亞馬遜訂單暴增!當(dāng)心賣太多店鋪被封!-ESG跨境

今天不少亞馬遜賣家都在群內(nèi)討論，突然之間訂單多了好多，日常十幾單的都出了二三十，訂單幾百的也能翻倍漲!但是亞馬遜訂單暴增會影響店鋪安全。

小編發(fā)現(xiàn)美國在上周末通過了1.9萬億美金的經(jīng)濟(jì)刺激計劃，并且將其中針對美國群眾直接發(fā)放的補(bǔ)貼政策快速地放了出來。這波刺激消費的計劃效果相當(dāng)?shù)拿黠@，大家拿了支票之后真的都去消費了，拜這次發(fā)錢的福我們賣家也順勢小爆了一把。

不過這次發(fā)錢帶來的訂單激增也是有一定隱患的，去年也因為美國政府的頻繁補(bǔ)貼政策，引起賣家訂單增多的同時，經(jīng)常也有賣家因此收到亞馬遜的銷量激增預(yù)警，后面幾周很可能會是銷量激增警告的高發(fā)期。

銷量激增風(fēng)險

因為賣家的銷量激增對亞馬遜平臺來說也是一種壓力，亞馬遜之所以會查銷量激增的店鋪，主要是擔(dān)心遇上騙子賣家，引發(fā)大量的買家投訴，影響亞馬遜平臺聲譽(yù)。

所以一般新賬戶，新產(chǎn)品容易被審查到導(dǎo)致賬號被凍結(jié)，因為沒有歷史銷售記錄和買家反饋可以參考，如果新產(chǎn)品/店鋪一下子來了很多訂單，很容易就會觸發(fā)銷量激增審核。

根據(jù)從賣家群里收集來的真實情況來看，被判定為銷量激增的原因，主要有以下幾點：

1. 賬號為新注冊賬號，在店內(nèi)商品無任何顯著流量和曝光的前提之下，憑空出了許多訂單。

2. 賬號之前有過跟賣行為，后臺訂單增長不穩(wěn)定且訂單發(fā)貨不及時，客戶反饋少。

3. 店內(nèi)相關(guān)在售商品為季節(jié)性需求較大的產(chǎn)品，短期內(nèi)由于消費者需求增長而銷量快速上漲，但由于庫存供貨問題，發(fā)貨不及時。

4. 為FBM賣家，短期內(nèi)銷量快速增長，但是亞馬遜對商家是否有能力發(fā)貨以及是否為虛假發(fā)貨存疑。

如果收到了亞馬遜發(fā)來的銷量激增警告，正常經(jīng)營的賣家也不用太擔(dān)心，按照亞馬遜的提示提交資料進(jìn)行申訴即可。

亞馬遜店鋪審核資料

1. 你的業(yè)務(wù)開展了多長時間了?

這些時間，最好都有詳細(xì)的截圖證明，來驗證你說法的可靠性。

2. 您在Amazon每月的銷售額大概有多少?

不要只寫明你的銷售額，要附上你的銷量截圖。

然后還要在后面寫明你為了提升銷量所做出的種種努力，話題慢慢引回到銷量為什么會上漲這個話題上來。

3. 您是否還在其他平臺銷售這些產(chǎn)品?

如果你還開通了eBay、Wish、速賣通等平臺，可以把那些平臺的鏈接附在這里，增加你店鋪的可信賴性。

4. 近期已配送訂單的真實信息。

這一點非常重要，亞馬遜就是在考察你是不是真的把顧客下單的產(chǎn)品進(jìn)行了真實的配送。

把訂單的詳細(xì)配送資料進(jìn)行打包，也附在這里進(jìn)行發(fā)送。

5. 稅號等信息。

除了上述信息，最好是把自己進(jìn)貨的增值稅發(fā)票、營業(yè)執(zhí)照掃描件等等信息也一并附上。

在這里有一點賣家一定要注意，亞馬遜的各種審核，郵件每打回一次，其實對你的影響就會更大一點。

所以，如果能一次通過，就不要在等到第二次去補(bǔ)齊缺失的材料，有些材料你不確定是不是需要，如果你手里有，一并提交就可以了。

亞馬遜有那么多的客服人員，這次是A審核你的Case，下一次就不一定是A了。

所以，進(jìn)行充分的資料準(zhǔn)備，是通過亞馬遜審核的不二法門。

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