春節(jié)假期間，亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng)注意事項(xiàng)！-ESG跨境

春節(jié)即將來(lái)臨，很多的賣(mài)家都會(huì)回老家過(guò)年，但亞馬遜平臺(tái)沒(méi)有春節(jié)這個(gè)概念，賣(mài)家的亞馬遜店鋪又該怎么運(yùn)營(yíng)?

放假前的準(zhǔn)備

備貨：一般工廠的放假時(shí)間都會(huì)比我們?cè)纾习鄷r(shí)間也比我們晚，所以大家要提前計(jì)算好每天的銷(xiāo)售量，規(guī)劃好備多少貨，才不至于出現(xiàn)斷貨的情況。

據(jù)一些小道消息說(shuō)一些工廠會(huì)在1月15日就停止生產(chǎn)，不過(guò)只是傳聞，目前還沒(méi)有看到，但有備無(wú)患是沒(méi)有錯(cuò)的，賣(mài)家要全力備貨囤貨。

在物流方面，價(jià)格一直在漲，會(huì)越漲越高，建議跨境賣(mài)家綜合考慮渠道，時(shí)效與價(jià)格，再?zèng)Q定什么時(shí)候發(fā)貨與否。

有經(jīng)驗(yàn)的亞馬遜跨境賣(mài)家建議，如果資金足夠，可以發(fā)海外倉(cāng)，貨物貼標(biāo)后可提前發(fā)往海外倉(cāng)，海外倉(cāng)可以中轉(zhuǎn)發(fā)貨至FBA倉(cāng)，也可海外倉(cāng)本地發(fā)貨。

目前海運(yùn)不穩(wěn)定，也有賣(mài)家提議空運(yùn)+海運(yùn)的策略：前2個(gè)月都發(fā)空運(yùn)，后續(xù)發(fā)海運(yùn)。

如果因庫(kù)存限制沒(méi)辦法做到，那可以先把貨物放物流倉(cāng)庫(kù)，讓物流貼箱標(biāo)發(fā)貨。

有些賣(mài)家的產(chǎn)品全部發(fā)空發(fā)，備貨的貨期就不用很長(zhǎng)，不過(guò)這當(dāng)中的賣(mài)家建議，在國(guó)外疫情嚴(yán)重的情況下，如果庫(kù)存限制允許，賣(mài)家最好是備貨3個(gè)月以上的貨期。

推廣：雖然大家都放春節(jié)了，但是產(chǎn)品的推廣依然不能夠懈怠，畢竟這段時(shí)間要是能把流量安排起來(lái)，相當(dāng)于跑在了別人前面，贏面就更大了。

假期期間的注意事項(xiàng)

1. 選擇FBA入倉(cāng)+自動(dòng)退貨的設(shè)置

小伙伴如果還想在春節(jié)期間賺一筆的話，也有一些省時(shí)省力的好方法。

貨品FBA入庫(kù)，之后選擇自動(dòng)退貨設(shè)置，這樣做的話，我們既可以減少運(yùn)營(yíng)成本，買(mǎi)家也可以正常購(gòu)買(mǎi)，一舉兩得的好法子。

2. FBA貨品需要補(bǔ)足

各位賣(mài)家一定要注意：對(duì)于一些銷(xiāo)量好的產(chǎn)品，我們需要及時(shí)的補(bǔ)貨，還要對(duì)庫(kù)存進(jìn)行及時(shí)地清理，免得影響績(jī)效和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

3. 庫(kù)存不足的商品，提高售價(jià)

有些銷(xiāo)量好，但是我們沒(méi)有太多存貨的商品，我們可以提高售價(jià)，既避免了缺貨的尷尬，又可以增加利潤(rùn)。

4. 使用無(wú)線網(wǎng)卡

回老家的賣(mài)家朋友，可能會(huì)擔(dān)心自己家里的網(wǎng)絡(luò)地址的IP問(wèn)題，可以自行去購(gòu)買(mǎi)一個(gè)無(wú)線網(wǎng)卡，插在自己的筆記本上即可用來(lái)管理店鋪。

5. 自配送商品要注意修改發(fā)貨時(shí)間

因?yàn)閬嗰R遜的默認(rèn)發(fā)貨時(shí)間是兩天，但是對(duì)于自配送的物流，賣(mài)家需要根據(jù)需要自行設(shè)置。

6. 開(kāi)啟預(yù)售模式

賣(mài)家登陸亞馬遜后臺(tái)進(jìn)行預(yù)售功能(Release Date)設(shè)置：預(yù)售功能就是指正式產(chǎn)品沒(méi)有出來(lái)之前，可以接受顧客的預(yù)定。

所以春節(jié)假期間，不妨把Listing產(chǎn)品部分調(diào)整為預(yù)售，承諾7天假期后發(fā)貨，安心過(guò)個(gè)好年。

對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)預(yù)售需要賣(mài)家做好預(yù)售商品的到貨期的預(yù)估，既然承諾了就要按時(shí)發(fā)貨，這樣就可以避免買(mǎi)家投訴。

7. 買(mǎi)家信息需要及時(shí)查看回復(fù)

假期內(nèi)不管有沒(méi)有訂單都有可能存在客戶(hù)發(fā)郵件咨詢(xún)的情況，然而亞馬遜政策規(guī)定買(mǎi)家消息應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)之內(nèi)給予回復(fù)。

所以，積極回應(yīng)買(mǎi)家需求并追蹤自發(fā)貨商品配送進(jìn)度，至少一個(gè)站點(diǎn)有一位客服值班，并設(shè)定好問(wèn)題升級(jí)流程。

8. 使用自己的手機(jī)

亞馬遜早就推出了APP版本的賣(mài)家店鋪，也有很多賣(mài)家很早就開(kāi)始使用APP來(lái)管理店鋪了。

但是也有很多賣(mài)家在詢(xún)問(wèn)店鋪的關(guān)聯(lián)問(wèn)題，用亞馬遜APP到底會(huì)不會(huì)造成店鋪的關(guān)聯(lián)呢?

如果你的手機(jī)到處都在鏈接WIFI，那么你再用這個(gè)手機(jī)去登陸亞馬遜APP時(shí)，這個(gè)時(shí)候的關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)還是比較大的。

因?yàn)槟阒斑B過(guò)的某一個(gè)或某幾個(gè)公用Wifi，可能就有其他的亞馬遜賣(mài)家也連接過(guò)。

這部手機(jī)只用手機(jī)卡自帶的流量，不要隨便連接其他的WIFI信號(hào)，這樣子是比較安全的做法。

尤其是在長(zhǎng)假期間，回到老家應(yīng)該是大多數(shù)人的選擇，這個(gè)時(shí)候，隨時(shí)打開(kāi)亞馬遜APP查看自己的店鋪是比較方便的。

9. 產(chǎn)品銷(xiāo)量驟降

要知道亞馬遜市場(chǎng)一直都是變幻莫測(cè)，對(duì)于店鋪的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，賣(mài)家運(yùn)營(yíng)是需要時(shí)刻了解到的，以保證在銷(xiāo)量有突變的情況下，第一時(shí)間進(jìn)行處理。

10. VPS虛擬機(jī)

虛擬機(jī)對(duì)于多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家來(lái)講，已經(jīng)屬于是基本的運(yùn)營(yíng)配置了。

虛擬機(jī)的工作模式是遠(yuǎn)程操作，無(wú)論你在哪里上網(wǎng)，只要你登錄你的VPS，其實(shí)你登錄的就還是那臺(tái)你經(jīng)常登錄的虛擬主機(jī)。

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