疫情仍在蔓延,亞馬遜廣告要不要關(guān)掉?-ESG跨境

疫情仍在蔓延,亞馬遜廣告要不要關(guān)掉?

亞馬遜觀察
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2020-04-29
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雖然各國預(yù)備解封,海外疫情依舊嚴(yán)重,許多品牌仍在制定應(yīng)對COVID-19危機(jī)的短期策略,而他們面臨的最大問題之一是如何調(diào)整未來數(shù)周乃至2020年剩余時間的廣告預(yù)算...

雖然各國預(yù)備解封,海外疫情依舊嚴(yán)重,許多品牌仍在制定應(yīng)對COVID-19危機(jī)的短期策略,而他們面臨的最大問題之一是如何調(diào)整未來數(shù)周乃至2020年剩余時間的廣告預(yù)算?在COVID-19危機(jī)期間消費(fèi)者是否想看廣告?是否應(yīng)該暫停廣告直到疫情結(jié)束?

根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),40%的年齡在16至64歲的消費(fèi)者認(rèn)為品牌應(yīng)該在這段時間內(nèi)繼續(xù)投放廣告。但是,原本計劃在新冠病毒大流行前進(jìn)行的廣告系列可能不再合適,因為消費(fèi)者希望看到有關(guān)如何處理危機(jī)的信息——77%的消費(fèi)者表示他們希望看到廣告?zhèn)鬟f品牌如何在新的日常生活中有所幫助。

由于入倉限制、配送延遲、運(yùn)費(fèi)上漲等種種原因,賣家確實需要調(diào)整廣告策略,以下幾個因素就是在調(diào)整時需要考慮的:

  • 庫存狀況和供應(yīng)鏈
  • 類目和產(chǎn)品水平上的需求波動
  • 預(yù)算和預(yù)算分配的調(diào)整
  • 消費(fèi)者在搜索中的行為變化
  • 如何使賣家的消息傳遞適應(yīng)聽眾的需求

-監(jiān)控庫存水平

亞馬遜需求的空前飆升給亞馬遜的配送網(wǎng)絡(luò)和賣家的供應(yīng)鏈帶來了一系列負(fù)擔(dān)。在過去的幾周中,一些品牌受益于需求增加和意外的銷量激增,而另一些品牌則由于庫存缺貨或配送限制而被迫暫停銷售。

提高或降低亞馬遜廣告出價,具體取決于賣家的庫存水平以及未來幾周和幾個月內(nèi)的庫存補(bǔ)充能力。如果亞馬遜賣家的某些產(chǎn)品缺貨或預(yù)計缺貨,并且短時間內(nèi)無法補(bǔ)貨,可以暫停廣告系列,以免使消費(fèi)者進(jìn)入缺貨listing。另一方面,賣家可以增加在高庫存水平產(chǎn)品上的亞馬遜廣告花費(fèi),這可能會比競爭對手更具優(yōu)勢。

推廣商品缺貨時,商品推廣廣告和展示型推廣 廣告會自動暫停。補(bǔ)充庫存后,只要賣家的廣告活動仍然處于激活狀態(tài),它們就會自動恢復(fù)。

如果活動連接的產(chǎn)品頁上有貨的產(chǎn)品低于兩種,品牌推廣廣告也會自動暫停。如果該活動鏈接了品牌旗艦店 ,則無論庫存水平如何活動都會繼續(xù)。

亞馬遜商店是在此期間使用的一項特別有用的功能,因為賣家可以在自己的亞馬遜登錄頁上突出顯示完整的產(chǎn)品列表,這可以幫助賣家避免依賴目錄中的特定產(chǎn)品。

特色Deal,Best Seller和推薦產(chǎn)品的內(nèi)容圖塊將自動隱藏缺貨的產(chǎn)品,通過使用商品網(wǎng)格模板和全尺寸商品內(nèi)容模塊 ,也可以將缺貨商品從品牌旗艦店中隱藏起來。如果賣家使用該功能,一旦庫存恢復(fù),這些商品將自動出現(xiàn)。

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-跟蹤產(chǎn)品需求

居家隔離使得基本類目的產(chǎn)品(如雜貨,嬰兒產(chǎn)品,健康和家用產(chǎn)品)的需求激增-但是如何確定您的類目是由于消費(fèi)者需求的長期變化還是由于需求的短期上升批量購買趨勢而變化呢?

自己的品牌是否期望當(dāng)前的需求激增是由于消費(fèi)增加而推動增量銷售,還是由于囤貨而拉動未來的需求。

賣家對這些問題的答案將決定自己對今年剩余時間的預(yù)測及其對廣告預(yù)算的影響。

如果賣家的品牌銷量激增,但消費(fèi)卻沒有增加,那么現(xiàn)在是時候磨練那些買家,以長期贏得他們的未來購買和客戶忠誠度。

在這種情況下,賣家可以考慮利用“訂閱并保存”。在訂閱和保存率高的品牌關(guān)鍵詞廣告系列中推廣商品。這將有助于確保較高的重復(fù)購買可能性以及較高的生命周期價值的商品和客戶產(chǎn)生銷售。

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-相應(yīng)地調(diào)整預(yù)算

考慮到供應(yīng)鏈的不確定性,許多品牌都在減少廣告預(yù)算,以節(jié)省資源并限制COVID-19對他們業(yè)務(wù)的影響。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),有70%的廣告購買者正在根據(jù)新冠病毒大流行情況改變其支出計劃,而賣家則期望其媒體預(yù)算比原始計劃低21%。

每次點擊費(fèi)用有所下降,主要是由于廣告競價中競爭的減少所致,品牌在保持競爭優(yōu)勢的同時保持廣告支出的潛力很大。由于流量和頁面瀏覽量的提高,現(xiàn)在更應(yīng)該專注于提高轉(zhuǎn)化率,產(chǎn)生點擊并投資于渠道前端策略。

以下是一些在COVID-19期間管理廣告預(yù)算的提示:

  • 使用廣告系列的每日預(yù)算,可以隨時調(diào)整;
  • 利用產(chǎn)品組合功能,該功能使您可以按品牌,產(chǎn)品線,產(chǎn)品類目或季節(jié)性事件來組織廣告系列;
  • 為品牌推廣廣告系列設(shè)置出價時,請參考建議的出價和出價范圍功能。這樣可以估算其他廣告客戶已針對賣家的產(chǎn)品使用過的出價,并且可以幫助賣家設(shè)置符合自身需求和目標(biāo)的出價。

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-建立品牌意識和買家參與度

隨著瀏覽流量的增加,現(xiàn)在正是建立品牌意識的活動以吸引新的受眾,并利用這些數(shù)據(jù)來重新定位消費(fèi)者的未來購買目標(biāo)。亞馬遜DSP對于希望對其產(chǎn)品產(chǎn)生需求并提高購物者意識的品牌特別有利。

DSP使廣告商可以跨電腦,手機(jī)和OTT等平臺以及IMDb等亞馬遜擁有的站點和應(yīng)用程序吸引亞馬遜的獨家消費(fèi)者。

內(nèi)容相關(guān)定位可以吸引受眾群體積極查看與賣家的品牌相關(guān)的產(chǎn)品,并在最佳時間展示賣家的廣告以幫助促進(jìn)銷售。

DSP同樣適用于不在亞馬遜上銷售產(chǎn)品的廣告客戶,賣家可以對展示次數(shù)進(jìn)行實時出價,以向特定受眾群體投放廣告。

以下是在COVID-19期間建立品牌知名度的其他幾種選擇:

  • 品牌旗艦店:這項免費(fèi)的服務(wù)能夠讓賣家在亞馬遜創(chuàng)建獨有的品牌體驗,幫助消費(fèi)者在亞馬遜上發(fā)現(xiàn)您品牌的商品選擇。賣家可以將其與品牌推廣活動或 DSP 廣告活動相關(guān)聯(lián),導(dǎo)流到品牌旗艦店主頁或指定的二級頁面上。

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  • 帖子:帖子是亞馬遜新推出的一項免費(fèi)的關(guān)于品牌購物的瀏覽和發(fā)現(xiàn)體驗,帖子可以幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)新商品,并通過瀏覽品牌精選內(nèi)容的上傳數(shù)據(jù)了解品牌推出的新商品。帖子鏈接到商品詳情頁,因此上傳數(shù)據(jù)中的每個帖子都可以直接購物,并包含品類標(biāo)簽,以便消費(fèi)者可以繼續(xù)探索相關(guān)品類中的其他帖子。

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  • 亞馬遜直播 :通過交互式直播實時與消費(fèi)者互動。賣家可以在商品詳情頁上免費(fèi)直播,還可以出現(xiàn)在亞馬遜顧客所看到的各種廣告中。美國站點的供應(yīng)商以及完成亞馬遜品牌注冊的賣家可以在亞馬遜上直播。

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