亞馬遜出售大量過期奶粉
2017年,家喻戶曉的電子商務(wù)巨頭亞馬遜收購了美國天然食品零售商——全食超市(Whole Foods Market)。
自那以后,亞馬遜成為了許多本來活潑在超市和百貨商店花費者的首選網(wǎng)站。但越來越多的花費者發(fā)明,線上超商里涌現(xiàn)了大批的“問題食品”,如過期食物。
當(dāng)?shù)貢r光10月20日,CNBC報道稱,亞馬遜平臺的第三方供給約定期將過期食品銷售給花費者。目前,幾百萬出售商的市場范圍已導(dǎo)致亞馬遜很難對其平臺展開監(jiān)管。而由于對涌現(xiàn)大批過期產(chǎn)品的狀態(tài)覺得非常絕望,許多品牌方已開端自行清算市場。
CNBC的數(shù)據(jù)顯示,在亞馬遜平臺的在售商品中,食品占到大約58%。其中有很多用戶投訴稱,自己從第三方賣家購置的辣椒醬、牛肉干、麥片、嬰幼兒配方奶粉等商品已經(jīng)超過了保質(zhì)期,“味道聞起來令人作嘔”。
一家數(shù)據(jù)剖析公司對亞馬遜第三方賣家平臺上最暢銷的100種食品進行統(tǒng)計,發(fā)明至少40%的賣家都收到過5條以上有關(guān)過期食品的投訴。而與此同時,這也讓食品生產(chǎn)商的信用受到損壞,一些廠商不得不自行展開針對第三方賣家的清算過期產(chǎn)操行動。對此,亞馬遜方面表現(xiàn),第三方賣家在出售商品前都會被請求向亞馬遜供給有關(guān)保質(zhì)期的信息,以及必需保證在售商品距離保質(zhì)期限最少90天。
與此同時,亞馬遜還會采取人工和人工智能相聯(lián)合的方法,監(jiān)控每周多達2200多萬條有關(guān)商品德量和安全方面的反饋看法。
如果亞馬遜發(fā)明有賣家違背了相干政策,就會將商品下架,或者暫停賣家賬號。
亞馬遜方面建議,如果對所購置的商品存在擔(dān)心,建議花費者直接接洽亞馬遜的售后服務(wù)部門,以便亞馬遜對此展開調(diào)查,并采用恰當(dāng)行為。不過,有食品安全專家指出,盡管亞馬遜方面制訂有相干政策,但是從目前的情形來看,履行情形如何是個大問題。
不得不說,安全問題是食操行業(yè)發(fā)展的底線問題,作為全球電子商務(wù)的“領(lǐng)頭羊”,亞馬遜更應(yīng)當(dāng)增強對食品安全的看重,增強對平臺的監(jiān)管力度,嚴(yán)格打擊這些銷售過期商品的出售商,保護花費者權(quán)益。
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