干貨！亞馬遜店鋪保持穩(wěn)定出單的運(yùn)營(yíng)攻略-ESG跨境

亞馬遜賣(mài)家最擔(dān)心的就是店鋪出單少銷(xiāo)量低，怎么樣才能保證店鋪穩(wěn)定出單?對(duì)于大部分亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)是個(gè)大問(wèn)題很多亞馬遜賣(mài)家慢慢的學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)套路之后，店鋪都有了點(diǎn)起色，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后就會(huì)進(jìn)入到了一個(gè)瓶頸期，優(yōu)化的操作技巧每天都在做，推廣的方法也試了很多，但是銷(xiāo)售額就是提升不了，下面我們來(lái)了解下保證亞馬遜店鋪穩(wěn)定出單的技巧。

一、亞馬遜店鋪的運(yùn)營(yíng)維護(hù)

1、選品：新品上架

在這里不再多說(shuō)，選品的技巧前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作室首要的。但是記住一點(diǎn)就是要保證新品維持轉(zhuǎn)化率在15%以上。

2、優(yōu)化listing

優(yōu)化listing很重要，真的很重要，請(qǐng)一定放在心上，不管多優(yōu)秀的亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員，listing不完美也是白搭，也吸引不了客戶。Listing頁(yè)面的打造是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，一定要重視。

具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)一條Listing銷(xiāo)量穩(wěn)步上升時(shí)，當(dāng)一條Listing銷(xiāo)量達(dá)到銷(xiāo)售預(yù)期且銷(xiāo)量穩(wěn)定時(shí)，除非Listing有嚴(yán)重的參數(shù)錯(cuò)誤，否則都不要調(diào)整，只有在一條Listing長(zhǎng)期沒(méi)有銷(xiāo)量或者銷(xiāo)量趨勢(shì)性的大幅下降時(shí)，才有必要進(jìn)行優(yōu)化，但每一次優(yōu)化之后，都需要有一個(gè)至少3-7天的觀察期，而不是每天去調(diào)整的。在這里可以用表格去記錄，什么產(chǎn)品，listing怎樣去寫(xiě)的，等到下次去調(diào)整的時(shí)候只需要改動(dòng)需要改動(dòng)的地方就行。

3、測(cè)評(píng)

前提是要有訂單量，一定要找靠譜的具有安全性的測(cè)評(píng)資源，我們需要從每天的訂單里，一層一層倒推分析出訂單這個(gè)流量金字塔結(jié)構(gòu)，從而知道實(shí)際訂單是怎么來(lái)的，最終得到我們做數(shù)據(jù)做得好和不好的原因。

4、引流

產(chǎn)品不是說(shuō)選完之后，寫(xiě)寫(xiě)listing就放在那里不管不問(wèn)了，一定要讓新品有流量，瀏覽量還有轉(zhuǎn)化率。

流量暴增：

①產(chǎn)品類(lèi)目節(jié)點(diǎn)：操作方式【在上傳listing時(shí)選擇合適的類(lèi)目節(jié)點(diǎn)】

優(yōu)化建議：

建議參考同款熱銷(xiāo)的產(chǎn)品的類(lèi)目節(jié)點(diǎn)

建議和銷(xiāo)售產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)相符合

建議選擇產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力較小的類(lèi)目節(jié)點(diǎn)

不建議為了提升流量而故意放錯(cuò)類(lèi)目節(jié)點(diǎn)

②頁(yè)面左側(cè)篩選條件：操作方式【在上傳listing時(shí)建議豐富商品屬性，可以更有效吸引買(mǎi)家選購(gòu)自己店鋪的產(chǎn)品】

優(yōu)化建議

在上傳listing時(shí)盡量將產(chǎn)品屬性填寫(xiě)完整。

正確填寫(xiě)產(chǎn)品的屬性，包括材質(zhì)，顏色，大小，尺寸等等。

③優(yōu)惠券/促銷(xiāo)：操作方式【在滿足條件后使用亞馬遜coupon和促銷(xiāo)】

優(yōu)化建議

coupon更加適合單一產(chǎn)品促銷(xiāo)，上新品，提升潛力商品流量時(shí)都可以使用

免減稅三種促銷(xiāo)形式可組合的時(shí)候，適合多種產(chǎn)品，推廣新產(chǎn)品，清庫(kù)存時(shí)都可以使用。

④站內(nèi)Deal活動(dòng)：操作方式【包括鎮(zhèn)店之寶，秒殺，best deal 三種形式】

如果能夠參與，不但能成倍增加流量，還能在活動(dòng)過(guò)后延續(xù)效應(yīng)。

不同的站點(diǎn)要求不同，了解好情況會(huì)后再申報(bào)。

如果一個(gè)店鋪里的產(chǎn)品，能夠保持持續(xù)穩(wěn)定的售賣(mài)，亞馬遜就會(huì)認(rèn)定這個(gè)店鋪的產(chǎn)品很受客戶的喜愛(ài)，從而給予更多的展示和曝光。大家都知道，流量是網(wǎng)店的生存之本，而新店鋪前期流量是非常有限的。因此，我們必須借助廣告來(lái)提升流量，從而達(dá)到產(chǎn)品銷(xiāo)售的最終目的。

亞馬遜引流

在亞馬遜平臺(tái)上，引入的流量越多，產(chǎn)品銷(xiāo)量越多，越會(huì)得到亞馬遜的青睞，排名就會(huì)越靠前，獲得的亞馬遜自然流量也就更多。

除了廣告(CPC和CPM)之外，我們也可以通過(guò)非廣告渠道進(jìn)來(lái)的自然搜索流量，我們可以把它作為沉淀流量，也就是說(shuō)即便我們不再付費(fèi)做廣告，還是有源源不斷的免費(fèi)流量。

①紅人營(yíng)銷(xiāo)

②seo優(yōu)化

③Quora營(yíng)銷(xiāo)。Quora是類(lèi)似于國(guó)內(nèi)知乎一樣的SNS 網(wǎng)站問(wèn)答平臺(tái)。該平臺(tái)的主要目標(biāo)就是積累高品質(zhì)的問(wèn)答。

賣(mài)家可以通過(guò)關(guān)鍵字，查找用戶搜索的歷史問(wèn)題，精準(zhǔn)定位用戶的需求。通常情況下，在Quora上獲得贊越多的回答，會(huì)越容易出現(xiàn)在用戶的相關(guān)搜索上。但值得注意的是，賣(mài)家在做問(wèn)答時(shí)，要對(duì)合適的問(wèn)題提供有價(jià)值的答案。

賣(mài)家在Quora投放廣告是點(diǎn)擊后才進(jìn)行付費(fèi)的，且在無(wú)需付費(fèi)的狀態(tài)下，賣(mài)家就可以看到通過(guò)Quora訪問(wèn)網(wǎng)站的相關(guān)數(shù)據(jù)。而通過(guò)添加Quora pixel，賣(mài)家還可以預(yù)估特定用戶群的數(shù)量。

5、查看數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)分析工作：運(yùn)營(yíng)要學(xué)會(huì)讀數(shù)據(jù)，流量數(shù)據(jù)，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，和廣告數(shù)據(jù)，都是必須分析的。不關(guān)注流量數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)就失去了基礎(chǔ)，不關(guān)注銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，就會(huì)對(duì)銷(xiāo)售的變化不敏感，而不關(guān)注廣告數(shù)據(jù)，要么導(dǎo)致廣告投入產(chǎn)出比過(guò)高，要么導(dǎo)致廣告沒(méi)有效果還茫然不知。

而最最關(guān)鍵的是，每天關(guān)注你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們：作為一名亞馬遜運(yùn)營(yíng)，一定要為每一條Listing找出10-20家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每天要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的Listing狀況進(jìn)行查看分析，并把分析出來(lái)的數(shù)據(jù)和自己的運(yùn)營(yíng)狀況做對(duì)比，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的銷(xiāo)量怎么樣，和自己對(duì)比，自己的銷(xiāo)量是否有所增長(zhǎng)，如果沒(méi)有，原因是什么?

二、亞馬遜運(yùn)營(yíng)中穩(wěn)定出單需注意以下

①選品需慎重

( 因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)和資源的不同，在選品的進(jìn)展上會(huì)有差別，但對(duì)每個(gè)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，在選品上都容不得偷懶更需要謹(jǐn)慎?？赡茉诖蠹业挠^念中，選品就是選擇銷(xiāo)量大利潤(rùn)高的產(chǎn)品，可是除此之外，我們的選品中，卻存在了侵權(quán)，所以在這里要注意的是，選品一定要謹(jǐn)慎。)

②做好listing

(好標(biāo)題可以很大程度地提高曝光率和購(gòu)買(mǎi)率。一般來(lái)講，標(biāo)題都采用三種關(guān)鍵詞相間的寫(xiě)法，精準(zhǔn)關(guān)鍵詞前設(shè)置幾個(gè)寬泛關(guān)鍵詞，后面放幾個(gè)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。圖片按照要求處理以及產(chǎn)品描述)

③注重review

(Amazon的報(bào)告顯示，有10%-20%的買(mǎi)家會(huì)進(jìn)行認(rèn)真地反饋。現(xiàn)在亞馬遜更新Review政策，目前美國(guó)站點(diǎn)需要Amazon Vine做產(chǎn)品測(cè)評(píng)，對(duì)于賣(mài)家而言，可能接下來(lái)要轉(zhuǎn)換策略。產(chǎn)品永遠(yuǎn)是第一位的，再者服務(wù)。)

④避免跟賣(mài)

(在運(yùn)營(yíng)中，我們沒(méi)有跟賣(mài)過(guò)別人的產(chǎn)品。雖然亞馬遜平臺(tái)有允許跟賣(mài)的政策，但從長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)和精品化打造的角度考慮，跟賣(mài)是完全沒(méi)有必要的下下策。)

⑤注意查看各種數(shù)據(jù)

這些數(shù)據(jù)能夠看出你的店鋪的方向是否正確：銷(xiāo)量、引流、轉(zhuǎn)化，第一，學(xué)會(huì)看廣告效果，另外看關(guān)鍵詞排名，Listing效果的重要指標(biāo)，也是你接下來(lái)需要優(yōu)化的重點(diǎn);第三要看下客戶信息相關(guān)，這個(gè)是反饋產(chǎn)品表現(xiàn)最佳渠道，有什么售后的問(wèn)題和糾紛要及時(shí)處理，同時(shí)針對(duì)客戶反饋制定產(chǎn)品的優(yōu)化。

在這里我們都建議亞馬遜賣(mài)家長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮要往精細(xì)化運(yùn)作發(fā)展，只有精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，店鋪才能和亞馬遜平臺(tái)天長(zhǎng)地久，才可以穩(wěn)定出單長(zhǎng)久不違規(guī)的做下去。

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