德國消費(fèi)者協(xié)會(huì)：告誡民眾不要在中國網(wǎng)店購物！你的店鋪上黑名單了嗎？-ESG跨境

最近，德國漢堡出了一則爆款新聞。德國消費(fèi)者協(xié)會(huì)警示民眾，不要在中國網(wǎng)店購物，看似便宜其實(shí)更貴， 而且漢堡消費(fèi)者咨詢中心還公布了一批收到投訴最多的中國跨境賣家網(wǎng)站的名單。這些網(wǎng)站主要出售價(jià)格非常廉價(jià)的服裝，家居用品、電子產(chǎn)品、家具和配件等等。

具體新聞如下：

大致總結(jié)一下，這些網(wǎng)店的被投訴的主要問題是：

?質(zhì)量問題，產(chǎn)品描述和實(shí)物不匹配：特別是服裝，圖片和實(shí)物相差很大，產(chǎn)品在做工或剪裁上有嚴(yán)重缺陷， 材質(zhì)描述和實(shí)物完全不同，再加上尺碼有很大的出入，買家收到貨以后幾乎沒有辦法穿

?交貨時(shí)間長而且需要支付進(jìn)口稅：雖然這些網(wǎng)站域名結(jié)尾是.de, 但是這些產(chǎn)品大都是從中國發(fā)貨，他們并沒有在德國有倉庫，所以物流配送時(shí)間長。而且歐盟稅改以后，取消了22歐元以下小包裹的免稅額度。如果賣家沒有IOSS清關(guān)編號(hào)，買家在收貨時(shí)需要自己繳納進(jìn)口的VAT增值稅。

?無法退貨或退貨成很高：因?yàn)橘u家在歐盟沒有本地退貨后勤服務(wù)，所以造成退貨困難，買家的權(quán)益得不到保障。

所以德國漢堡消費(fèi)者咨詢中心公告民眾，不要在中國的網(wǎng)店上下單購物。而且公布了這些被投訴最多的中國購物網(wǎng)站的名字。是哪些公司被上了黑名單，賣家可以自行查看：

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