那句話,運(yùn)營(yíng)是一個(gè)整體的系統(tǒng)化工程,不是一朝一夕能全部掌握的,只有堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),不斷的總結(jié),才會(huì)有不斷的進(jìn)步。最后,希望你們?cè)缛粘蔀槿粘霭賳蔚拇筚u。
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