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6月15日起,所有賣(mài)家都將加入亞馬遜Prepaid Retur
最近亞馬遜宣布通知稱(chēng),從6月15日起,所有專(zhuān)業(yè)賣(mài)家都將參加亞馬遜的Prepaid Returns Label籌劃。
據(jù)懂得,這個(gè)政策之前就已經(jīng)實(shí)行,現(xiàn)在是推廣至所有賣(mài)家。
亞馬孫推出這項(xiàng)籌劃的初衷是愿望可以減低 FBM 賣(mài)家處置退貨退款的工作量,也可以下降退貨不滿(mǎn)意率 Return Dissatisfaction Rate (RDR),因此晉升你評(píng)級(jí)。另外,賣(mài)家也可以在賣(mài)家后臺(tái) Manage Returns 頁(yè)面全程追蹤退貨進(jìn)度。
如果賣(mài)家不愿望用戶(hù)退回產(chǎn)品,比如產(chǎn)品運(yùn)輸時(shí)摔壞了或者液體泄露了,亞馬遜還有一項(xiàng)功效是Returnless Refunds(僅退款無(wú)需退貨),賣(mài)家設(shè)置后體系會(huì)主動(dòng)處置退款并告訴買(mǎi)家無(wú)需退貨。
即使買(mǎi)家打印了預(yù)付退貨標(biāo)簽,只要沒(méi)有真正退貨,亞馬遜也不會(huì)扣除這個(gè)費(fèi)用。賣(mài)家仍然有時(shí)光處置退款,并向花費(fèi)者發(fā)送無(wú)需退貨的信息。
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