外貿(mào)業(yè)務員尋找客戶的6大錦囊-ESG跨境

01

信息特征法

培養(yǎng)一雙善于甄別的眼

1、客戶的詢盤，每個客戶在寫詢盤時用的語言是不一樣的，這就構成了客戶語言的特征。有的朋友可能發(fā)現(xiàn)有的客戶英語差的太狠，寫出來的詢盤很簡單很搞笑。如果你一笑而過，那么就太可惜了。這個詢盤是非常有價值的，因為可能沒有第二個人會用這樣的語言，這就構成了語言的特征。

2、客戶的尋盤中用了很特殊的英語單詞，包括地名。每個客戶的用語不一樣，有些客戶喜歡用很偏的英語單詞，比如說seek，有的客戶喜歡說成source。這也構成了信息的特征。

3、由于文化習俗不一樣，也構成語言的特征，我相信這個大家都很清楚的。……

這些需要我們?nèi)ビ^察，看到一個詢盤要認真研究一下，養(yǎng)成習慣了練的久了，一看就知道這個信息是否有價。發(fā)現(xiàn)信息的特征了，還有個問題，就是如何找到客戶的聯(lián)系方式。

客戶在世界各個商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布信息，不可能見一個網(wǎng)站就重新寫一個詢盤。因為商業(yè)網(wǎng)站太多了，每個網(wǎng)站都寫的不一樣，不僅要花費時間去想死很多腦細胞，而且工作效率也不會高。所以每個客戶在不同的商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布的信息幾乎都是樣的，先把詢盤寫好，然后直接粘貼到B2B網(wǎng)站上，這樣很省事。

發(fā)現(xiàn)一個詢盤的信息特征了，就把這個信息特征放在GOOGLE里面去搜，建議不要放在百度里面。雖為國人，百度的英文搜索水平實在是汗顏。

首先，把整個信息打上放在GOOLE里搜索，然后翻個幾頁，看有沒有好的東西，有沒看到有價值的東西。至于翻幾頁，這要看你的感覺。

再者，把信息打上引號再搜一遍。這時你會發(fā)現(xiàn)好多了，很多垃圾的信息都沒有了，然后順著往下翻你會發(fā)現(xiàn)很多重要的有價值的信息。

02

實體特征法

豐富你的搜索手段

現(xiàn)在很多公司為了節(jié)省成本，電話去直接聯(lián)系客戶的應該都很少的，打多了沒有效果老總會罵的。國際長途是按元算的，不是國內(nèi)長途，打幾個小時才幾十塊錢。所以很多都是通過E-MAIL的聯(lián)系方式去做的，而且效果也不比電話來的差。但是可能大家會發(fā)現(xiàn)在B2B網(wǎng)站上，公司什么信息都有，就是沒有E-MAIL。如果遇到這樣的情況，下面的辦法可能非常管用。

1、公司名字：有的公司的名字很特別，所以你直接放在GOOGlE里面搜索，很快就會會發(fā)現(xiàn)這個公司的E-MAIL等有價值的信息。還是先直接放里面搜，然后再加引號搜。如果這個公司的名字很普通，就可以把公司的名字打上引號，然后把公司所在國家放在后面或者前面，再放在GOOGLE里面搜；這個方法最好是在GOOGLE或者YAHOO、MSN等里面搜索，GOOGLE的英文網(wǎng)站做的非常好，相比之下幾乎全世界的信息，GOOGLE的快捷性和準確性都是很高的

REGION是對COMPANY的一個精確的定位，一般都能十分準確找出所要的信息。如果還不行，就把電話號碼放在后面。如果還還不行，把國名去掉，把電話號碼放在后面，這樣可能會好多了。

2、公司聯(lián)系人：在網(wǎng)站上找到信息后，可以將COMPANY’S NAME和COMPANY’S CONTACT PERSON聯(lián)合起來搜索；如果這個方法不行，就把公司的聯(lián)系人和公司的電話號碼放在放在一起搜。但是聯(lián)系人要加上引號。

3、電話號碼：電話號碼有三大部分組成：國家代碼，區(qū)號，電話號。世界上的電話號碼，應該跟人類的DNA一樣都是唯一的，所以電話號碼和傳真號碼對于一個公司或者人來說，就象一個DNA代碼。我們可以這些代碼查出很多東西，如E-MAIL等。這招本人屢試不爽。有的時候你會發(fā)現(xiàn)電話號碼中間有個“-“”，如“20-66-233627“”，不要擔心搜索引擎會自動識別的。這個應該是最簡單的，而且非常有效。因為電腦對于數(shù)字要比文字要敏感和快捷的多，所以搜索起來也非常的快。

03

對手法

師夷長技以制夷

相信每個人在業(yè)內(nèi)都會遇到很多的對手，有的做的超級好。這樣的公司做的時間很久在世界范圍內(nèi)形成了很固定的信息發(fā)布和收集渠道，他們的客戶開發(fā)肯定是走在我們公司的前面的。所以如果你所在的行業(yè)有這樣的超級巨星，那么他們會幫助你成長的。直接把他們公司的名字放在GOOGLE里搜，你又會發(fā)現(xiàn)很多值得的東西。然后再按照上面的方法來，保證你屢試不爽。

04

團結法

團結就是力量

現(xiàn)在很多論壇，還有很多外貿(mào)人自己的博客。大家一定要注意看，注意研究。因為有很多熱心的外貿(mào)人，把很多自己不需要的客戶詢盤放在那里，讓大家共享。作為外貿(mào)人，我也很希望業(yè)內(nèi)能夠團結起來，實現(xiàn)彼此的信息共享。一個人不可能什么都做，所以有些信息對你來說是沒有用的，可以拿出來大家一起分享。你的一次善舉可能會重塑一個外貿(mào)新人的信心，會讓這個外貿(mào)行業(yè)充滿陽光的。對于看貼的人大家一定要厚道，一定要熱心的回帖，這樣發(fā)帖的人才會更有信心。

有的時候你可能發(fā)現(xiàn)有些信息過時了，覺得沒有價值。但是不知道大家仔細觀察過沒有，在你所在的業(yè)內(nèi)，你看過那個公司今天做機械明天做服裝，現(xiàn)在市場經(jīng)濟把社會分工做的非常的細。只有很專業(yè)在市場經(jīng)濟里才能找到比較優(yōu)勢，才能活下去，每個行業(yè)都是相對很固定的。因此對于客戶也是樣的，只可能客戶需要的產(chǎn)品可能變，但是行業(yè)是不會變的，所以一些過時的信息只要不是侏羅紀以前的，都是有參考價值的。

05

使館法

找那些身處國外的人

中國在世界各個地方都有大使館，而且每個大使館的網(wǎng)站上幾乎都一個欄目——商情或者貿(mào)易機會。很多非洲的大使館都會讓非洲的商人把信息發(fā)布在上面，有需求的有供應的，這個需要你自己看了。

06

海撈法

有時間多做做

就是把關鍵詞放在GOOGLE里面搜，然后在里面找自己感興趣的東西，也會收獲不小。

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