在社交媒體上玩好內(nèi)容營(yíng)銷，你要記住7句話！-ESG跨境

受眾越來(lái)越不待見(jiàn)大品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷策略已成事實(shí)。在過(guò)去，許多人用租碟買碟來(lái)看電視劇和電影因?yàn)樗麄儾幌肟措娨晱V告。而到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代，彈窗廣告和橫幅廣告似乎也正變得不那么有效。再比如，不久前廣告位仍然是吸引新客戶的重要廣告媒介。然而如今，智能手機(jī)使得大多數(shù)司機(jī)根本都不會(huì)看一眼路邊的廣告。

所以究竟什么才是內(nèi)容營(yíng)銷？

內(nèi)容營(yíng)銷旨在創(chuàng)造體貼周到、有用有料以及連續(xù)一致的、戳中受眾核心需求的內(nèi)容。這是媒體由過(guò)時(shí)的傳統(tǒng)策略向針對(duì)個(gè)體的媒體戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。

不同于連續(xù)不斷地推銷產(chǎn)品，你提供的內(nèi)容是培養(yǎng)受眾消費(fèi)習(xí)慣的，換言之你是在向買家灌輸對(duì)你品牌、產(chǎn)品、內(nèi)容的信任。但我們連續(xù)不斷地提供我們對(duì)未來(lái)前景及價(jià)值的展望時(shí)，受眾最終會(huì)給于我們商業(yè)性的回報(bào)。

而現(xiàn)實(shí)的答案是我們的受眾的確如此做了，許多公司都在這樣的內(nèi)容營(yíng)銷中獲利。

實(shí)際上，內(nèi)容營(yíng)銷被世界上一些最著名的營(yíng)銷品牌，諸如微軟和寶潔等廣泛采用。一直不斷有人在問(wèn)采用這樣手段的原因，答案自然是“it works”（它是有效的）。

洞察市場(chǎng)先于一切

在你開(kāi)始整合內(nèi)容營(yíng)銷和社交媒體方案時(shí)，你需要確定你是在向誰(shuí)推廣市場(chǎng)。記住，內(nèi)容營(yíng)銷是基于吸引潛在客戶到你的平臺(tái)上這一基本思路的。這需要你理解清晰你的目標(biāo)受眾的需求和欲望。

如果你在你的自媒體或社交平臺(tái)中隨意創(chuàng)建內(nèi)容，那么這些內(nèi)容最有可能并不能與你的粉絲產(chǎn)生共鳴。在你確定平臺(tái)中內(nèi)容的發(fā)布頻率之前，你應(yīng)該想好下面這些問(wèn)題：

·我的目標(biāo)受眾的年齡分層是多少？

·他們的首要目標(biāo)或者需求是什么？

·如果他們的需求或目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，會(huì)對(duì)他們的生活產(chǎn)生什么改變？

內(nèi)容營(yíng)銷其實(shí)是去銷售化的溝通藝術(shù)。當(dāng)你理解清楚了你的市場(chǎng)是怎樣的，你可以開(kāi)始創(chuàng)建你的內(nèi)容來(lái)迎合受眾的核心需求及欲望。這種滿足需求的將引導(dǎo)他們向著對(duì)他們有利的方向前進(jìn)，并且實(shí)現(xiàn)你的市場(chǎng)盈利。

找到核心價(jià)值定位

一旦你對(duì)市場(chǎng)有所洞察，你需要相應(yīng)地將你的品牌進(jìn)行投放。世界上沒(méi)有兩個(gè)完全相同的企業(yè)，細(xì)分領(lǐng)域彼此間的調(diào)性也大不相同，因此，投放方式也不會(huì)完全相同，必須定制。然而另一方面你不得不明白的是，你的受眾卻同時(shí)面對(duì)著無(wú)數(shù)的關(guān)注選擇。

那么問(wèn)題來(lái)了——是什么使你的產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同？為什么你的客戶會(huì)選擇你而不是你所在領(lǐng)域的其他競(jìng)爭(zhēng)者？

當(dāng)建立一個(gè)持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)時(shí)，你需要把握住你品牌的核心價(jià)值定位。你的文章或者視頻需要通過(guò)獨(dú)特的方式擴(kuò)散，你需要在傳播中體現(xiàn)你可以提供給你的受眾所想獲得的好處。

理解社交生態(tài)

如果你想使得社交媒體策略真正有效，那么你需要了解社交媒體中用戶的心理。在你產(chǎn)出內(nèi)容之前，你需要在眾多平臺(tái)中找到適合你細(xì)分領(lǐng)域中的那一個(gè)社交媒體。

如果你單單將社交媒體視作一個(gè)巨大的分銷渠道，那么你可能正在錯(cuò)失一個(gè)成為新“獨(dú)角獸”的機(jī)會(huì)并錯(cuò)失客戶。社交媒體并不是如同電子郵件廣告那樣抵達(dá)到個(gè)體，所以你并不能完全按照之前的套路來(lái)處理。每個(gè)平臺(tái)都是獨(dú)一無(wú)二的，所以你的內(nèi)容需要來(lái)適應(yīng)平臺(tái)之中的用戶。

重新定義內(nèi)容的目標(biāo)

要以為你的內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)中“病毒式傳播”是可以等來(lái)的。通常在獲得聚焦之前，你需要多次發(fā)布同一內(nèi)容。一旦你創(chuàng)建了博客，一定要將其推廣到你的Facebook和Twitter的新聞流里面。

你都需要不斷將有病毒傳播潛質(zhì)的內(nèi)容重新在社交平臺(tái)中進(jìn)行分享。顯而易見(jiàn)的是，你需要調(diào)整標(biāo)題內(nèi)容來(lái)維持受眾的興趣。隨著內(nèi)容得到持續(xù)地曝光和參與，你在搜索引擎中的排名將得到優(yōu)化。

撰寫?yīng)毤乙曨l的文案

這是利用內(nèi)容營(yíng)銷和社交媒體最高效的方法之一，當(dāng)你在YouTube上發(fā)布了一個(gè)視頻之后，為什么不寫一篇關(guān)于這個(gè)視頻的文章呢？就統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)而言，毫無(wú)疑問(wèn)的是人們樂(lè)衷于看視頻。YouTube是世界上排名第二的搜索引擎，你可以在自己的網(wǎng)站中充分利用這一平臺(tái)。

優(yōu)化圖文入口

幾乎所有的社交媒體都注意用視覺(jué)來(lái)吸引用戶的注意力。當(dāng)你的內(nèi)容被不斷地有效分享出去時(shí)，你的受眾會(huì)看到你帖子的縮略圖，而這一點(diǎn)也至關(guān)重要。

這些圖像就像以前電子郵件的主題一樣。即便你的正文內(nèi)容做到了全世界最好，受眾不打開(kāi)也沒(méi)有任何意義。如果你想讓你的內(nèi)容更有效地傳播，那么你需要制作吸引目光的圖片來(lái)引發(fā)讀者的打開(kāi)及分享的欲望。

有一種方法是通過(guò)給縮略圖增加吸引人的文案。通常帖子的圖片并不能準(zhǔn)確描述關(guān)鍵信息，如果你的信息并不夠吸引人，你的讀者不會(huì)點(diǎn)擊。因此在擬標(biāo)題時(shí)你需要用簡(jiǎn)潔并能夠“引誘”受眾點(diǎn)開(kāi)鏈接的文案。同時(shí)你的配圖越好，你的內(nèi)容就越有可能被分享。

跟進(jìn)動(dòng)態(tài)

令人驚訝的是實(shí)際上很多商家都忽視了社交媒體中的“動(dòng)態(tài)”。當(dāng)你和你的用戶互動(dòng)時(shí)，對(duì)動(dòng)態(tài)的把握會(huì)讓你從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。雖然回復(fù)或者互動(dòng)常常沒(méi)有被納入考察指標(biāo)之中，但它可以彌補(bǔ)你的短板。

這種方法也要使用于內(nèi)容營(yíng)銷之中。并且還需要不斷鼓勵(lì)讀者進(jìn)行評(píng)論或者留言，并及時(shí)做出回應(yīng)。一個(gè)“謝謝”也是有價(jià)值的。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。