單一平臺(tái)or多平臺(tái)?機(jī)遇面前,誰會(huì)是新一代跨境電商之王?-ESG跨境

編者按：金秋十月即將到來，轉(zhuǎn)眼又是一年銷售旺季，各路平臺(tái)紛紛備戰(zhàn)，千萬賣家大軍更是撩起袖子準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。然而當(dāng)您萬事俱備之時(shí)，卻因平臺(tái)政策調(diào)整、選品出錯(cuò)、賬號(hào)被封等原因與旺季交之錯(cuò)臂，是否會(huì)追悔莫及？多平臺(tái)新機(jī)遇，提前做好萬全準(zhǔn)備，讓您擁有您的旺季。

9月26日至9月28日，由雨果網(wǎng)主辦的2017CCEE（廈門）跨境電商選品大會(huì)在廈門國際會(huì)展中心成功舉辦。

ESG集團(tuán)作為參展的主要嘉賓，攜帶17家海外優(yōu)秀電商平臺(tái)齊聚大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，為前來參會(huì)的跨境電商賣家?guī)矶嗥脚_(tái)新機(jī)遇。除此之外，ESG還為賣家提供平臺(tái)培訓(xùn)、訂單管理、物流解決方案、平臺(tái)專屬促銷資源、支付優(yōu)惠以及金融服務(wù)等一系列增值服務(wù)，旨在幫助中國跨境電商賣家迅速打開海外市場(chǎng)渠道，真正實(shí)現(xiàn)貨通全球。

（大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，賣家齊聚ESG展位咨詢新平臺(tái)）

大會(huì)上，ESG集團(tuán)中國區(qū)負(fù)責(zé)人Christine 陳婷婷 以“跨境電商多平臺(tái)新機(jī)遇”為主題做了精彩演講。

（ESG集團(tuán)中國區(qū)負(fù)責(zé)人Christine 陳婷婷）

為什么會(huì)以這樣一個(gè)主題跟家分享？Christine表示，第一，大多數(shù)賣家只知道Amazon、eBay等主流平臺(tái)，但對(duì)于其他有潛力的新興電商平臺(tái)并不熟悉，錯(cuò)失了很多銷售機(jī)會(huì)；第二，多平臺(tái)銷售模式已成為跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)，順勢(shì)而為，把握新機(jī)遇，更加容易成功。

“跨境電商賣家只做單一的大平臺(tái)就可以了嗎？”答案是否定的！

Christine認(rèn)為，做跨境電商的賣家們不應(yīng)該把雞蛋放在同一個(gè)籃子里，要學(xué)會(huì)具體問題具體分析，抓住機(jī)遇，才能成為王者。

Christine表示，任何電商平臺(tái)的發(fā)展都分不開三個(gè)階段：

第一階段，平臺(tái)剛起步的階段，平臺(tái)需要海量的SKU，需要大量的賣家進(jìn)駐，因?yàn)樗仨氂挟a(chǎn)品在線銷售才可以吸引他的消費(fèi)者。于是，這個(gè)階段的平臺(tái)有很多政策傾向給賣家。比如給你流量，給你流量支持，甚至有一些賣家在剛開始賣一些仿品的時(shí)候閉一只眼，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候需要產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候是賣家市場(chǎng)。

第二階段，當(dāng)平臺(tái)的SKU達(dá)到一定體量的時(shí)候，平臺(tái)所關(guān)注的是消費(fèi)者的感受，如果平臺(tái)的體量要進(jìn)一步的拓展的話，就必須加速內(nèi)部的交付速度，所以產(chǎn)品上傳的listing是不是可以很快的上線，這里面涉及到包括內(nèi)部的物流，還有一點(diǎn)就是說在這個(gè)階段的時(shí)候，其實(shí)平臺(tái)關(guān)注的是內(nèi)部的運(yùn)營交付速度，在這個(gè)階段賣家應(yīng)該關(guān)注的交付速度是不是跟平臺(tái)的政策相符合。

第三階段，平臺(tái)越來越成熟，也就是我們所說的單一大平臺(tái)，這個(gè)時(shí)候平臺(tái)要求的賣家是在于精，而不是在于多，因此平臺(tái)條件變得嚴(yán)苛了。比如亞馬遜，越是臨近到旺季平臺(tái)越會(huì)出現(xiàn)頻繁封號(hào)，寧可殺錯(cuò)一千不放過一個(gè)。關(guān)你的店是沒有充足的理由，只是覺得有風(fēng)險(xiǎn)就關(guān)了，你會(huì)覺得很冤枉，但這就是平臺(tái)的策略。

所以當(dāng)你的店如果只是在單一平臺(tái)出貨，如果這個(gè)時(shí)候貨已經(jīng)備在海外倉，而賬號(hào)被封了，你就該愁了，那旺季的到來只能是別人的旺季，大賣只能是別人的大賣，這個(gè)時(shí)候你能怎么辦？再牛的賣家，也牛不過賬號(hào)被封。

“單一主流平臺(tái)是最佳選擇嗎？”答案也是否定的！

Christine不僅指出了只做單一平臺(tái)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)問題，還分析了單一主流平臺(tái)所面臨的壓力問題。

競爭白熱化。成熟的平臺(tái)入駐的賣家會(huì)特別多，例如亞馬遜，在今年前5個(gè)月就有50萬家賣家入駐，即每分鐘有2.3個(gè)賣家加入，這意味著競爭會(huì)越來越激烈，同時(shí)也意味著同質(zhì)化很嚴(yán)重，同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下要么拼服務(wù)要么拼價(jià)格，拼價(jià)格意味著沒有錢賺，沒錢賺意味著大家只是白忙，所以競爭的白熱化是每個(gè)賣家都需要重視的問題。

門檻高，費(fèi)用支出多。隨著競爭白熱化，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)門檻越來越高，要支付的費(fèi)用越來越多，大家知道平臺(tái)會(huì)要求賣家做一些listing、引流的費(fèi)用等等，對(duì)賣家來說除了價(jià)格要好，還得要有流量的引入。

歐美地區(qū)VAT苛刻。因?yàn)闅W美始終是電商的目標(biāo)市場(chǎng)的重地，海關(guān)其實(shí)會(huì)更多關(guān)注一些本土主流平臺(tái)，越是排前的平臺(tái)越容易被關(guān)注，所以平臺(tái)對(duì)賣家的VAT就會(huì)變得很苛刻，比如eBay英國站，VAT不合格就被封號(hào)。

另外，Christine還提到，單一平臺(tái)有利的地方就是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作等方面管理相對(duì)輕松，但存在問題就是銷售渠道單一，目標(biāo)群體容易飽和，容易被跟賣，還有就是不利于資源優(yōu)化利用，所以你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，大賣都已開始布局新渠道，通過多平臺(tái)去提高產(chǎn)品銷售機(jī)會(huì)，降低風(fēng)險(xiǎn)，減少庫存負(fù)擔(dān)，提高資源利用率。

把握多平臺(tái)機(jī)遇，成為新一批王者！

“每一次的機(jī)遇，都能成就一批王者”，Christine分享道，其實(shí)每一個(gè)年代都有自己的王者，自建站時(shí)代有Shein、棒谷，亞馬遜、eBay單一主流平臺(tái)時(shí)代有環(huán)球易購、Aukey等。我們說歷史其實(shí)可以被推演的，每一個(gè)平臺(tái)都能成就新的一批王者，現(xiàn)在多平臺(tái)時(shí)代，誰能把握機(jī)遇，誰就有機(jī)會(huì)成為王者。

目前ESG是國內(nèi)代理平臺(tái)數(shù)量最多的服務(wù)商，而且是官方授權(quán)代理，23個(gè)平臺(tái)中已有17個(gè)同ESG達(dá)成合作，還有六個(gè)平臺(tái)在合作談判中。ESG之所以代理這么多平臺(tái)，是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)國內(nèi)賣家都密集在四大主流平臺(tái)，掙得頭破血流，但是我們放眼世界，有那么多藍(lán)海，可是由于這些平臺(tái)大部分在國內(nèi)沒有自己的AM團(tuán)隊(duì)，沒有辦法更好服務(wù)賣家，也沒有辦法及時(shí)把平臺(tái)政策反饋給大家，這就造成溝通不及時(shí)，大家對(duì)平臺(tái)不了解，甚至?xí)?duì)平臺(tái)的立場(chǎng)和解讀產(chǎn)生誤解。ESG作為代理商，則可以幫助平臺(tái)和賣家實(shí)現(xiàn)更好的溝通，為賣家提供更多平臺(tái)和機(jī)遇。

在以“跨境電商如何以‘新’制勝？”為主題對(duì)話新平臺(tái)環(huán)節(jié)，Christine以Cdiscount為例，向在場(chǎng)的賣家進(jìn)行了詳細(xì)分享。

Christine提到，賣家在進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)，肯定要做到對(duì)市場(chǎng)有了解，對(duì)平臺(tái)有了解，有好的選品定位和運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)。但實(shí)際上面對(duì)新市場(chǎng)，我們賣家很難有時(shí)間有機(jī)會(huì)去處理這些問題，所以ESG就能夠幫助賣家去解決這些痛點(diǎn)難題，向平臺(tái)爭取賣家權(quán)益，降低入駐門檻，為賣家提供專屬的綠色通道，提供保駕護(hù)航。

另外，平臺(tái)還會(huì)給到一些優(yōu)惠。比如你入駐Cdiscount，因?yàn)槟闶荅SG的WE+會(huì)員，平臺(tái)就會(huì)給你一百歐元的流量支持等。在運(yùn)營過程中，ESG的同事會(huì)提前告訴你在什么時(shí)候應(yīng)該備貨，你的支付、物流、促銷活動(dòng)、本地化服務(wù)等該如何解決，這些都是WE+會(huì)員所專享的。所以說跨境電商如何以“新”制勝，這之間只差一個(gè)“WE+”。

Christine的精彩分享，讓在場(chǎng)的賣家都能飽餐一頓，滿載而歸。會(huì)議結(jié)束后，賣家紛紛前來咨詢新平臺(tái)入駐事項(xiàng)，并表示這次會(huì)議上確實(shí)聽說了很多新平臺(tái)，但卻不知道如何選擇合適的，而通過ESG的介紹和幫助，使得他們有機(jī)會(huì)去接觸了解更多平臺(tái)信息，也有機(jī)會(huì)選擇適合自己銷售的平臺(tái)。

想入駐海外市場(chǎng)的賣家，趕緊點(diǎn)擊平臺(tái)入駐申請(qǐng)，我們會(huì)有專業(yè)招商經(jīng)理隨時(shí)為你服務(wù)，協(xié)助您成功入駐海外市場(chǎng)開店。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。