你的亞馬遜Listing變狗了嗎?原因詳解和處理方法-ESG跨境

亞馬遜listing變狗如何解決？最近不少亞馬遜賣家遭遇了listing變狗前臺突然看不見，亞馬遜listing變成了狗狗，但是后臺listing可見的情況。找內部人員查原因都是反映： search remove index, 簡單翻譯一下，就是搜索不可見，從收錄里面被移除了。今天小編就針對亞馬遜listing變狗的問題為大家分析原因和解決方法。

亞馬遜listing變狗是什么

Listing變狗指的是產品突然從亞馬遜前臺消失，產品頁面出現(xiàn)小狗的圖片，也就是所謂的404錯誤(頁面不存在)和page not found 的意思。出現(xiàn)這種問題的情況一般都是由于亞馬遜系統(tǒng)認定相關商品違反了平臺規(guī)定，并判定為無法銷售。Listing變狗可以出現(xiàn)幾十種狗，圖片僅供參考。

亞馬遜Listing變狗的原因

1、自身listing內容存在違規(guī)

產品頁面以下部分涉及侵權或違規(guī)，包括：產品標題里含有他人品牌字樣、產品描述抄襲他人、產品圖片直接使用他人的、關鍵詞中含敏感詞、視頻里夸大產品功效等等不符合亞馬遜政策規(guī)定的地方出現(xiàn)侵權，一旦侵權，你的listing馬上就會變狗狀態(tài)。

亞馬遜規(guī)定：如果賣家在90天內不提供真?zhèn)巫C明，平臺將保留銷毀與這一違法行為相關的庫存的權利。違反這一政策也可能導致賣方賬戶的停用或其他法律后果。

2、新產品未得到銷售權

新手賣家第一次上傳產品后，亞馬遜后臺默認自發(fā)貨，你需要自己轉換為FBA發(fā)貨，在你轉換期間你listing會處于inactive狀態(tài)，俗稱“l(fā)isting變狗”，待你產品運送到FBA倉后方可恢復正常。

3、FBA倉庫存已售罄

4、變體共享review

賣家將某款買得很好但停售產品與新的產品listing的review合并共享，導致新售產品與舊產品類目等信息不一致，這操作是直接違法了亞馬遜政策規(guī)定，亞馬遜一旦查出，你的listing立馬變狗。

5、競爭對手惡搞打壓

同競爭對手通過VC賬號惡意篡改賣的比較好listing，使其故意觸發(fā)亞馬遜紅線，直接變狗，或利用很多賣家注冊品牌時只注冊一個類別，后續(xù)上架的其他新類目未注冊品牌，而同行直接搶先注冊你的商標然后投訴你，導致你未及時注冊的類目里listing全部變狗。

6、listing差評太多

產品listing短時間內出現(xiàn)大量差評、投訴率或退貨率高，也會直接變狗。

要是遇到亞馬遜listing變狗的情況該怎么辦?

1、檢查自己的listing有沒有違規(guī)(違規(guī)詞，侵權等)。

2、看亞馬遜有沒有收到小紅旗，查看賣家Performance(表現(xiàn))通知。

3、開case問客服或招商經理，查詢listing變狗原因，以及是否存在違法情況。

最后，小編想跟大家說，遇到亞馬遜listing變狗一定不要慌，首先要查看引發(fā)你的listing變狗原因是什么，是亞馬遜后臺誤傷，還是listing文案中用了敏感詞(賣家后臺中心直接修改

https://sellercentral.amazon.com/help/hub/solution/WF_FixProductInformation)，或是同行惡搞，直接開case給亞馬遜客服團隊，說明已檢查產品的listing，并未直接違法亞馬遜規(guī)則，希望能夠重新創(chuàng)建新的商品Listing，并把新建Listing和變狗的Listing進行合并，并希望保留Listing原有評價;(先自查，再認錯，最后表態(tài))。

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