你的亞馬遜Listing變狗了嗎?原因詳解和處理方法-ESG跨境

亞馬遜listing變狗如何解決？最近不少亞馬遜賣家遭遇了listing變狗前臺(tái)突然看不見(jiàn)，亞馬遜listing變成了狗狗，但是后臺(tái)listing可見(jiàn)的情況。找內(nèi)部人員查原因都是反映： search remove index, 簡(jiǎn)單翻譯一下，就是搜索不可見(jiàn)，從收錄里面被移除了。今天小編就針對(duì)亞馬遜listing變狗的問(wèn)題為大家分析原因和解決方法。

亞馬遜listing變狗是什么

Listing變狗指的是產(chǎn)品突然從亞馬遜前臺(tái)消失，產(chǎn)品頁(yè)面出現(xiàn)小狗的圖片，也就是所謂的404錯(cuò)誤(頁(yè)面不存在)和page not found 的意思。出現(xiàn)這種問(wèn)題的情況一般都是由于亞馬遜系統(tǒng)認(rèn)定相關(guān)商品違反了平臺(tái)規(guī)定，并判定為無(wú)法銷售。Listing變狗可以出現(xiàn)幾十種狗，圖片僅供參考。

亞馬遜Listing變狗的原因

1、自身listing內(nèi)容存在違規(guī)

產(chǎn)品頁(yè)面以下部分涉及侵權(quán)或違規(guī)，包括：產(chǎn)品標(biāo)題里含有他人品牌字樣、產(chǎn)品描述抄襲他人、產(chǎn)品圖片直接使用他人的、關(guān)鍵詞中含敏感詞、視頻里夸大產(chǎn)品功效等等不符合亞馬遜政策規(guī)定的地方出現(xiàn)侵權(quán)，一旦侵權(quán)，你的listing馬上就會(huì)變狗狀態(tài)。

亞馬遜規(guī)定：如果賣家在90天內(nèi)不提供真?zhèn)巫C明，平臺(tái)將保留銷毀與這一違法行為相關(guān)的庫(kù)存的權(quán)利。違反這一政策也可能導(dǎo)致賣方賬戶的停用或其他法律后果。

2、新產(chǎn)品未得到銷售權(quán)

新手賣家第一次上傳產(chǎn)品后，亞馬遜后臺(tái)默認(rèn)自發(fā)貨，你需要自己轉(zhuǎn)換為FBA發(fā)貨，在你轉(zhuǎn)換期間你listing會(huì)處于inactive狀態(tài)，俗稱“l(fā)isting變狗”，待你產(chǎn)品運(yùn)送到FBA倉(cāng)后方可恢復(fù)正常。

3、FBA倉(cāng)庫(kù)存已售罄

4、變體共享review

賣家將某款買得很好但停售產(chǎn)品與新的產(chǎn)品listing的review合并共享，導(dǎo)致新售產(chǎn)品與舊產(chǎn)品類目等信息不一致，這操作是直接違法了亞馬遜政策規(guī)定，亞馬遜一旦查出，你的listing立馬變狗。

5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡搞打壓

同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)VC賬號(hào)惡意篡改賣的比較好listing，使其故意觸發(fā)亞馬遜紅線，直接變狗，或利用很多賣家注冊(cè)品牌時(shí)只注冊(cè)一個(gè)類別，后續(xù)上架的其他新類目未注冊(cè)品牌，而同行直接搶先注冊(cè)你的商標(biāo)然后投訴你，導(dǎo)致你未及時(shí)注冊(cè)的類目里listing全部變狗。

6、listing差評(píng)太多

產(chǎn)品listing短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)大量差評(píng)、投訴率或退貨率高，也會(huì)直接變狗。

要是遇到亞馬遜listing變狗的情況該怎么辦?

1、檢查自己的listing有沒(méi)有違規(guī)(違規(guī)詞，侵權(quán)等)。

2、看亞馬遜有沒(méi)有收到小紅旗，查看賣家Performance(表現(xiàn))通知。

3、開(kāi)case問(wèn)客服或招商經(jīng)理，查詢listing變狗原因，以及是否存在違法情況。

最后，小編想跟大家說(shuō)，遇到亞馬遜listing變狗一定不要慌，首先要查看引發(fā)你的listing變狗原因是什么，是亞馬遜后臺(tái)誤傷，還是listing文案中用了敏感詞(賣家后臺(tái)中心直接修改

https://sellercentral.amazon.com/help/hub/solution/WF_FixProductInformation)，或是同行惡搞，直接開(kāi)case給亞馬遜客服團(tuán)隊(duì)，說(shuō)明已檢查產(chǎn)品的listing，并未直接違法亞馬遜規(guī)則，希望能夠重新創(chuàng)建新的商品Listing，并把新建Listing和變狗的Listing進(jìn)行合并，并希望保留Listing原有評(píng)價(jià);(先自查，再認(rèn)錯(cuò)，最后表態(tài))。

(文中部分素材來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)聯(lián)系客服)

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