怎樣讓亞馬遜自營VE跟賣者知難而退？-ESG跨境

成為亞馬遜的賣家，或多或少都會跟賣或者被跟賣?！案u”在亞馬遜平臺上是個永無盡頭的話題，因為這是一個被亞馬遜默許的做法，也是亞馬遜的特點之一。近期，有一種逼格更高的跟賣身份Amazon Vendor Express(簡稱VE)又來趟這趟渾水，使得很多很多很多賣家叫苦連天，認(rèn)為亞馬遜這艘友情的小船說翻就翻，大有金盆洗腳退出亞馬遜之勢。殊不知，這其中另有隱情，說到底還是我們對亞馬遜政策懂得的不夠透辟。那么，一度被稱為當(dāng)紅黑科技的亞馬遜VE畢竟是何方神圣，且聽小編慢慢道來!

什么是amazon vendor express?

Amazon Vendor Express 是Amazon.com在2015年推出的新的供給商平臺，精確說就是成為亞馬遜的供貨商，商家通過這個平臺可以把產(chǎn)品賣給Amazon公司，然后產(chǎn)品在Amazon.com上是以“Sold by and ship from Amazon”標(biāo)識出售的，也就是亞馬遜自營產(chǎn)品。有點相似京東自營的供給商登錄后臺一樣。這個平臺相對于Amazon的另一個供給商平臺Amazon Vendor Central (簡稱VC)來說，這個VE平臺更加靈巧，算是個輕量級的VC。

一般地，Amazon Vendor Express接收入駐的產(chǎn)品重要傾向小型家用產(chǎn)品，而Amazon Vendor Central吸收入駐的產(chǎn)品重要傾向工業(yè)品、電器、以及日用品。而對于服裝、手表和首飾等類目，亞馬遜平臺明白規(guī)定不可以入駐。

那么，重點來了。當(dāng)有些賣家通過各種手腕注冊成為亞馬遜VE賣家的時候，它就勝利的假裝成亞馬遜官方自營身份。這些VE賣家憑借著它擁有比一般賣家更大編纂權(quán)限的權(quán)力，更具優(yōu)勢的價錢以及花費者對亞馬遜標(biāo)識身份的認(rèn)可，開端對一些出售好的listing進行猖狂的跟賣，對產(chǎn)品信息進行改動，刪除一些和他們產(chǎn)品不一致的信息，增加一些本來沒有的信息，從而讓本來的Listing變了樣，也由此給本來的普通賣家平添了很多苦惱。導(dǎo)致的直接成果是，經(jīng)過VE賣家改動的Listing，產(chǎn)品信息和原產(chǎn)品涌現(xiàn)重大出入，同時，導(dǎo)致產(chǎn)品銷量大幅降低。

對于這一類跟賣者，如何更好的防跟賣?小編整頓了網(wǎng)上經(jīng)驗賣家的幾套玩法：

1、不撕逼，讓跟賣自行潰散

一是對listing進行搭配出售，贈送禮物，貼上產(chǎn)品標(biāo)簽或者改換產(chǎn)品包裝方法等辦法來防止跟賣;二是修正listing，換圖片，改數(shù)目，改題目，一些不留心的跟賣賣家就會中招，被買家投訴貨不對版，自然就無法再跟賣下去。

2、整你，誰讓你跟賣

這種玩法有兩套：

一是天天去買跟賣的貨，然后投訴他們貨不對版，等到投訴到達了必定的比重，此次拉鋸戰(zhàn)就獲得了成功。二是同樣的思路，還有另一種辦法，只不過將差評轉(zhuǎn)為好評，直至Amazon認(rèn)定跟賣的賣家在刷單，封了跟賣的listing。當(dāng)然，這兩種方法耗時長，成本高，小編并不推舉。

建議賣家可以通過宣布時的UPC碼和原產(chǎn)品圖片，產(chǎn)品信息等等，向亞馬遜客服申述，投訴自己產(chǎn)品所遭受的惡意改動，當(dāng)然，很多時候可能亞馬遜客服并不會接收你所做的投訴，但我們必定要據(jù)理力爭，并盡可能供給信任的信息去申述，亞馬遜客服還是會依據(jù)實際給出合理建議和處置計劃的，目前確切已經(jīng)有申述勝利的賬號。

4、注冊品牌，投訴維權(quán)

防跟賣最有效的方法是要有自己的品牌。一般都是注冊美國商標(biāo)，可通過代理公司注冊，注冊完了就可以到亞馬遜上面?zhèn)浒?。注冊完之后，你會收到一份受理書，就可以拿著受理書在亞馬遜上提交相干資料完成備案。在備案的時候，還須要供給企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)站后綴的電子郵箱、產(chǎn)品的圖片(帶有品牌 logo)。備案完成后只要拿到GCID，即可進行投訴程序。

投訴時需注意：

a.賣家要到http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us 來跟亞馬遜 Seller Performance Team 來接洽!確保你選擇　" Report a violation of our rules”

b.要供給 Test Buy 的 Order ID，確保說其他賣家出售的商品為"假貨"或者是"仿冒品"。

c.為了晉升亞馬遜客服的效力!賣家要供給下列的消息給他們

The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title

The store or business name of the seller you are reporting

Your order ID

A concise explanation of the violation

小建議：Report的時候，更好供給投訴賣家的 Seller ID，店鋪名稱可能會隨時變動，但是 Seller ID是不會變得，Seller ID如圖示，為 Seller = XXXXXXXX，那一串英數(shù)的 ID!

d.有一點非常主要，在投訴的文內(nèi)，不要提到 "trademark" 或者 "copyright"，不然會轉(zhuǎn)到亞馬遜的 Legal Department，接下來會無盡地期待...會拉長反響的時光。

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