亞馬遜新手賣家須知：關(guān)于平臺必知的24個基本常識-ESG跨境

亞馬遜給經(jīng)驗豐碩的電商賣家和新手賣家供給了良好的產(chǎn)品出售平臺。賣家在該平臺上出售產(chǎn)品，須要學(xué)習的東西很多。本文將清點每位亞馬遜賣家都須要知道的24個根本常識。

關(guān)于創(chuàng)立產(chǎn)品listing、運營亞馬遜業(yè)務(wù)，賣家須要知道：

1、創(chuàng)立賬號

在注冊亞馬遜賬號時，賣家須要向亞馬遜供給一些信息，包含：

信譽卡

電話號碼

公司注冊詳情

重要的接洽人信息

公司所有人信息

銀行賬號信息

2、個人賬號還是企業(yè)賬號？

如果你沒有創(chuàng)立公司，那么也可以注冊個人賬號，賣家所需供給的信息也將依據(jù)賬號類型不同而不同。

3、申請專業(yè)賣家籌劃

對于那些每月產(chǎn)品銷量超過30件的賣家來說，專業(yè)賣家籌劃費用將比個人賣家籌劃更優(yōu)惠，而且賣家還可以享受更多功效。在英國，專業(yè)賣家籌劃費用是每個月25英鎊。

4、創(chuàng)立產(chǎn)品listing

創(chuàng)立產(chǎn)品listing的進程相對簡略，賣家所需的是填寫產(chǎn)品標識碼，包含UPC、GTIN或ASIN（亞馬遜尺度辨認號碼）。再輸入物流細節(jié)、價錢以及想要供給的庫存數(shù)目即可。賣家可以應(yīng)用產(chǎn)品標識碼搜索產(chǎn)品所在的品類目錄，或者進行癥結(jié)詞搜索。

大多數(shù)產(chǎn)品都在品類目錄中，但如果某個產(chǎn)品不在品類目錄中，那么你就須要創(chuàng)立一個產(chǎn)品listing。

記住，一條出彩的Listing可以極大的進步轉(zhuǎn)化率，所以務(wù)必要煉造出一身扎實的運營功底。

5、批量上傳listing及亞馬遜工具

隨著賣家業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，所出售的產(chǎn)品數(shù)目增長，賣家在管理產(chǎn)品listing方面就須要減少手動流程。你可以在亞馬遜賣家中心掌握面板中找到各種亞馬遜工具，它們可以贊助你輕松實現(xiàn)listing批量上傳和編纂。此外，賣家也可以應(yīng)用一些第三方工具。

在賣方中心，還有一些工具可以幫你剖析出售情形，協(xié)助會計核算，并為你供給市場趨勢引誘。

6、Sponsored Products廣告

當你開端在亞馬遜出售產(chǎn)品時，Sponsored Products廣告或許能幫你獲得早期出售額。它很像Google Adwords，賣家可認為癥結(jié)詞付費和出價，并突出你所銷售的產(chǎn)品。

7、回復(fù)花費者郵件

亞馬遜非常看重第三方賣家供給良好的客服體驗，其中就請求第三方賣家要認真看待每一個電子郵件，并迅速回應(yīng)。亞馬遜讓賣家有24小時來處置問題，如果一天內(nèi)沒有回應(yīng)，那么賣家表示就會涌現(xiàn)污點。

8、出售自有品牌

私有品牌可以贊助賣家脫穎而出，并吸引買家。如果賣家出售的是自己制作的奇特產(chǎn)品，那么可能須要制造自己的品類目錄，并供給產(chǎn)品詳情。

9、亞馬遜Handmade平臺

如果賣家對工藝品特殊感興致，那么可以應(yīng)用Amazon Homemade平臺，它專注出售手工制造產(chǎn)品和手工藝用品。

10、亞馬遜B2B平臺Amazon Business

B2B賣家也可以嘗試亞馬遜Amazon Business，該平臺專門針對有特定需求的企業(yè)和機構(gòu)買家。

*小貼士：當涉及給所售產(chǎn)品歸類時，特殊是如果你出售的是自己品牌或自己生產(chǎn)的奇特產(chǎn)品時，賣家須要有一個奇特的產(chǎn)品標識（ASIN、GTIN或條形碼等）。但賣家也要記住，Barcodestalk是亞馬遜唯一認可的官方條形碼供給商，重要是GS1條形碼，而且未能應(yīng)用準確產(chǎn)品標識碼的賣家可能會受到亞馬遜的處分。

11、什么是Buy Box？

亞馬遜Buy Box（黃金購物車）可以讓賣家的出售額進步，特殊是在多名賣家銷售雷同的產(chǎn)品時。如果你博得了Buy Box亞馬遜就會將你排在出售同種產(chǎn)品的賣家名單首位，大部分時光買家都會接收推舉?？傊u家要盡量博得Buy Box，但是要怎么做？帶你揭秘亞馬遜“黃金購物車”的機密>>

12、能幫你博得Buy Box的因素

目前仍然不知道博得Buy Box的算法是什么，但如果賣家表示良好，隨著時光的推移，購置體驗令人滿意，投訴率低等，都是博得Buy Box的癥結(jié)因素。亞馬遜會掩護花費者在平臺上所獲得的購物體驗，并愿望第三方賣家也能保證供給更好的服務(wù)。此外，有歷史出售記載以及充分的庫存也很有贊助，同時價錢也很主要。應(yīng)用FBA發(fā)貨也更有可能獲得黃金購物車。

13、確保產(chǎn)品價錢適合

正如之前所描寫，決議賣家能否博得Buy Box的癥結(jié)因素之一是你所售產(chǎn)品的價錢。一個常見的誤會是亞馬遜會將Buy Box給產(chǎn)品售價更低的賣家，但事實并非如此。如果你的產(chǎn)品售價更低，但是評級非常差，那么亞馬遜將不會給你黃金購物車。

14、引進重新定價工具

亞馬遜定價可以從兩個方面入手，首先是科學(xué)和數(shù)據(jù)驅(qū)動辦法，贊助你懂得市場可以蒙受的價錢，以及是否有充分的利潤。之后，賣家就要依據(jù)市場趨勢監(jiān)控并修正定價，這就是重新定價。

重新定價工具可以隨時懂得亞馬遜的價錢，并在必要時修改你的價錢，到達與其他賣家匹敵的價錢。賣家須要做就是設(shè)置愿意銷售的更低價錢就行了。

*小貼士：避免價錢戰(zhàn)，當你急于博得Buy Box時，不要試圖忘卻業(yè)務(wù)基本。你或許想減弱競爭對手并獲得優(yōu)勢，但請記住自己利潤率和盈利才能。如果你在每次出售中都賠本，那么就算博得Buy Box，也是得不償失。

通過FBA發(fā)貨，賣家須要知道：

15、什么是FBA？

亞馬遜擁有令人驚嘆的倉庫和物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。賣家只須要將產(chǎn)品寄送到亞馬遜倉庫，亞馬遜就會處置后續(xù)的產(chǎn)品發(fā)貨問題。

16、亞馬遜Prime

亞馬遜FBA的更大優(yōu)勢在于，F(xiàn)BA發(fā)貨的產(chǎn)品有Prime標記，可供Prime會員購置。亞馬遜總出售額中，Prime會員貢獻的出售額約占了30%。他們會支付年費并獲得迅速交付，賣家通過FBA發(fā)貨可以接觸這一非常具有粘性、忠實的花費者。

*小貼士：不可避免的是，在任何倉庫中，都有可能涌現(xiàn)貨物破壞或喪失的情形。 隨著亞馬遜在眾多物流中心范圍的擴展，產(chǎn)品庫存被遺忘或弄臟的情形并不令人意外。跟蹤庫存是賣家的義務(wù)和日常工作。要獲得庫存產(chǎn)品破壞或喪失退款，賣家須要制造報告并向亞馬遜索賠，平臺不會主動履行此操作。賣家可以在賣家中心找到相干鏈接。

關(guān)于國際出售，賣家須要知道：

亞馬遜是一個全球電商平臺，它給賣家供給了銷售產(chǎn)品給全球各地花費者的機遇。 不同站點挑釁也不同，包含語言和不同的貨幣等。

17、出售產(chǎn)品到歐洲

如果賣家有亞馬遜英國站賬號，那么就可以在亞馬遜各歐洲站點上主動出售產(chǎn)品，其中包含法國、德國、西班牙和意大利。賣家不須要在這些國度創(chuàng)立不同的賬號，甚至是應(yīng)用不同的銀行賬號或地址。如果賣家盤算通過自發(fā)貨出售，則須要供給物流信息，并及時將產(chǎn)品寄送給海外花費者。

18、FBA泛歐籌劃

亞馬遜供給了FBA泛歐籌劃，合適那些想以高效的方法出售到歐盟市場的賣家。賣家可以將產(chǎn)品運送到單一亞馬遜物流中心，然后再依據(jù)潛在銷量分配產(chǎn)品庫存到不同的歐洲倉庫。這樣做的利益是賣家發(fā)貨一次就夠了，之后亞馬遜會處置物流，確保海外花費者能夠迅速收到你的產(chǎn)品。

19、銷售產(chǎn)品到美國

要在亞馬遜美國站上出售，賣家須要創(chuàng)立一個獨立的亞馬遜賬號，須要應(yīng)用單獨的電子郵件地址注冊，但賣家也可以應(yīng)用注冊英國站時應(yīng)用的所有其他信息（包含銀行賬號）。有美國站賬號的賣家也可以在加拿大或墨西哥等站點出售產(chǎn)品。

20、亞馬遜澳洲站上線

2017年年底，亞馬遜澳洲站上線，之后慢慢推出了FBA服務(wù)以及Prime會員服務(wù)。

21、亞馬遜日本站

亞馬遜日本站運營得很勝利，同時，日本站能將英文翻譯成日文也讓賣家出售產(chǎn)品變得更加簡略，這就意味著賣家可以應(yīng)用熟習的語言和文字管理產(chǎn)品出售。

22、創(chuàng)立用于國際出售的產(chǎn)品listing

亞馬遜讓賣家可以輕松管理產(chǎn)品listing，應(yīng)用構(gòu)建國際商品信息（Build International Listings）工具將產(chǎn)品供給給各站點上的海外購物者。

由于亞馬遜是基于品類體系創(chuàng)立產(chǎn)品listing，因此賣家只需供給SKU的ASIN碼，并選擇想要出售的站點，亞馬遜就將國際出售的產(chǎn)品listing運輸細節(jié)與原有l(wèi)isting掛鉤。

23、處置國際退貨問題

亞馬遜賣家必需依照國內(nèi)出售雷同的退貨條款，處置國際出售產(chǎn)品退貨。但有時候，退貨的成本可能遠遠超過產(chǎn)品的價值。

24、在歐盟支付VAT稅

就目前而言，如果你從英國發(fā)貨，那么就須要依照英國的規(guī)定繳納VAT稅。賣家的增值稅責任將反應(yīng)你的商業(yè)情形。如果賣家應(yīng)用FBA發(fā)貨并在其他須要繳交VAT稅的國度有庫存的話，那么就須要依據(jù)當?shù)匾?guī)定支付VAT稅或出售稅。賣家可以找第三方公司幫忙，同時亞馬遜也供給了相應(yīng)的服務(wù)幫你交VAT稅，每個國度的服務(wù)費是400歐元。

總結(jié)

毫無疑問，亞馬遜仍然是全球更大的電商平臺。它不斷發(fā)展強大，發(fā)展新的站點，并讓賣家增長產(chǎn)品，為買家供給更多的產(chǎn)品選擇。它給賣家供給了一個主要的零售機遇，如果你已經(jīng)在網(wǎng)上出售產(chǎn)品，或想開發(fā)一個新的出售渠道，那么亞馬遜都將是不錯的選擇。

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