亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)怎么辦？賬號安全運(yùn)營規(guī)范-ESG跨境

亞馬遜官方的規(guī)定，一個(gè)人或一家公司在未經(jīng)許可的情況下，原則上只能擁有并經(jīng)營一個(gè)亞馬遜賬號，基于這一原則，亞馬遜會(huì)通過技術(shù)手段和各種交易數(shù)據(jù)的檢測比對，識別到多個(gè)的賣家賬號為同一賣家主體所擁有，這些賬號就會(huì)被判定為關(guān)聯(lián)賬號;對關(guān)聯(lián)賬號，亞馬遜會(huì)根據(jù)實(shí)際情況給予一定的處罰。這篇文章我就來詳細(xì)的聊一聊亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)的那些事，避免這類事件的發(fā)生。亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)究竟該如何解決呢?

亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)是什么?

亞馬遜官方規(guī)定：不論你是個(gè)人或是公司，都只能擁有一個(gè)賣家賬號。如果多個(gè)賬戶之間有一些因素出現(xiàn)相同，都有可能會(huì)被判定為賬戶關(guān)聯(lián)。其中包括：電話、姓名、銀行卡、地址、郵箱、電腦IP、網(wǎng)卡、瀏覽器、cookie、路由器等多種原因。 亞馬遜的這條規(guī)定賣家都很清楚，明確禁止賣家持有多個(gè)賬號，賣家后臺操作也會(huì)被后臺清楚檢測到。 亞馬遜重視用戶體驗(yàn)，同時(shí)重產(chǎn)品輕店鋪，為了減少產(chǎn)品同質(zhì)化問題，提高用戶購物體驗(yàn)，亞馬遜一直以來都在打擊一人多店的情況。 如果用戶想購買球拍，搜索結(jié)果頁面出來全都是類似產(chǎn)品，這樣的購物體驗(yàn)顯然不好。這也正是亞馬遜持續(xù)打擊賣家一人多號的原因所在。

亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)的后果

一旦被判定為關(guān)聯(lián)賬號，必然有一個(gè)賬號會(huì)被封掉，通常遭殃的還是大號。

如果你的賬號被關(guān)聯(lián)，亞馬遜會(huì)發(fā)郵件通知你的賬號被關(guān)聯(lián)停用，產(chǎn)品下架，銷售權(quán)限被移除，你賬戶里面的余額將全部無法轉(zhuǎn)出。

同一個(gè)站點(diǎn)，如果出現(xiàn)關(guān)聯(lián)賬號，亞馬遜會(huì)勒令賣家下架同類產(chǎn)品listing，如果不及時(shí)刪除，兩個(gè)賬號都將被關(guān)閉。

對賣家而言，這就意味著之前所有的努力都白費(fèi)了，又要從頭開始。亞馬遜會(huì)給你申訴的機(jī)會(huì)，如果不能申訴成功，那么你將永久封號，你之前所有的付出都會(huì)功虧一簣。

亞馬遜賬號被關(guān)聯(lián)的原因

(1)賬戶信息

注冊一個(gè)亞馬遜賬號需要多方面資料，郵箱、營業(yè)執(zhí)照、個(gè)人名字、信用卡、地址信息、信用卡賬單地址、手機(jī)號、收款賬戶等材料都是一次性的，不管資料注冊是否成功，都不能再次使用，一旦使用賬戶就會(huì)被關(guān)聯(lián)。

(2)固定IP地址

所有使用的IP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備至少有一個(gè)唯一的IP地址，這個(gè)IP地址不能發(fā)生變化。如果你用同個(gè)IP地址注冊或登錄多個(gè)賬號，就可能被判定為賬號關(guān)聯(lián)。

目前，防止IP關(guān)聯(lián)的方法有很多，云服務(wù)器、超級瀏覽器等等。必須保證一人一機(jī)一賬號一網(wǎng)線，不要在已經(jīng)登陸過其他賬號的電腦或登錄系統(tǒng)上登錄新賬號。

(3)產(chǎn)品描述

主要是產(chǎn)品編輯方面，產(chǎn)品圖片、標(biāo)題、五點(diǎn)描述等，亞馬遜同樣會(huì)檢測賬號之間的Listing的相識度。

如果兩個(gè)店鋪的Listing相識度達(dá)到亞馬遜識別紅線，亞馬遜就會(huì)認(rèn)定這兩店鋪有關(guān)聯(lián)。

所以賣家再操作多個(gè)店鋪時(shí)一定不要偷懶，對于同款產(chǎn)品也要記得換圖片、描述和標(biāo)題。

亞馬遜賬號的風(fēng)險(xiǎn)防范與規(guī)避

有了亞馬遜賬號之后，如何長期穩(wěn)定地經(jīng)營依然是眾多亞馬遜賣家非常關(guān)心的問題。

那么，影響亞馬遜賬號安全的因素究竟有哪些呢?

亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)：在前文中已做了分析，在此就不再贅述。

產(chǎn)品上架速度和銷售增長速度：由于亞馬遜平臺放款周期的特殊性(每個(gè)賬號都有基本固定的放款日，14天為一個(gè)放款周期)，基于對賣家風(fēng)控方面的考慮，平臺會(huì)對新賬號的產(chǎn)品上架速度和銷售速度格外關(guān)注，如果一個(gè)新賬號產(chǎn)品上架數(shù)量過多，短時(shí)間內(nèi)銷售增長速度過快，都可能導(dǎo)致賬號被審核。

延遲發(fā)貨和超前發(fā)貨：按照亞馬遜規(guī)則，所有訂單需要在72小時(shí)之內(nèi)完成發(fā)貨，如果延遲發(fā)貨率超過4%，就會(huì)收到亞馬遜系統(tǒng)的警告，情節(jié)嚴(yán)重的可能會(huì)被移除銷售權(quán)限，導(dǎo)致賬號受限。除了訂單的延遲發(fā)貨率之外，亞馬遜對賣家超前發(fā)貨和虛假發(fā)貨也是明令禁止的。

追蹤單號可查詢率：亞馬遜要求95%以上的訂單需要使用可查詢追蹤記錄的發(fā)貨方式，建議賣家追蹤單號可查詢率一定要達(dá)到此比例要求，否則同樣可能觸發(fā)賬號受限，銷售權(quán)限被移除。

(文中部分素材來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)聯(lián)系客服)

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。