亞馬遜更新《溝通指南》 新增禁止項(xiàng)規(guī)范索評(píng)行為-ESG跨境

亞馬遜對(duì)將于12月3日生效的《溝通指南》進(jìn)行更改，新增了更多與買(mǎi)家正常溝通中的制止項(xiàng)。亞馬遜表現(xiàn)，一般情形下，除處置訂單或回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)外，制止以任何營(yíng)銷(xiāo)或促銷(xiāo)為目標(biāo)與買(mǎi)家進(jìn)行接洽。當(dāng)賣(mài)家與買(mǎi)家進(jìn)行正常溝通時(shí)，賣(mài)家應(yīng)注意不要發(fā)送被亞馬遜平臺(tái)制止的內(nèi)容。此次更新新增了5條制止發(fā)送的內(nèi)容，如下：

鼓勵(lì)、引誘買(mǎi)家好評(píng)及相干把持商品評(píng)論與買(mǎi)家反饋的信息;

要求買(mǎi)家刪除或更改現(xiàn)有商品評(píng)論的信息;

多個(gè)商品評(píng)論或賣(mài)家反饋要求信息;

任何與賣(mài)家在“接洽買(mǎi)家”頁(yè)面上所選原因不同的信息。

點(diǎn)擊咨詢(xún)現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

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