

做亞馬遜平臺(tái)的賣家們應(yīng)該都知道,亞馬遜一直都是“重產(chǎn)品,輕店鋪”,這句話意味著什么呢?意味著對(duì)于亞馬遜的賣家來說,我們?cè)谧鲞\(yùn)營(yíng)的時(shí)候,核心策略就是產(chǎn)品爆...
做亞馬遜平臺(tái)的賣家們應(yīng)該都知道,亞馬遜一直都是“重產(chǎn)品,輕店鋪”,這句話意味著什么呢?意味著對(duì)于亞馬遜的賣家來說,我們?cè)谧鲞\(yùn)營(yíng)的時(shí)候,核心策略就是產(chǎn)品爆款的打造。打造爆款促成銷量,無疑是最有效的成長(zhǎng)之路,而很多小而美的大賣家的成功經(jīng)驗(yàn)也印證,少而精的爆款思路才是有效的Amazon運(yùn)營(yíng)策略。
一、亞馬遜爆款打造思路
那么在亞馬遜平臺(tái),我們應(yīng)該如何去打造一款爆款呢?既然對(duì)一款產(chǎn)品抱有無限期待,那么我們?cè)谇捌谝惨欢ㄒ雀冻鰧W⒘Α?/p>
1、選品最重要
7分靠選品,3分靠運(yùn)營(yíng)。一切銷售的開始都始于產(chǎn)品,爆款意味著龐大的銷量,那么在選品上,就要注重選擇大眾款的產(chǎn)品,也即潛在市場(chǎng)大、可接受用戶群龐大的產(chǎn)品,對(duì)于過于細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品,其銷售也必然有限,未必適宜作為爆款項(xiàng)目開發(fā)。除了市場(chǎng)份額的考慮之外,選品時(shí)一定要重視產(chǎn)品品質(zhì),如果產(chǎn)品品質(zhì)差,大銷量必然會(huì)引起更多的糾紛,差評(píng),A-to-Z, Charge Back等,而這些問題的大批量冒出,會(huì)影響賬號(hào)表現(xiàn),甚至導(dǎo)致賬號(hào)受限,最終必然會(huì)導(dǎo)致前期打造爆款所投入的心血精力財(cái)力都付諸東流。所以,優(yōu)良的品質(zhì)和足夠大的市場(chǎng)份額才是打造爆款的基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品圖片
對(duì)于網(wǎng)上銷售來說,再優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品離開了精美的圖片展示,都會(huì)黯然失色。在選品確定之后,圖片拍攝與美工處理一定要重視起來。圖片拍攝方面,不要盲目?jī)H憑自我感覺好,或者憑美工從淘寶上找參考圖來拍攝,建議從亞馬遜平臺(tái)找同類產(chǎn)品中熱賣產(chǎn)品,參照對(duì)方的拍攝方式、拍攝角度、圖片組成等來進(jìn)行拍攝和做后期的美工處理。
3、標(biāo)題設(shè)置
標(biāo)題是搜索之源,如果說圖片影響著購(gòu)買行為的發(fā)生,那么標(biāo)題的好壞則直接決定著是否有機(jī)會(huì)讓顧客看到你。沒有好的標(biāo)題,就不可能有很多的曝光量。對(duì)于爆款的打造,一個(gè)好標(biāo)題更是至關(guān)重要,因?yàn)槟慵纫_表達(dá),又要設(shè)法避免后續(xù)被跟賣,所以,一個(gè)好的標(biāo)題中,商標(biāo),核心關(guān)鍵詞,獨(dú)特特性以及其他可以為你構(gòu)建護(hù)城河的表述,都應(yīng)該巧妙搭配使用。
4、FBA物流選擇
很多賣家對(duì)FBA有蠻大的誤解,總認(rèn)為FBA發(fā)貨會(huì)造成運(yùn)費(fèi)成本高,或者如果賬號(hào)受限后會(huì)造成貨物撤倉(cāng)時(shí)的麻煩等等,其實(shí)作為賣家,你更應(yīng)該做的是,從平臺(tái)的立場(chǎng)去思考,F(xiàn)BA是亞馬遜重點(diǎn)打造的項(xiàng)目,既是亞馬遜利潤(rùn)構(gòu)成的重要部分,又是其在用戶滿意度方面占得先機(jī)的重要手段,作為賣家,為平臺(tái)貢獻(xiàn)更多的利潤(rùn)自然是平臺(tái)更喜歡的,對(duì)于新手賣家來說,如果貨在FBA倉(cāng),在賬戶審查和可靠性評(píng)估方面也會(huì)多了不少無需言的優(yōu)勢(shì),同時(shí)呢,經(jīng)常使用亞馬遜FBA的賣家都會(huì)有感觸,F(xiàn)BA并不會(huì)造成運(yùn)費(fèi)的飆升,相反的,對(duì)于某些分類的產(chǎn)品來說,F(xiàn)BA甚至能夠節(jié)省運(yùn)費(fèi),而FBA倉(cāng)的產(chǎn)品,如果買家選用亞馬遜禮品包裝的話,作為賣家你還會(huì)在賬單中發(fā)現(xiàn)一筆額外的分成,也算是意外驚喜吧。當(dāng)然除了上面這些,使用FBA的產(chǎn)品,在曝光方面會(huì)得到優(yōu)先展示,更多的曝光和流量,自然意味著更多的銷量,而銷量,正是亞馬遜爆款的基礎(chǔ)。
二、亞馬遜如何運(yùn)營(yíng)打造爆款?
1、突出差異化
客戶購(gòu)物總要貨比三家,沒有特點(diǎn)的產(chǎn)品很容易被忽略,而我們運(yùn)營(yíng)要做的是突出產(chǎn)品的特點(diǎn)。這一點(diǎn)要結(jié)合我們了解自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)去做,還是電動(dòng)牙刷,別家產(chǎn)品充電十分鐘,使用二十分鐘,而我們的產(chǎn)品充電八分鐘,能用半個(gè)小時(shí),這就是我們產(chǎn)品的差異優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候,就要在頁面盡可能的去把這一點(diǎn)表現(xiàn)表達(dá)出來。
2、預(yù)埋關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞對(duì)于Listing是非常重要的,但是后臺(tái)能填寫的關(guān)鍵詞畢竟是有限的,所以很多運(yùn)營(yíng)會(huì)在產(chǎn)品頁面埋關(guān)鍵詞。比如大家可以做幾個(gè)Q&A,在問答的同時(shí)暗藏我們產(chǎn)品的關(guān)鍵詞和品牌詞;或者也可以在做測(cè)評(píng)的同時(shí)去埋關(guān)鍵詞。
3、推廣和測(cè)評(píng)
上面說到的測(cè)評(píng)其實(shí)不只是為了關(guān)鍵詞,更多的是為了提高產(chǎn)品的權(quán)重,而權(quán)重越高,推廣越好做。具體測(cè)評(píng)的數(shù)量可以根據(jù)自己的銷量排名安排。購(gòu)買數(shù)量一開始不用太多,可以從一兩個(gè)開始,F(xiàn)B好友測(cè)評(píng)是很多賣家常用的。
有資源的賣家朋友們也可以找留學(xué)生及華僑資源的測(cè)評(píng),這幾種都是相對(duì)安全的。在此期間還能做幾個(gè)直評(píng),對(duì)于銷量而言這是錦上添花的一步。
另外推廣的話,做手動(dòng)廣告的性價(jià)比會(huì)更高,但是如果我們實(shí)在沒辦法找準(zhǔn)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的話可以從自動(dòng)廣告做起。每天也要記得去看廣告的數(shù)據(jù),廣告ACOS過高可能意味這關(guān)鍵詞不夠精準(zhǔn),而廣告預(yù)算跑不完是有問題的,具體大家要結(jié)合各個(gè)數(shù)據(jù)去分析,也可以在后臺(tái)下載廣告報(bào)告。
4、維護(hù)產(chǎn)品和店鋪
維護(hù)不僅僅是指掩蓋差評(píng)等對(duì)產(chǎn)品鏈接的維護(hù),我們還需要時(shí)常關(guān)注賣家賬戶,檢查賬戶安全,判斷是否有潛在問題,存在違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
很多新手賣家對(duì)平臺(tái)的規(guī)則有時(shí)知之甚少,在寫申訴時(shí)會(huì)碰到資質(zhì)文件或發(fā)票出錯(cuò)等問題,甚至還會(huì)出現(xiàn)因退貨率高等非常簡(jiǎn)單的問題而引起的賬戶績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)。一旦有問題要及時(shí)跟賬戶經(jīng)理溝通,或者聯(lián)系賣家支持,以快速安全的解決問題。
這些方法寫來容易,讀完更簡(jiǎn)單,但真正要在亞馬遜實(shí)操運(yùn)營(yíng)中做到出神入化,既需要全盤籌劃,又需要逐個(gè)突破,一個(gè)亞馬遜爆款產(chǎn)品的打造,絕非一朝一夕之事。
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