亞馬遜中東平臺Souq的入駐條件和流程
亞馬遜去年全資收購了總部位于迪拜的電商平臺Souq,Souq號稱擁有中東和北非地域近8成在線零售交易份額的。亞馬遜以大手筆資金把中東市場收入囊中后,今年Souq加大了對中國賣家的招商力度。然而,和印度市場相似,中東市場的限制也非常多。
1. 開戶情勢
如果要注冊Souq賣家賬號,目前有兩種方法:
1) 供給賣家的阿聯(lián)酋營業(yè)執(zhí)照掃描件,阿聯(lián)酋銀行賬號(信息與營業(yè)執(zhí)照一致的公司賬號,或是執(zhí)照上法人的個人賬號),接洽人郵箱與手機(jī)號。把以上信息發(fā)送至Souq招商經(jīng)理的郵箱,可免費開通Souq賣家賬號。這里要注意,Souq招商經(jīng)理的郵箱,是以“amazon.com"的域名作為后綴的。
2) 通過Souq是授權(quán)的代理開通賬號。Souq官方授權(quán)了多家開戶代理商,重要是Souq平臺推舉的FBS(Fulfillment by Souq)物流承運商,賣家應(yīng)用開戶代理商的阿聯(lián)酋營業(yè)執(zhí)照和銀行卡開通賬號,免收開戶費(重要是為了連續(xù)綁定物流合作)。供給的資料包含接洽人、電話、郵件、國內(nèi)營業(yè)執(zhí)照、已入駐的電商平臺及自營獨立站鏈接等。
3) 賣家賬號生成以后,注冊的郵箱會收到激活鏈接,賣家點擊鏈接,重設(shè)密碼,并在賣家界面內(nèi)設(shè)置店鋪名稱,銀行賬號,增值稅號等信息。店鋪名稱一旦設(shè)置,后續(xù)不能變革。銀行賬號,增值稅號碼須與營業(yè)執(zhí)照信息堅持一致,通過開戶代理商注冊的賬號應(yīng)用開戶代理商供給的信息。
2. 開戶條件
1) 文件請求:須要有阿聯(lián)酋的營業(yè)執(zhí)照,或者是阿聯(lián)酋的ID;
2) 貨物請求:須要在阿聯(lián)酋有現(xiàn)貨,保證能在三天內(nèi)通知Souq取貨。
3) 對于用阿聯(lián)酋ID以個人身份開戶的,需綁定其本人的阿聯(lián)酋銀行卡。個人賬戶出售的品類有限制,美妝,電子等品類都不能出售。
4) 以營業(yè)執(zhí)照注冊的賬戶,必需綁定營業(yè)執(zhí)照所在公司的銀行賬戶,或公司法人之一的銀行賬戶,能力夠取款。也就是說,不論個人戶還是公司戶,都不能綁國內(nèi)銀行卡收款,只支撐阿聯(lián)酋銀行卡。通過開戶代理商注冊的賬號,綁定的是開戶代理商在阿聯(lián)酋本地公司的銀行賬戶。如果賣家須要提款,流程上是先提現(xiàn)至代理商的阿聯(lián)酋本地銀行卡,再轉(zhuǎn)賬到賣家指定的銀行卡。
3. 收費模式
在Souq上開店是免費的,售出產(chǎn)品須要交訂單服務(wù)費和傭金,還有增值稅。訂單服務(wù)費:AED7.5/訂單,訂單金額低于AED50的,該費用免收。
傭金:依據(jù)每個商品的出售價錢收取,提成比例在5%至20%之間,視商品品類而定。
Souq上的價錢都是含稅價,Souq在收取的傭金上,會發(fā)生百分之五的增值稅。以開戶代理商名義注冊的賣家,用開戶代理商的稅號統(tǒng)一交稅。因為商品還可能從阿聯(lián)酋發(fā)往其他國度,每個國度的稅務(wù)情形可能都會不一樣,必要時賣家還要懂得一下中東多國的稅務(wù)法規(guī)。
4. 服務(wù)和培訓(xùn)
和亞馬遜相似,賣家遇到任何問題,可以在賣家后臺接洽Souq客服,通過開戶代理商入駐的賣家,也可以接洽開戶代理商指定的接洽人。入駐Souq的新賣家,會被邀請進(jìn)行培訓(xùn)。另外SOUQ網(wǎng)上也有公開的培訓(xùn)資料,在YouTube上能搜索到。
5. 物流
和亞馬遜相似,Souq目前的物流重要為FBS模式和自發(fā)貨模式。
FBS,F(xiàn)ulfiled by Souq,是官方倉儲配送系統(tǒng),將賣家的產(chǎn)品儲存在Souq的官方倉庫里,訂單發(fā)生后,由Souq出庫配送至買家手上,配送時效是3個工作日。退貨也由Souq官方處置。
自發(fā)貨即產(chǎn)品由商家自行儲存,發(fā)生訂單后由Souq旗下的物流公司上門收貨并配送,時效是3天。
FBS的利益包含:
1) 商品窗口上展現(xiàn)FBS標(biāo)記,流量在同等情形下優(yōu)于自發(fā)貨
2) 應(yīng)用FBS服務(wù)的商品,客戶如果花費100迪拉姆以上,可以享受免費送貨的服務(wù),這一點對買家也很有吸引力;
3) Souq的阿聯(lián)酋倉庫可同時籠罩阿聯(lián)酋、阿曼、巴林、科威特、沙特阿拉伯等國度;
4) 節(jié)儉中東海外倉的投入,集中精神放在產(chǎn)品和流量運營上。
除了應(yīng)用Souq FBS倉庫,目前也有多家海外倉服務(wù)商供給海外倉服務(wù)。FBS聯(lián)合自發(fā)貨可以更好地平衡備貨量、頭程速度、流量展現(xiàn)。這方面賣家可以找到相應(yīng)的服務(wù)商咨詢。
頭程方面,廣州、深圳、義烏等城市都有FBS指定服務(wù)商倉庫可以集貨,賣家如果須要發(fā)貨的話可把貨物發(fā)到其集貨倉,再整體發(fā)往中東。
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