亞馬遜產(chǎn)品斷貨怎么辦?斷貨后怎么處理-ESG跨境

亞馬遜產(chǎn)品斷貨怎么辦?跨境賣家都清楚供應(yīng)鏈的重要性，一旦供應(yīng)鏈出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)品斷貨會(huì)影響到listing排名,產(chǎn)品斷貨意味著運(yùn)營(yíng)的停滯不前，亞馬遜可能不會(huì)再向你的產(chǎn)品傾斜流量，當(dāng)亞馬遜產(chǎn)品斷貨時(shí)間很久會(huì)讓自己辛辛苦苦打造的listing便宜跟賣者，下面我們一起來(lái)了解下亞馬遜斷貨處理方法。

一、亞馬遜產(chǎn)品斷貨的原因

1. 季節(jié)性變化

一般來(lái)說(shuō)，換季時(shí)節(jié)是很容易造成斷貨局面的。春轉(zhuǎn)夏的時(shí)候，短袖涼鞋等產(chǎn)品的銷量將增加，秋轉(zhuǎn)冬的時(shí)候，雪地靴等產(chǎn)品又會(huì)進(jìn)入熱銷。這種變化是有規(guī)律可循的，建議保留歷史銷售記錄，利用數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)季節(jié)性的需求改變，提前做好應(yīng)季產(chǎn)品的庫(kù)存，防止熱銷斷貨。

2. 賣家對(duì)銷售的預(yù)判不足

當(dāng)亞馬遜賣家不能準(zhǔn)確預(yù)估未來(lái)銷售的趨勢(shì)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)銷量陡增而庫(kù)存不足的時(shí)候，已經(jīng)來(lái)不及補(bǔ)貨。

3. 備貨資金不足

對(duì)于一些小賣家來(lái)說(shuō)，不像大賣一樣有足夠的資金來(lái)備大量的庫(kù)存，只能小批量的備貨。所以當(dāng)自己的產(chǎn)品成為熱銷品的時(shí)候，容易造成斷貨情況。

4. 買家需求變化

對(duì)于一些時(shí)尚服飾類產(chǎn)品，可能因?yàn)槟硞€(gè)明星帶過(guò)而突然火起來(lái)，這樣就容易導(dǎo)致該產(chǎn)品的缺貨。也有可能因?yàn)槟硞€(gè)節(jié)日的到來(lái)，導(dǎo)致某些產(chǎn)品的熱銷，例如圣誕節(jié)前，各種玩具的銷量必然有所增長(zhǎng)。對(duì)于這種買家需求的變化，建議提醒各位賣家要提前預(yù)判變化的到來(lái)，并做好庫(kù)存應(yīng)付熱賣。比如10月份就準(zhǔn)備好圣誕節(jié)前的購(gòu)物狂歡，搶好BUY BOX，這樣在11,12月份的銷量肯定不會(huì)低，也不會(huì)輕易出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。

5. 對(duì)供應(yīng)商管理不足

賣家和供應(yīng)商之間一般都會(huì)有一個(gè)磨合期，而且對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，他們可能會(huì)因?yàn)槟承┰蚨鴮?dǎo)致停產(chǎn)或減產(chǎn)。所以建議賣家和供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，并實(shí)時(shí)掌握生產(chǎn)商在生產(chǎn)方面的任何變化，持續(xù)更新店鋪的SKU量。

6. 因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而導(dǎo)致斷貨

當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品賣斷貨了，而你成為了唯一的銷售者，從而使你的銷售量大增而導(dǎo)致斷貨。建議可以將熱門產(chǎn)品和冷門產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)捆綁銷售，來(lái)提升店鋪整體銷量。

二、避免亞馬遜產(chǎn)品斷貨方法

1、不要低估產(chǎn)品銷量

如果一個(gè)產(chǎn)品每天出售3件，那么每周就出售21件，每月出售84件，每個(gè)季度就出售252件，每年就出售1008件。遇上圣誕節(jié)和光明節(jié)，這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)再翻兩番。

2、產(chǎn)品備貨數(shù)量大于預(yù)估銷量

如果產(chǎn)品去年經(jīng)歷過(guò)旺季，賣家可以在歷史銷售數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上增加一點(diǎn);如果預(yù)估銷量是100件，那么備貨的數(shù)量最好是120左右，報(bào)名參加秒殺的賣家備貨數(shù)量需要更多，備貨可以遵循90天規(guī)則：倉(cāng)庫(kù)有30天可供出售的商品、運(yùn)輸途中有第2個(gè)30天的銷售備貨以及生產(chǎn)途中第3個(gè)30天的銷售備貨。

3、采用多種發(fā)貨模式

不同的發(fā)貨方式結(jié)合能降低發(fā)貨風(fēng)險(xiǎn)，大家可以根據(jù)實(shí)際情況，采用空運(yùn)專線、海運(yùn)、商業(yè)快遞(DHL，UPS，F(xiàn)edEx等)多種方式結(jié)合來(lái)發(fā)貨，如果海運(yùn)來(lái)不及補(bǔ)貨，可以先空運(yùn)小批量的產(chǎn)品過(guò)去。

4、可以利用軟件來(lái)跟蹤產(chǎn)品補(bǔ)貨

覆蓋所有海外倉(cāng)和第三方物流，準(zhǔn)確反映每個(gè)SKU庫(kù)存狀況。

自動(dòng)生成采購(gòu)訂單，在旺季之前備好貨。

自動(dòng)分配庫(kù)存，賣家可以專注其他渠道。

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三、亞馬遜產(chǎn)品斷貨考慮因素

1、補(bǔ)貨周期

2、庫(kù)存情況

3、銷售速度

四、亞馬遜產(chǎn)品斷貨兩周內(nèi)的處理方法

1、提高產(chǎn)品價(jià)格

這是很多賣家管用的手段，通過(guò)提高產(chǎn)品銷售價(jià)格來(lái)減少訂單量。不過(guò)這種方法也很危險(xiǎn)，提價(jià)會(huì)迅速拉低產(chǎn)品排名，而且亞馬遜后臺(tái)是能直接識(shí)別店鋪庫(kù)存，若是庫(kù)存不足強(qiáng)行提價(jià)，亞馬遜可能會(huì)降低對(duì)你流量的支持，后期及時(shí)補(bǔ)貨后恢復(fù)原價(jià)排名也比之前的低。

2、跟賣自己的Listing

跟賣自己的listing也是很多賣家在斷貨后的一種緊急處理方式，跟賣后采用自發(fā)貨的方式來(lái)保證排名不會(huì)下降太多。

優(yōu)點(diǎn)：關(guān)鍵詞排名下降速度變緩。

缺點(diǎn)：由于到貨時(shí)效問(wèn)題影響銷量。

3、 FBA緊急補(bǔ)貨

在面臨FBA斷貨時(shí)，有些賣家都會(huì)從國(guó)內(nèi)緊急補(bǔ)貨，用紅單快速發(fā)貨入倉(cāng)，一般在3-5天內(nèi)能簽收，對(duì)于貨物緊急，且客單價(jià)較高的賣家可以用這個(gè)方法緊急補(bǔ)貨.

優(yōu)點(diǎn)：能及時(shí)緩解斷貨危機(jī)。

缺點(diǎn)：需要之前便有足夠的貨源。

五、亞馬遜產(chǎn)品斷貨超過(guò)兩周

亞馬遜產(chǎn)品斷貨時(shí)間超過(guò)2周，listing基本就廢了，你可以新建一個(gè)同樣的listing，然后補(bǔ)貨的FBA直接發(fā)到新的listing上面去，F(xiàn)BA到倉(cāng)以后，將兩個(gè)listing進(jìn)行合并，舊的listing庫(kù)存調(diào)為零，然后進(jìn)行新品推廣，由于有新品紅利期，大家可以增加廣告投放，快速提升產(chǎn)品的排名。

六、亞馬遜產(chǎn)品斷貨之后店鋪補(bǔ)救措施

1、優(yōu)化搜索引擎，增加CPC廣告投入，使用CPC(Cost Per Click)點(diǎn)擊付費(fèi)廣告能為賣家?guī)?lái)最為真實(shí)的流量和潛在消費(fèi)者的實(shí)際轉(zhuǎn)換，CPC廣告模式讓賣家擴(kuò)大宣傳的同時(shí)，僅需要為賣家點(diǎn)擊廣告鏈接的行為付費(fèi)不需要為廣告的顯示次數(shù)買單，是賣家宣傳店鋪?zhàn)顑?yōu)的方式之一。

2、大數(shù)據(jù)分析下銷量的提前預(yù)估 ，賣家應(yīng)該和部分合作很久的供應(yīng)商提前溝通，大概什么時(shí)候需要多少貨，當(dāng)然進(jìn)多少需要賣家自己的判斷。 建議賣家可以根據(jù)自身店鋪每月的成交額和產(chǎn)品銷售情況，制定一張各個(gè)品類、各個(gè)月度的訂單情況表，結(jié)合亞馬遜平臺(tái)政策和行業(yè)大事件變動(dòng)，分析和預(yù)估店鋪未來(lái)的銷售情況。

3、機(jī)動(dòng)、合理的調(diào)控供應(yīng)鏈需求 賣家應(yīng)考慮店鋪供貨的持續(xù)性，協(xié)商好供應(yīng)商交貨時(shí)間和交貨數(shù)量以保障店鋪的貨件庫(kù)存。賣家需要尋找一個(gè)長(zhǎng)期且穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，在店鋪銷量激增的情況下，可以有效溝通，及時(shí)補(bǔ)進(jìn)商品配合賣家的采購(gòu)效率和消費(fèi)者的購(gòu)買需求。

4、發(fā)時(shí)效性佳的快遞 ，個(gè)人建議還是盡量采用FBA發(fā)貨，至少能確保遞送的時(shí)效性。

亞馬遜產(chǎn)品斷貨有2～3天的時(shí)間緩沖，如果真的斷貨在3天內(nèi)能補(bǔ)齊貨物的話對(duì)產(chǎn)品lsting排名和權(quán)重基本沒(méi)什么影響，一旦亞馬遜產(chǎn)品斷貨超過(guò)兩周這個(gè)listing基本沒(méi)有挽救的可能，亞馬遜產(chǎn)品斷貨是每個(gè)新賣家都無(wú)法避免的情況，我們需要用正確的心態(tài)對(duì)待。

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