跨境資訊速讀：亞馬遜將更新賣家退貨退款信息！Shopee這一標準有更新！-ESG跨境

今日要聞提示

1.亞馬遜將更新所有美國站賣家的退貨和退款信息；

2.全球速賣通增加中國-巴西貨運包機數(shù)量；

3.Shopee波蘭站更新訂單未完成率與遲發(fā)貨率標準；

4.敦煌網(wǎng)新增品牌知識產(chǎn)權(quán)保護；

5.圓通航空開通“西安-塔什干”航線。

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亞馬遜-

亞馬遜將更新所有美國站賣家的退貨和退款信息

亞馬遜美國站發(fā)布公告稱，從2022年8月1日起，所有亞馬遜賣家資料頁面上的退貨和退款政策信息都將更新，以向買家提供新的亞馬遜退貨和退款政策。幾乎所有美國賣家都已經(jīng)向買家顯示了新更新的退貨退款政策，但是隨著這一政策的更新，賣家將無法在您的信息和政策中設(shè)置自定義退貨和退款。亞馬遜的退貨和退款政策確保為買家提供一致的退貨體驗，并適用于美國站所有賣家。此更新可確保向買家反映新更新的亞馬遜退貨和退款政策。

-eBay-

eBay

建議認證對接倉賣家設(shè)置0-1天訂單處理時間

eBay平臺發(fā)布公告稱，在eBay美國站和英國站，如果賣家的物品刊登符合“超優(yōu)秀評級刊登”（Top Rated Plus）的要求，將可以享受10%的成交費折扣，同時物品刊登頁面還會展示“超優(yōu)秀評級刊登”徽章，獲得更多流量、更多曝光。公告稱，設(shè)置0-1天訂單處理時間（美國站）、3天送達時效（英國站）是獲取“超優(yōu)秀評級刊登”徽章的重要條件。eBay建議帳號已經(jīng)取得優(yōu)秀評級（eTRS）的賣家即刻檢視自己美國、英國海外倉交易的訂單處理時間及派送時效，并調(diào)整訂單處理時間和送達時效的設(shè)置，從而滿足“超優(yōu)秀評級刊登”的條件。

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速賣通-

全球速賣通增加中國-巴西貨運包機數(shù)量

全球速賣通近日宣布，將增加從中國飛往巴西的貨運航班次數(shù)，為即將到來的“Joga no Carrin”大促做準備，更好地應(yīng)對包裹量激增的情況。據(jù)悉，全球速賣通將每周從中國飛往巴西的包機數(shù)量由6趟增至8趟，增加航班數(shù)量確保大促期間的國際包裹能夠在7天內(nèi)完成交付。

Shopee

波蘭站更新訂單未完成率與遲發(fā)貨率標準

Shopee近日發(fā)布通知稱，為鼓勵在波蘭站運營的賣家有更好的交易表現(xiàn)，并使其在市場更具備競爭力，Shopee將收緊波蘭站點的訂單未完成率（NFR）和遲發(fā)貨率（LSR）的扣分標準。更新后的扣分標準政策的生效時間為：2022年7月11日起（查看過去7天情況）。

Shopee

波蘭站發(fā)貨系統(tǒng)升級

Shopee近日發(fā)布通知稱，為了進一步完善平臺功能，更好地為賣家提供服務(wù)，Shopee波蘭站于6月29日（周三）8:00-13:30(中國時間）進行系統(tǒng)升級維護，在此期間賣家無法操作發(fā)貨。賣家可以在系統(tǒng)升級完成后，重新操作發(fā)貨。對于受影響的訂單平臺將自動豁免罰分，并延長1個工作日備貨時長（DTS）。

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敦煌網(wǎng)-

敦煌網(wǎng)新增品牌知識產(chǎn)權(quán)保護

敦煌網(wǎng)近日發(fā)布公告稱，近期，平臺接到相關(guān)品牌方的相關(guān)投訴，有部分賣家銷售的產(chǎn)品涉及侵犯USPC、Proto Pipe、SHERLOCK HOLMES、Crazy Forts、WEST VIRGINIA UNIVERSITY等品牌的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。請廣大賣家對店鋪的產(chǎn)品信息進行自查（包括下架的產(chǎn)品），如未經(jīng)授權(quán)，請立即刪除相關(guān)產(chǎn)品，確保店鋪所有產(chǎn)品均不存在侵犯知識產(chǎn)權(quán)的問題。如在監(jiān)控或?qū)徍说倪^程中，發(fā)現(xiàn)賣家賬戶存在侵權(quán)問題，平臺將根據(jù)《敦煌網(wǎng)賣家違規(guī)管理規(guī)則》的相關(guān)規(guī)則進行處罰，違規(guī)情節(jié)嚴重者，平臺將直接給予關(guān)閉賬戶的處罰。

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阿里國際站-

阿里國際站調(diào)整機械行業(yè)售后服務(wù)定義和服務(wù)管控

阿里巴巴國際站近日發(fā)布公告稱，平臺致力于將Alibaba.com打造為海外B類買家首選平臺，為了更好的保障買家體驗，促進市場健康，提升商家售后履約，平臺調(diào)整了機械行業(yè)本地售后服務(wù)的定義和服務(wù)管控。此次規(guī)則變更適用于機械遠程質(zhì)保服務(wù)及本地售后服務(wù)。此次規(guī)則于2022年6月29日起進行公示，并于2022年7月6日起正式生效執(zhí)行。

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物流-

圓通航空開通“西安-塔什干”航線

近日，由圓通航空波音757全貨機執(zhí)飛的YG9047航班準點降落在中亞最大的城市——烏茲別克斯坦首都塔什干。據(jù)悉，本次航班是圓通航空與土耳其航空成為戰(zhàn)略合作伙伴后的首個成果。雙方將打造“西安—塔什干—伊斯坦布爾”的洲際貨運航線，該航線開通后，圓通航空將以波音757全貨機每周執(zhí)飛4班西安塔什干航線。通過與土耳其航空的合作接力，來自國內(nèi)各地的貨物抵達萬里之遙的伊斯坦布爾乃至整個歐洲。

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